篇一：院长年终会的发言稿工作总结及工作计划
医院2023年终总结以及2024工作计划
一、总体概述
2023年我们医院运行平稳，业务发展稳步增长，总诊疗人次达到20万人次，其中综合门诊为16万人次，住院病人11,000人次，手术9,000台次。同时，我们还开展了多项公益活动，如义诊、捐助等。
本年度最大的亮点是我们引进了医疗机器人，并在手术方面得到了应用。这对于提高手术的精准度和安全性具有重要意义，增加了患者的安全感和信任度。此外，我们还不断推进信息化建设，数字化医疗服务逐渐走向成熟。
二、2023年度业务发展情况分析
1.门诊业务
本年度综合门诊人次达到16万人次，同比上年增长10%。主要原因是我们积极开展了一系列公益活动，增加了市民对我们医院的信赖度。同时，我们在门诊预约方面实行全流程预约、绿色通道、快速挂号等措施，使得患者的就医体验更加优质。
2.住院业务
本年度住院病人人次为11,000人次，同比上年增长8%。随着医院业务的不断扩展，我们将逐渐增加床位数和专科开设，以满足不同患者的需求。
3.手术业务
本年度手术台次为9,000台次，其中使用医疗机器人手术台次占比逐步提升。手术室管理标准化程度也得到不断提高，为患者提供更加安全、高效、精准的手术服务。
三、2024工作计划
1.进一步推进信息化建设
我们将在信息化方面继续加大投入，推进医院信息化建设的深入实施。我们将整合医院IT资源，并建设先进、高效的信息系统平台，以加强医疗资源共享。
2.提高医疗服务水平
为提高医疗服务水平，我们将提高员工的专业水平和服务能力，实行科技创新，加强医疗质量管理。同时，我们还将为患者提供更加便捷的就医流程，提高就医体验。
3.开展多样化公益活动
为了回馈社会和提高医院在社会上的影响力，我们将开展更加多样化的公益活动，如义诊、爱心捐助等活动。同时，我们将加强对社会的服务宣传，树立医院的良好形象和品牌形象。
四、结语
医院的快速发展和良好的发展趋势离不开医院内部各领域的努力，也离不开患者和社会的支持。我们将秉承“医者仁心”的原则，不断加强内部管理和技术创新，不断提升服务水平，为社会健康事业做出更大贡献！
篇二：院长年终会的发言稿工作总结及工作计划
医院2024年终总结以及2024年工作计划
医院2024年终总结及2024年工作计划
2024年是医院发展的重要一年。在国家医疗卫生事业深入推进和市场环境不断变化的背景下，我们医院坚持贯彻落实中央和省市卫生健康委员会的指导意见，紧紧围绕医院发展战略，扎实推进医疗质量改善和服务水平提升，取得了一系列重要成果。
一、医院2024年终总结
1.优质医疗服务的提供
在过去的一年中，我们坚持以患者为中心的理念，强化医疗质量管理，提升医疗服务水平。我们引进了国内外先进的医疗设备和技术，加大了医疗资源的整合和利用效率，在疑难病例的诊疗方面取得了突破性进展。同时，我们通过建设智能化的医院信息系统，提高了医疗过程中的效率和精准性，推动了标准化护理和个性化医疗的实践。
2.医院管理的优化
我们在过去的一年中，持续推进医院管理的改革与创新。建立了科学高效的绩效考核机制，激励医务人员提供高质量的服务。加强了内部流程的优化，提升了医疗服务的效率和质量。我们还注重职工队伍的培养和激励，提供良好的工作环境和发展机会，营造了积极向上的医疗团队。
3.医院文化建设的不断加强
我们坚持以文化人、文化汇聚为核心的发展理念，积极营造医院文化氛围，深化文化建设。通过开展各种形式的文化活动，提高了医护人员的工作满意度和向心力。我们还注重培育和传承医院的核心价值观，树立了“以患者为中心、追求卓越”的企业形象。
4.社会责任的履行
作为一家公立医院，我们一直以履行社会责任为己任。我们积极参与社区健康服务，为贫困地区提供医疗救助。我们还积极开展健康教育和科普宣传活动，提高了社会公众的健康意识和科学素养。我们致力于推动医疗卫生事业的可持续发展，为社会和谐进步做出了积极贡献。
二、医院2024年工作计划
1.提升医疗质量和服务水平
下一年，我们将进一步加强医疗质量管理，推动医疗服务的个性化和精确化。加强医疗设备的引进和更新，提高医疗技术的水平和应用能力。同时，我们将加强患者病情预测和健康干预，推动以健康管理为重点的医疗模式。我们还将进一步推进数字化医疗服务，提供更加便捷和高效的医疗体验。
2.加强医院管理和创新
在新的一年中，我们将进一步优化医院内部流程，提高管理效率和服务质量。持续推进信息化建设，加强数据共享和医疗过程的透明度。我们还将推动院内协作和团队合作，打造精细化的医疗服务流程，提高工作效率和患者满意度。同时，我们还将加强对医务人员的培训和激励，提高他们的专业水平和工作动力。
3.加大医院技术创新和科研力度
2024年，我们将加大对疾病病因和诊断方法的研究，加强临床前研究和转化医学研究的合作和创新。我们还将积极推动医院与高校和科研机构的合作，加强科研人员的培养和引进。我们将建立更加完善的科研管理机制，为科研工作提供更好的保障和支持。
4.加强医院文化建设和社会责任履行
我们将继续加强医院文化建设，树立和传承医院的核心价值观。通过丰富多样的文化活动，提高医务人员的文化素质和医疗道德。同时，我们还将进一步加强医院的社会责任履行，积极参与社区健康服务和公益活动，为社会和谐和可持续发展做出贡献。
随着社会发展的进步和医学科技的不断创新，我们有信心和决心将医院打造成一个现代化、智能化的综合医疗中心，为广大患者提供更加优质、高效的医疗服务。我们将继续坚持“以患者为中心、追求卓越”的发展理念，创造更加美好的明天。
篇三：院长年终会的发言稿工作总结及工作计划
2024年医院院长年度工作总结与计划模板
一、年度工作总结
____年是医院发展的关键一年。在过去的一年里，我担任医院院长的职务，面对诸多困难和挑战，我坚持以人民群众的健康为中心，全力推动医院工作向更高水平迈进。
1.疫情防控工作总结
____年是新冠疫情后的第三年，我们一直将疫情防控作为医院的重点工作，全力以赴保障人民群众的生命安全和身体健康。通过加强与上级部门的沟通协调，强化医院内部的防控措施，我们成功地控制了疫情的蔓延，为全社会的稳定和发展作出了重要贡献。
2.人才队伍建设总结
医院的人才队伍是医院发展的重要支撑。过去一年，我们通过内部培训和外部引进等方式，不断提升医院的专业素质和服务能力。同时，我们还注重人才的激励机制建设，让医院的人才得到更好的发展空间和待遇，提高了医院整体的竞争力。
3.服务质量提升总结
医院的服务质量是衡量医院综合实力的重要指标。过去一年，我们通过提升医疗设备的先进性，增加科研力度，加强医疗技术队伍的培养等方式，不断提高医院的服务质量。通过患者满意度调查和专家评审，我们得到了良好的评价和建议，为医院今后的发展指明了方向。
二、2025年工作计划
在____年的经验总结的基础上，为了更好地推动医院的发展，我提出以下2025年的工作计划：
1.深化医院内部管理改革
我们将进一步加强医院内部管理改革，通过优化工作流程，增加协同合作机制，提升工作效率。同时，我们还将加强医院科学管理的能力建设，培养一支高素质的管理队伍，为医院的进一步发展提供有力支持。
2.加强医疗技术研究和创新
医疗技术的发展是医院发展的重要动力。我们将加大对医疗技术的研究和创新投入，引进先进的医疗设备，加强与国内外知名专家的合作，提升医院的技术水平和医疗质量。同时，我们还将鼓励医院医生参与科研项目，提升医院的科研实力。
3.聚焦医学教育和继续教育
医学教育是医院发展的重要支撑。我们将加强医院的继续教育工作，通过培训和研讨会等形式，提高医护人员的综合素质和学术水平。同时，我们还将加强与高校医学院和科研机构的合作，加强医学教育的内容和方法创新。
4.提升医院的服务质量和患者满意度
服务质量是医院的生命线。我们将进一步提升医院的服务质量和患者满意度，通过加强多学科协作，提高医疗效率，提供优质的医疗服务。同时，我们还将加强医患沟通，改善医院的医疗环境和就医体验，提升患者对医院的信任和满意度。
5.加强与社会各界的合作与交流
医院发展离不开社会各界的支持与合作。我们将积极开展与政府、企事业单位的合作，争取更多的资源和政策支持。同时，我们还将加强与社会公众的交流与互动，主动接受公众的监督和建议，提高医院的社会形象和声誉。
总之，____年是医院发展的重要一年，我们要在过去的成功经验的基础上，努力推进医院的各项工作。通过深化管理改革，加强技术创新和学术研究，提升服务质量和患者满意度，加强医患沟通和社会合作，我们有信心将医院建设成为一所现代化、高水平的医疗机构，为人民群众的健康和幸福做出更大贡献。
篇四：院长年终会的发言稿工作总结及工作计划
医院2023年终总结以及2024工作计划
2023年终总结
作为医院管理团队，我们在过去一年中取得了许多重要成果。以下是我们在2023年所完成的主要任务和收获：
增加床位和医疗设备
在过去的一年中，我们花费了大量的时间和精力来增加医院的床位和设备。我们成功地建造了一个新的病房，增加了40个床位，拥有了更多的病床可以为病人提供更好的服务和护理。同时，我们也增加了一些新的医疗设备，使我们能够提供更先进的诊疗和治疗技术。
建立成功的在线预约系统
我们在2023年成功的建立了一个在线的预约系统，这为患者提供了更方便和快捷的就医方式。这个系统被广泛地推广和使用，使得患者与我们的医院之间的联系更加紧密和有序。
加强医疗安全和卫生
我们在2023年的一个重点是加强医疗安全和卫生。我们建立了一个全新的环境清洁团队，并推行全院消毒工作。我们还加强了医护人员在手卫生和穿戴防护用品等方面的培训，以确保我们的患者和员工的安全和健康。
2024工作计划
在2024年，我们将继续致力于提高医院的服务质量和病人的医疗体验，以下是我们的工作计划和目标：
推进数字化医疗和智慧医院建设
在未来的一年中，我们将向数字化医疗和智慧医院建设迈进。我们将引入更多的数字化医疗设备和技术，以提高医疗效率和服务质量。我们将建立智慧医院平台，使得医护人员可以更好地协同工作和管理医疗信息，同时也将更好地服务于患者。
建立再生医学中心
我们计划建造一个再生医学中心，以研究和应用干细胞、组织工程以及其他先进技术，以治疗和预防疾病。我们相信这将成为未来医疗领域发展的重要方向，也能让更多的患者受益。
发展精细化医疗
在2024年中，我们将进一步推进精细化医疗，将基因、环境、生活方式等方面的数据整合起来，从而实现个体化的诊疗方案。我们将通过建立数据库，并匹配更高效的治疗方法，来达到更好的疗效。
提高医护人员素质和能力
医护人员的素质和能力至关重要，因为他们是医院服务的核心。在2024年中，我们将继续加强医护人员的培训，包括新的医学技术和福利政策等方面的培养。我们也将更好地管理和激励医护人员，以激发他们的工作热情和动力。
总结
在过去的一年中，我们的医院取得了许多令人欣喜的成果，我们将继续努力实现我们的2024工作计划和目标，以进一步提高我们的服务质量和医院的声誉。
篇五：院长年终会的发言稿工作总结及工作计划
年终总结报告：回顾2023年工作与制定2024年工作计划
2023年即将结束，正是时候回顾过去一年的工作表现，并制定2024年的工作计划。本篇文章将详细阐述2023年的工作回顾和2024年工作计划的制定。
2023年是一个充满挑战和机遇的一年。回顾一年的工作，首先要明确目标和计划。在2023年初，我们设定了明确的目标，为每个部门和个人提供了明确的任务和责任。这种明确的目标使得我们在各项工作中更加高效和有针对性。我们的团队通过不懈努力，成功完成了2023年的工作目标。
在2023年的工作中，我们注重团队协作和沟通。我们建立了一个良好的工作氛围，每个人都能充分发挥自己的优势。通过团队间的交流和合作，我们成功解决了许多工作中遇到的问题，并取得了一系列可喜的成果。
在2023年的工作中，我们也积极推动创新和改进。面对日益激烈的市场竞争，我们意识到创新是推动企业发展的关键。因此，我们鼓励每个员工提出自己的想法和建议，并积极采纳那些能够改善工作效率和质量的创新措施。通过创新和改进，我们成功地提升了我们的产品和服务质量，赢得了客户的认可。
回顾2023年，我们也应该从失败中汲取教训。在工作中，我们遇到了一些挑战和困难。有时候，我们的计划没有达到预期的效果，这是避免不了的。然而，我们从这些失败中吸取经验教训，不断改进和调整工作策略。通过分析失败的原因，我们确保在将来避免相同的错误，以更好地实现我们的目标。
2024年即将来临，我们需要制定明确的工作计划。在制定2024年的工作计划时，我们要考虑到过去一年的成绩和教训。我们需要对当前市场和行业趋势进行充分的分析和预测，以制定出符合实际情况的目标和计划。同时，我们还需要考虑到公司的资源和能力，制定出可行的实施方案。
2024年的工作计划应该具备明确的目标和可行的措施。我们应该设定具体的目标，为每个部门和个人提供明确的任务和责任。一个好的计划应该要求我们持续创新和改进，以应对市场的挑战。此外，我们还需要充分考虑风险和不确定性因素，制定相应的风险应对策略。
最后，2024年的工作计划需要经过团队的讨论和确认。每个团队成员都应该可以提出自己的想法和建议，共同参与工作计划的制定。通过充分地协商和沟通，我们可以制定出一个既具备挑战性又可行的工作计划。
回顾2023年的工作和制定2024年的工作计划是每个组织和团队必须进行的重要工作。通过回顾，我们可以总结经验教训，为将来的工作提供指导；通过制定计划，我们可以为下一年的工作准备充分，确保实现更大的成功。相信在团队的共同努力下，我们能够在2024年取得更加辉煌的成绩！
篇六：院长年终会的发言稿工作总结及工作计划
2024年医院院长个人工作计划范例
一、整体目标
作为2024年医院院长，我将积极推动医院的发展，为广大患者提供更优质的医疗服务。具体目标如下：
1.提升医院整体治理水平和医疗质量，力争成为地区一流的综合性医院；
2.加强医院与社会各界的合作与交流，扩大医院的影响力和知名度；
3.拓展医院的业务领域，增加医院的收入来源；
4.注重人才培养和团队建设，打造一支高素质的医疗团队。
二、工作重点和具体措施
1.提升医院治理水平和医疗质量
(1)完善医院管理体系，优化内部流程，提高医院运作效率；
(2)加强医患沟通，改善患者就医体验，提高患者满意度；
(3)加强医疗质量管理，提高医疗技术水平，开展多学科联合诊疗，提升医疗效果；
(4)完善医疗设施和设备，引进先进的医疗技术，提升医疗服务质量。
2.加强医院与社会各界的合作与交流
(1)积极推动与社会各界合作，如与学术机构、研究机构、医药企业等合作，开展科研项目和临床研究；
(2)加强与政府部门的沟通与合作，参与公共卫生工作，为社会健康事业做出贡献；
(3)扩大医院的宣传力度，利用各种媒体渠道宣传医院的特色和优势，提高公众对医院的知晓度和信任度。
3.拓展医院的业务领域
(1)设立新的科室和门诊，提供更多样化的医疗服务；
(2)推动医院开展健康体检、健康管理等业务，拓宽收入来源；
(3)积极开展医疗合作项目，如远程医疗、医疗旅游等，拓展国内外市场。
4.人才培养和团队建设
(1)加强医务人员培训，提升医疗技术和综合素质；
(2)对优秀医务人员给予激励和奖励，提高医院整体医疗水平；
(3)建立良好的团队氛围，鼓励团队协作和创新，形成共同发展的合力。
三、工作计划安排
1.第
篇七：院长年终会的发言稿工作总结及工作计划
2023年度工作总结和2024年工作计划
2023年已经过去了，在这一年里，我们经历了许多挑战和机遇。通过团队的共同努力，取得了一定的成绩。在新的一年来临之际，我们需要总结过去的工作经验，制定2024年的工作计划，进一步提升我们的工作质量和效率。
1.2023年度工作总结
在2023年，我们团队在各个方面取得了一定的进展。首先，我们成功完成了年初制定的目标，实现了预期的工作成果。我们提升了产品质量，增加了用户满意度，取得了一定的市场份额。
其次，在团队合作方面，我们加强了内部沟通和协作。通过定期的团队会议和项目交流，我们明确了每个成员的职责和任务，并能够相互支持和配合。这为我们的工作提供了良好的基础。
此外，我们还注重个人发展和学习提升。通过组织内外的培训和学习活动，我们提高了专业知识和技能，不断完善自己，以适应市场和行业的变化。
2.2024年工作计划
针对2024年的工作，我们将进一步提升我们的工作质量和效率，为公司的发展做出更大的贡献。以下是我们的工作计划：
(1)产品创新和研发
在2024年，我们将致力于产品的研发和创新。通过市场调研和用户需求分析，我们将开发出更多符合市场需求的创新产品。同时，我们还将加强与研究机构和合作伙伴的合作，以提升研发能力和技术水平。
(2)市场推广和销售
在2024年，我们将加大市场推广和销售力度。通过广告宣传、渠道拓展等方式，我们将提高产品的知名度和销售量。同时，我们还将加强与分销商和合作伙伴的合作，共同开拓市场，实现共赢。
(3)客户服务和满意度
在2024年，我们将更加注重客户服务和满意度。通过改进售后服务流程和加强沟通，我们将提高客户的满意度和忠诚度。同时，我们还将根据客户的反馈和需求，不断优化产品和服务，以更好地满足客户的需求。
(4)团队建设和人才引进
在2024年，我们将继续加强团队建设和人才引进。通过定期的培训和团队建设活动，我们将提升团队的凝聚力和执行力。同时，我们还将招聘符合公司发展需要的人才，不断强化团队的整体实力。
(5)管理和效益提升
在2024年，我们将加强管理和效益提升。通过完善公司的内部管理制度和流程，我们将提高工作效率和质量。同时，我们还将加强成本控制和资源管理，以实现更好的经济效益。
总之，在2024年，我们将继续努力，以更高的目标和更严的要求，推动公司的发展。通过团队的共同努力和协作，相信我们能够创造更好的成绩。
随着2024年的到来，我们期待着新的挑战和机遇。让我们携起手来，共同努力，为公司和团队的发展做出更大的贡献！
篇八：院长年终会的发言稿工作总结及工作计划
2023医院工作总结及2024年工作计划（最新版）目录一、2023年开展的主要工作....................................................................2（一）业务工作...................................................................................2（二）妇保、防疫工作.......................................................................3（三）“新农合”城镇职工及居民医疗保险工作..........................3（四）医疗质量管理工作...................................................................4（五）继续医学教育...........................................................................8（六）执行
6、福利待遇激励机制不健全，影响部分医务人员积极性。......15三、2024年工作计划..............................................................................152023年，在市卫生健康委党组的坚强领导下，紧围绕县委县政府四区建设等中心工作，坚持“三三”工程不懈怠，坚持“五抓五促”不松劲，坚持超常规举措不动摇，坚持公益性定向不变调，聚焦医疗质量安全、基础设施建设、服务能力提升和新冠肺炎常态化防控，抓党建促发展、抓学科促能力、抓项目促基础、抓服务促品牌、抓管理促效益，传承精华、守正创新，各项工作取得健康持续发展，社会效益和经济效益明显提升，坚定不移地推动卫生健康事业高质量发展，现将2023年主要工作总结及2024年工作计划汇报如下：一、2023年开展的主要工作（一）业务工作2023年1—10月医院经济收入5576万元，比去年同期增长32.4%，全年门诊量123013人次，比去年增长32.2%；住院人次12083人，比去年增长11.6%；手术人数1682人，比去年增长18.3%；入院与出院诊断符合率98.3%；治愈好转率95.9%，实际占用病床日数78986天，出院占用总床日数78810天，平均病床周转50.3次，平均病床工作日329.1天；实际病床使用率108.3%；出院平均住院6.5天；抢救危重病人638次，急救抢救成功率93.3%，其中：院前紧急医
疗救援1614车次；紧急转院914车次；转送痊愈或其他情况病人回家443车次；院内其他指令性工作任务出动车辆145车次；总出车次数3826次。2023年1—10月，CT检查15385人次，CT阳性率70%；CR检查人次21465人次，阳性率约51%。1—10月，体检中心共接待单位人员健康体检5923次，其中普通高校学生体检为1922人次。（二）妇保、防疫工作2023年共有孕产妇2023人，产妇2023人，活产数2023人，建卡1875人，产前检查1986人，住院分娩1986人，系统管理2350人；孕产妇死亡0例，无新生儿破伤风病例。传染病患者1865例。（三）“新农合”城镇职工及居民医疗保险工作2023年1－10月新农合门诊病人96338人次，住院补偿病人7863人次，门诊费用总金额991.40万元，补偿金额764.96万元，住院费用总金额20907.53万元，补偿金额1455.14万元。住院补偿比为69.60%，人均补偿金额1850.62元，门诊住院费用金额总合计3082.15万元，补偿金额总合计：2220.10万元，补偿人次总数：104201人次。2023年1—10月“职工医疗保险”门诊人数7273人次，门诊费用98.30万元，住院人数1136人次，住院费用388.18万元，门诊和住院补偿总合计：366.45万元。
2023年1—10月“居民医疗保险”，门诊人数1149人次，门诊费用16.37万元，住院人数524人次，住院费用148.40万元，补偿总合计：109.74万元。（四）医疗质量管理工作我院始终以《贵州省二级综合医院评价标准》为指南，一年来着重从核心制度落实、加强医疗质量管理与科室自身建设等方面不断深入。1、狠抓医疗质量，规范诊疗行为持续医疗质量改进，制定了工作方案及医疗检查标准及重点内容，对医疗薄弱环节及医疗隐患进行整改，加大核心制度的执行和落实力度。每季度对各临床、医技、门诊科室分组进行医疗质量交叉检查，根据检查结果进行奖惩；加大环节质量及终末质量检查及反馈力度，加强《病历书写基本规范》的检查督导力度，不定期深入临床科室，保证环节质量及终末质量稳步提高；要求各科室以《临床诊疗指南》和《临床技术操作规范》为指导，进行规范诊断、治疗等工作行为，使诊疗行为有章可循、有据可依，提高医务人员的综合素质，提高医疗质量，保证医疗安全。2、规范病历管理，提高病历书写质量医务科每月不定期到科室抽查环节病历，并进行检查结果通报，有奖惩；每月16-20日组织各临床科室主任及病历
质控员进行终末病历交叉抽查。在环节病历方面重点督查病历书写及时性、三级查房的书写质量、治疗计划的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及时发现、及时反馈、及时更正；终末病例的抽查中，医务科重点强调病历书写的高质量和完整性，包括大中型手术的术前讨论、危重症患者讨论的书写质量，依法执业，医嘱执行记录等。通过严抓病历质量，将各项规章制度落实到工作中的每个环节。3、加强对毒麻药品、精神类药品的用药管理严格执行国家相关法律法规，遵守毒麻和精神类药品的购入和使用规定，加强专人、专柜、专账、专册、专用处方、严格使用审核制度，加强医务人员对毒麻、精神类药品使用的培训，并通过笔答考核，人人过关，对可能存在不安全因素的科室进行重点检查并立即整改，杜绝医疗隐患，确保用药安全。4、加强临床用血管理工作规范临床用血程序，严格按照国家规定到指定的血液中心购血，完善血液的运送、储存、保管、配发、报损等工作制度，严格执行配血和输血的各项操作规程并加强督察力度，每月对全院输血病历进行监查，杜绝差错事故的发生。通过培训加强临床医务人员对输血指征的掌握。5、加强医院感染的监测和监管
①一年来医院感染科组织相关知识培训总次数为6次。分别为：新上岗人员、不同批次实习生、院内医护人员、保洁人员，做到每次有签到、有课件、有考核成绩，合格率均达88%。②针对疾病的特殊性，加强了各病区、生活区、电梯、楼道等的消杀工作并记录；加强对各科室消毒物品及灭菌器械的监测等管理，总采样数112次，合格率91.1%。其中，消毒灭菌物品处理合格率100%。③对重点薄弱科室的管理，口腔科、五官科、胃镜室医护人员均对医院感染的理念有所增强，在工作中基本能按要求的流程作业。④加强医疗废物分类、收集、运送、储存、外运管理，预防和控制医疗废物泄漏事件发生。6、加强护理质量管理工作①巩固和加强“二甲”评审后的各项护理管理工作；②2023年4月组织全院护士进行了护理安全管理培训，强化全院护理安全意识；加强护士长管理能力培训。组织院内培训4次；组织全院护士长交叉大检查4次；召开护士长例会6次。一年来组织护士长夜查房160多次。对检查中发现的问题要求科室及时整改，护理部进行反馈性检查，取得理想效果；④加强低年资护士的规范化培训，有计划、有组织地落实护理人员理论和操作培训。组织全院性业务学习6次，护理行政查房30多次，完成全院护士六项常用护理操作（心肺复苏、简易呼吸囊操作、吸痰术、静脉输液、口腔护理、无菌操作等）的培训和考核，培训率达96%，考核合格率达100%；⑤一年护理部完成了护理服务满意度调查5次，参与满意度调查的病人数达180人次，平均满意度一季度为90.2％，二季度为91.8％。对调查中病人认为不满意内容，要求科室提出整改意见并作为下一轮考核的重点；⑥2023年接收护理专业实习生共90人，完成岗位培训6次，护理部统一考试2次。定期下科跟踪指导12次，着重提高总带教及带教老师的素质。7、组织“医疗纠纷防范”及“六五普法”培训①2023年5月31日邀请贵大法学院教授、我院的法律顾问穆昌亮律师（贵州恭信律师事务所主任）在县卫生和食品药品监督管理局五楼会议室对我院全体医护人员进行了“医疗纠纷防范知识培训讲座”，重点讲解医疗服务的行为规范和责任的划分，对怎样避免或减少医疗纠纷作了精辟的诠释。通过讲座，在一定程度上提高了我院医务人员防范医疗纠纷的意识和能力，达到了预期的培训效果。②2023年9月13日组织开展“六五”普法知识培训讲座，由省卫生厅法律顾问张其春律师（贵州贵达律师事务所律师）主讲，全院医务人员参与。重点讲解我省医疗事故、医疗纠纷处理的新进展，详细介绍了(黔卫法[2023]133号)文件核心内容，强调了医患沟通的重要性，勉励广大医务人员
不断提高医疗服务质量的同时，要熟知相关医疗法律，尊重患者权利、做到安全医疗。此次讲座提高了医务人员的法律意识和医疗质量意识，强化了医务人员职业风险防范意识与医患沟通技巧，对怎样避免或减少医疗纠纷有了一定的认知，达到了预期的效果。8、加强各科室收费监控，避免乱收费、多收费现象的发生随着广大群众的维权意识的不断加强，对增加收费透明度的要求也越来越大，因此，我院信息科严格督查各科室对医院收费标准上严格按照《贵州省医疗机构收费标准》执行，加强各科室的收费、记账监控，避免“乱”，“多”收费的发生。（五）继续医学教育根据我院实际情况和上级卫生部门要求,安排多种形式继续医学教育活动。1、2023年共选派10名专业骨干到上级医院进行学习，其中：2名医技人员、6名医护人员分别到贵州省人民医院进修学习病理切片、诊断技术及血液透析诊疗、护理技术；2名骨干医师分别到贵医附院及成都军区总医院分别进修学习重症医学暨烧伤外科诊疗技术。进修结束返院后，每人将学到的新技术、新理念传至每位医护人员，取得了较好的效
果，带动了大家的积极性。2、在筹备重症医学科开科之前，为加强重症医学科的医疗技术力量，院方高度重视，抽调曾在上级医院进修学习的6名医师、18名护士分别到省医、贵医重症医学科跟班学习一周，为重症医学科的开科打下了坚实的基础。3、医院积极组织各种培训、学习活动，包括：①三基知识培训及考试；②初级创伤救治；③上消化道出血的诊疗及骨关节炎的诊治；慢性心力衰竭药物治疗现状与展望及糖皮质激素的临床应用;④重症医学科的管理制度及工作流程等；⑤参加网络学习《艾滋病反歧视教育》及《百万公众网络学习》，并通过网上答题，合格率100%；4、鼓励医务人员研究和推广应用医疗卫生新技术、新项目及发表学术论文，并给予一定奖励。（六）执行
15日通过医院职工代表讨论通过，按照450名的事业编制设置岗位，其中：设院长1名，副院长3名，副科级党支部书记1名，科长（主任）23名（各1名），管理、专业技术及工勤人员岗位均按照结构比例进行合理设置。目前正等待州人力资源和社会保障局审批方案后，进行中层干部竞聘上岗，预计年底完成全面工作。（七）医院信息化建设情况2012年11月28日正式启动信息化建设项目招标工作。2012年12月20日与中标公司成都商惠公司签订了《县人民医院信息化建设项目采购合同》；2023年1月13日成都商惠公司将合同所列的服务器、存储、工作站电脑、打印机等设备运送至我院；2023年2月20日软件工程师入场进行信息化建设一期工程施工；2023年3月5日正式启用新信息化系统进行门诊挂号收费；2023年8月6日正式启用门诊医生工作站，并于9月18日启用门诊叫号系统，2023年11月10日按计划信息化工程实施完毕，进入验收阶段。我院信息化的建设使住院医生彻底告别手工书写住院病历历史，全部使用电脑书写电子打印病历，让我院的医生从繁重的病历书写中解脱出来，把更多的精力放在病人身上，降低医疗安全隐患，提高医疗服务质量。（八）行风建设情况
2023年1-10月接受患者及家属赠送的锦旗共5面，分别是外一科、外二科、手术室、内二科、保卫科；受到医院奖励的科室有外二科、儿科、病案室、院感科、手术室、输血科、防保科，表扬人数共7人，医院奖励科室及个人，发放奖金共计3200.00元。因患者违反医院有关规定受处罚人数共22人，处罚金额总计：8750元；接到行风投诉5起，我院工会、行风办、医务科、护理部在解决患者的投诉问题上积极主动，热情接待并能及时化解医患矛盾。（九）医院文化建设情况1、《把真爱洒满人间》（原创胡启芬）、院徽章（医院职工子女方玮设计）经省民族歌舞团、州县音协、二中知名音乐老师、县诗协及专家多次修改、审定后，于2023年5月3日与各位创作人签订协议书，明确院歌、院徽作品的创作归属权、版权、使用权、所有权和修改权均为县人民医院所有。2、2023年4月26日由护理部组织，成功举办了“奉献让我们更美丽”为主题的优质护理系列活动之护士礼仪展示比赛，向辛勤服务在临床一线的护理工作者致以节日的问候，也向长期支持我院护理工作的各界人士表示衷心的感谢。于5月13日举行了“庆祝5.12国际护士节—优质护理系列活
动颁奖大会”活动。通过开展护士节活动得到了全院干部职工及病人、家属的一致好评，提高了白衣天使的职业自豪感，使我院护理人员达到相互学习交流，提高业务技能的目的，同时也向社会展示了我院良好的医院文化。（十）公招直招事业编制医疗卫生技术人员工作2023年在县委、县政府和县卫生和食品药品监督管理局的关心下，我院今年直招、公招24名事业编制医疗卫生技术人员，目前已到岗24人，暂时缓解部分临床科室医务人员严重匮乏的局面。公开招聘人员仍在进行中。（十一）开展“四联四帮四增强”活动情况1、2023年5月10日，医院领导带领联系村的中层干部等一行八人走访了帮扶联系点—芦山镇格我村。杨昌俊副院长代表医院党支部向格我村及水井坡村各资助同步小康帮扶款3000元，共计：6000元，解决格我村在建的篮球场资金不足、水井坡村路面硬化建设等实际困难。2、2023年5月15日，县医院院长、党支部书记杨予一行六人走访了帮扶联系点—高镇镇山后村，为山后村资助同步小康帮扶款8000元，用以解决该村在建的“一事一议——村村通公路”工程资金不足的实际困难，帮助山后村今年实现小康村尽一份微薄之力。3、2023年5月16日，县医院院长、党支部书记杨予向
半坡村资助同步小康帮扶款5000元，用以解决该村在建的垃圾场工程资金不足的实际困难，高镇镇党委副书记杨洪伟同志代表高镇镇党委和半坡村表示感谢。（十二）科室建设及基建工作情况1、2023年11月19日ICU正式投入运行。2、根据医院现实工作需要，县公安局与我院协商建设尸体解剖室，我院负责土建及初装修，县公安局负责设备安装，产权归县人民医院所有，由县人民医院和县公安局共同管理和使用。于2023年4月15日动工，目前工程已完工。3、由于我院今年新分配人员18人，经院办公会研究决定，改造后勤综合楼，增加未婚职工宿舍，保证外县及乡镇的新进职工有住房，使其安心医院工作。（十三）综合治理、普法、消防、平安医院、安全保卫、人口和计划生育等综合工作在县卫生和食品药品监督管理局及县司法局、县综治办及相关部门的指导下广泛开展建宣传工作，积极参加县委、县政府及相关部门在广场开展的教育宣传服务活动，有关文件精神的学习和普及上下功夫，按照县2023年卫生综合目标责任书的工作任务及精神执行，积极参与全县“六五”普法依法治理宣传活动、广泛开展综治平安宣传教育。充分利用宣传栏、广告牌等载体，在广大群众和干部职工中开展警
示教育，宣传消防知识，增强消防安全意识。1、2023年5月5日在县好花红商贸街，开展“法制、综治宣传”活动一次，参加活动人员共11人，宣传车3辆，悬挂横幅1条，散放健康宣传资料2200余份，赠送卫生知识读本上百册，义诊人数67人，测血压人数76人。2、5月10日，我院与县文广局、县水利局三家单位在芦山镇政府大院开展大型法制宣传活动。参加活动人员共8人，宣传车2辆，悬挂横幅1条，散放健康宣传资料560余份，赠送卫生知识读本上百册，义诊人数37人，测血压人数42人。3、2023年完成计生养老保障金1000元，到高镇开展计生帮扶任务10户。二、目前存在的困难和问题1、职工风险意识和医院发展危机感意识不够，有待加强。2、目前医院医务人员数量不足，专业技术不强，高素质人才短缺，骨干专业技术人员断层现象突出，学科带头人严重缺乏，病人部分外流；品牌医院、重点专科、名医效应发展缓慢，专业学科带头人缺乏将是较长时期内制约我院医疗水平提高的一个核心问题，靠现有队伍培养，周期太长（最少5-10年），短期内难以从根本上改变。
3、目前医院管理人才严重匮乏，影响到医院的发展。4、信息化建设有待进一步完善。信息化建设不够深入，覆面不够全面，信息化机制有待完善，对各收费、记账站点的执行情况监督不力，与各科的协作有待更深一步的加强。5、医德医风、文化建设有待加强。由于历史原因和人力资源严重匮乏，致使医院医德医风、文化建设欠佳。6、福利待遇激励机制不健全，影响部分医务人员积极性。由于还未进行绩效考核，绩效收入考核分配有困难，没有真正做到以服务质量、数量和患者满意度为核心的内部分配机制，影响部分医务人员积极性。三、2024年工作计划开局关乎全局，起步决定全程。2024年我院将在县委、县政府和县卫健委的正确领导下，秉承“防病治病，救死扶伤”的宗旨，牢记“厚德、精业、求新、惠民”的院训，紧扣长三角一体化发展的国家战略，牢牢把握发展这
征程。2024年我院工作计划如下：一、坚持党建引领凝聚发展合力。发挥党建引领作用。压实党建工作责任，巩固提升基层党组织提质增效专项行动成果，落实组织生活各项制度，加强基层党支部的阵地建设工作，狠抓意识形态工作和党员思想教育，积极发挥基层党支部坚实堡垒作用。巩固扩展大型医院巡查整改成果，持续加强党风廉政建设和医德医风建设，层层扎实拒腐防变的思想防线。坚持“党建工作推业务、业务工作促党建”的工作思路，强化党建工作与业务工作的组织领导，完善“支部建在科室”工作机制，落实党建工作和业务工作“一岗双责”，确保党建工作与中心工作同部署、同促进、同落实。二、全面迎接三级综合医院创建评审工作，以评审工作为抓手，以评促建，精准细化评审指标，明确任务，责任到人，实行目标责任管理。应该达标而尚未完善的部分，认真进行查缺补漏，及时落实整改措施，力争达标优秀。对于难度较大的质量和安全指标，医院积极创造条件，制定切实可行计划，逐步提高，确保评审前全面达标。三、强化医疗质量管理，加强医疗核心制度培训、学习、落实，梳理诊疗操作常规、各类应急流程、规章制度。进一步规范准入管理，全面梳理医疗技术、操作目录，进一步完善医院新技术项目管理增补、发布医疗技术项目目录，鼓励
开展新技术新项目。四、实行护理质量三级管理体系，对照质量考核标准遵循PDCA循环模式整改到位，深化优质护理服务、开展延伸护理服务，持续改进护理质量。促进临床护理专科发展，以岗位需求为导向，实行护理人员分层培训，加强护士长队伍管理，完善相关考核细则，满足临床工作要求。加强科研工作，激发护理创新活力。做好教学管理，提高教学质量。五、以规范的核算（会计核算、成本核算、资产核算等），运用管理会计的工具和方法，如全面预算管理、绩效管理、成本管理、流程优化等，借助科学的信息化系统，构建以业财融合为重点的医院运营精细化管理体系，培养复合型医院运营管理人才，助力医疗质量安全，实现医院高质量发展。六、使用院感监测系统软件等信息化、数据化的工作帮手，借助信息化建立高效的监测报告体系，重点提高医院感染暴发识别、预警力量，增加监测的敏感性。使各项院感质量指标更为精确准时、早期发现及时干预医院感染可疑流行及暴发事件。认真做好重点部门、重点部位、重点环节及重点人群的医院感染控制。做到重点部门布局流程合理，根据卫生部颁发的技术指南完善我院重点部位的预防与控制制度和标准操作规程。七、进一步加强我院安全工作管理，维护医院正常的医
疗秩序，切实保护全院员工的人身和财产安全，建立和完善依法、科学、规范、长效的安全防范体系。加强医院技防系统建设，实现系统间互联互通。加强职工培训，打造专业安保队伍。继续深入开展平安医院创建工作，对照三级医院与平安医院创建标准，对标对表补齐短板，进一步完善自身建设。加强对特种设备监管。切实推进消防安全建设，提升安防能力水平。八、合理开发人力资源，拓展招聘渠道、加大宣传力度，开创我院人才工作的新局面，为三级医院设立提供强有力的人才保障。继续实施岗位与职务聘任，做好岗位聘用的续聘和公开招聘的相关工作，严把用人关。继续执行编制周转池的相关政策。申请人员外出进修培训，做好中层干部选拔任命的考核和档案管理，参考借鉴三级医院编制周转池、职称晋升、高级评审等管理。九、病历质量常抓不懈，严格管理贯穿全程。提高全体病案管理人员的质量意识和业务水平，增强病案管理人员的质量意识和职业道德素质，不断提高专业管理水平和工作能力。变被动工作为主动服务，注重服务范围的广泛性，服务方式的多样性，服务内容的深层性，调动一切积极因素，满足社会日益增长的病案服务要求。十、进一步完善内控制度，推进内控流程的制度化建设。
切实加强对单位采购活动的监督，保证招投标工作公开、公正、公平地顺利进行。选取一项大型医疗设备，对其经济及社会效益进行分析评价。对维保合同执行情况进行监督，检查维保工作的质量。定期检查门诊收费现金使用缴存情况。与医共体各成员单位进行内审工作交流与合作。十一、加快网络信息建设，提升医院管理水平。继续大力推进电子病历、智慧服务、智慧管理“三位一体”的智慧医院建设和以电子病历为核心的医疗信息系统建设。进一步优化、完善网络资源和互联网+医疗建设，实现网上病情资料、体征文图视频即时调阅、传输和远程会诊的功能。十二、深入推进政府采购各项配套改革和创新发展，进一步提高采购效率、质量和效益。聚焦采购执行源头管理、过程控制、物有所值，依法加强采购需求研究和审核，进一步探索最高限价采购，提升政府采购效率和效益。健全完善各项管理制度，形成相适应的内部管理体系和对外工作机制，完善和优化采购组织实施流程和内控机制，确保采购业务规范运行、防控廉政风险。十三、建立文明城市创建常态长效管理机制，发挥文明单位引领示范作用，助力文明城市创建。大力弘扬和践行社会主义核心价值观，积极开展志愿服务活动，进一步明确工作任务，落实工作责任，突击检查与常态管理相结合，保持
医院环境整洁。十四、坚持为老服务宗旨，打造老年友善医院，积极应对人口老龄化问题，切实提升老年患者就医体验。优化老年人就医环境和就医流程，做实做细老年服务工作，有效维护老年人合法权益，落实老年人医疗服务优待政策。十五、加强医院控烟工作，优化患者诊疗环境，结合世界无烟日主题日，围绕烟草烟雾危害健康知识，充分利用电子屏、宣传栏、禁烟标识等途径进行控烟公益宣传，及时劝阻吸烟行为，提高公众控烟意识，积极维持无烟诊疗环境。十六、加强医院文化建设，重视宣传报道，有效提升宣传力度。一方面在现有的宣传平台上及时发布我院最新医疗动态，展现我院最新风采风貌。另一方面，积极寻求并拓展新媒体宣传渠道，全力提高我院影响力、传播力。十七、强化人文关怀意识，保障职工合法权益，推进医院文化建设，拓展职工发展空间，健全职工激励机制。提高职工福利待遇，优化工作环境，关心职工健康，提高职工职业素养，激发职工创造活力。
篇九：院长年终会的发言稿工作总结及工作计划
2023年总结及2024年工作计划-医院
一、背景介绍
医院作为社会的重要组成部分，在促进人民健康和保障社会稳定方面发挥着不可替代的作用。2023年是医院改革深入推进、医疗技术不断升级的关键一年。本文将对2023年医院的工作进行总结，并制定2024年的工作计划，以进一步提升医院服务质量和满足人民对健康的需求。
二、2023年工作总结
1.改革与创新
在过去的一年里，医院积极推行改革并进行了一系列创新实践。通过深化医改，医院加快了医疗服务体系的优化和完善，推动了医疗资源的合理配置，提高了医疗费用的透明度。
2.资源建设与技术提升
医院在2023年完成了新一轮设备更新和技术培训计划，引入了一批先进的医疗设备和技术手段，提高了医院的诊疗水平和效率。同时，医院还加大了科研力度，积极参与和开展临床研究，为临床实践提供了更加科学的指导。
3.人才引进和培养
医院重视人才队伍建设，加大了对高层次人才的引进和培养。建立了严格的岗位评聘制度，激励医生和护士等医护人员的持续发展。此外，医院还与相关高校合作，推动医学人才的培养和交流，为医院未来的发展注入了新鲜血液。
4.患者服务与满意度提升
医院始终把患者放在第一位，积极推动病人满意度的提升。通过改进医院服务流程，加强对患者意见的收集和反馈，医院不断完善服务质量，提高了患者对医院的满意度和信任度。
三、2024年工作计划
1.提升医疗技术和科学研究水平
医院将继续加大对医疗技术的投入和推广，引进更多的先进设备和技术手段。同时，医院将加强与科研机构的合作，积极参与科研项目，并鼓励医务人员积极参与科研实践，提高医院的临床科研水平。
2.优化医疗服务流程
医院将进一步推进医疗服务流程的优化，缩短患者就诊时间，提高就诊效率。通过建立电子病历和预约挂号系统，推动就诊流程的数字化和智能化，提升患者就医体验。
3.加强医护人员培训和队伍建设
医院将继续加大对医护人员的培训力度，提高医护人员的专业水平和服务质量。同时，医院将建立健全的培训机制，推动医护人员持续学习和进修，提高整体技能水平。
4.加强与社区卫生服务中心的合作
医院将与社区卫生服务中心加强合作，共同推进分级诊疗制度的落地。通过建立联合诊疗机制，优化医疗资源的配置和利用，提高基层医疗服务能力，为患者提供更好的就医体验和便利。
5.强化医院安全管理和风险防范
医院将加强医疗质量安全管理，提高对医院相关风险的防范能力。通过建立安全管理系统和标准化操作程序，加强对院内环境、卫生等各方面的监管，保障医院的正常运转和患者的安全。
四、结论
2023年是医院改革和发展的关键一年，医院在各项工作中取得了显著的成绩。展望2024年，医院将进一步加大改革力度，提升医疗技术水平，优化服务流程，加强人才队伍建设，加强与社区卫生服务中心的合作，提高患者满意度和服务质量。相信在全体医务工作者的共同努力下，医院将迎来更加辉煌的发展。
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