篇一：政务服务举一反三工作总结
综合便民服务中心关于工作总结及工作发展思路
十三五期间，在街道党委、办事处的正确领导和各相关单位的大力支持下，综合便民服务中心（以下简称中心）严格按照放管服改革要求，不断提高政府效能，激发市场活力，大力推进放管服改革与持续优化营商环境工作，不断深化制度改革，不断创新服务方式，不断简化办事流程，在提高行政服务效能、优化政务环境等方面取得了明显成效。现将十三五期间工作情况及十四五时期高质量发展思路报告如下：
一、十三五工作开展情况
十三五期间，中心接待群众咨询xxxxxx人次；受理行政审批及其他服务事项xxxxxx件，办结率xxx%，法定期限办结率xxx%；无电话、信件投诉，投诉率为x；x市基层公开综合服务平台、x市政府信息公开目录、天府新区管委会门户网站、微博微信等载体公开政府信息xxxxxx条；网络理政平台共受理公众诉求xxxx件，办结xxxx件，满意率为xx.xx%，办结率为xxx%。
（一）行政区划调整工作。xxxx年xx月底，行政区划调整工作完成后，原太平街道综合便民服务中心与原合江街道综合便民服务中心合并，成立太平街道综合便民服务中心，下设x个街道综合便民服务中心及xx个村（社区）综合便民服务站。中心大厅设立受理区、等候区、填单区、阅读区、自助终端区等区域，受理区设立综合窗口、社保窗口、民生窗口，集中受理新区下沉街道行政审批服务事项xxx项，及天然气、公交卡充值等民生服务项目。?（二）延伸服务体系，夯实服务基层。中心紧紧围绕放管服改革工作，大力推进群众办事仅跑一次，加快推进政务服务马上办、网上办、就近办、一次办，现中心可办理事项共xxx项，其中新区下沉xxx项、街道各办委托办理x项，村（社区）承接新区下沉xx项，其中，下沉事项中xx项能仅跑一次，下沉村（社）事项xx项能太平通办。
（三）力推政务服务五个一便民化改革。为避免群众在不同部门之间来回奔波，中心推行五个一便民化改革，即建好一张网，推动政务事项融合办；夯实一扇门，推动政务事项集中办；做好一个窗，推动政务事项集成办；聚焦一件事，推动政务事项联合办；做细跑一次，推动政务事项提速办，有效提高了办事效率，做到让群众好办事，为群众办好事，实现了一窗受理、一站办结。
（四）抓实政务服务规范管理。
一是中心严格落实首问责任制、限时办结制、责任追究制、外出公示制、窗口服务八不准等政务服务规范；二是优化完善了首问责任制度、限时办结制度、责任追究制度、一次性告知制度和外出公示制度等制度；三是全面实行周末、中午延时服务；四是开展减证便民行动，村（社区）仅出具x项证明事项。
（五）推进政府信息公开工作，打造阳光政府。中心坚持公开为常态，不公开为例外的原则，为提高政务公开工作质量，邀请新区政务服务中心工作人员对街道二三级政务信息员进行政务公开工作专业培训，并建立健全工作制度，实行每周统计，每月通报。十三五期间，通过基层公开平台、公开目录、天府新区门户网站等载体公开信息xxxxx余条。
（六）做实网络理政工作，确保群众诉求有回音。建立健全网络理政工作方案、制度，对重点难点诉求工单实行多部门联合办理或开专题会议集中研讨，通过召开坝坝会、三方评议会与群众面对面交流，点对点沟通，做到事事有答复，件件有回音。对于共性问题，要求相关业务科室未雨绸缪做好工作预案，举一反三形成长效机制；对于突出问题跟踪问效，要求多管齐下真办实办，多措并举快办妥办；结合社会热点，主动剖析研判，提出预警建议，防患未然。???二、十四五高质量发展思路
（一）促改革。进一步深化放管服改革，大力推进简政放权，坚持放管结合，提高服务能力；深入推进仅跑一次改革，不断提升企业、群众的获得感和幸福感，持续擦亮一件事一次办金字招牌。
（二）提服务。积极对接行政审批局升级完善一体化政务服务平台，实现所有业务全部通过一体化平台统一收出件，真正实现一网通办；积极推进政务服务事项管理标准化、大厅建设标准化、政务服务流程标准化、政务服务信息公开标准化、政务服务考核标准化等，统一监督管理，统一服务标准，凡非涉密且与企业经营、群众生活密切相关的政务服务事项，应当全部进驻实体政务大厅集中办理。
（三）优营商。聚焦市场主体，充分发挥仅跑一次改革的牵引作用，全面推动各项改革措施落地落实；汇聚合力，久久为功，树牢人人参与营商环境，事事关系营商环境的理念，把优化营商环境作为一项既利当前、更利长远的重要工作来抓，以更大决心、更大力度打造一流营商环境新标杆。
（四）强监管。全面开展政务服务好差评，加大宣传力度，引导企业和群众积极进行评价，利用好差评制度督促窗口工作人员转变工作态度，强化服务能力，将好差评结果纳入政务服务考核指标体系；建立监督检查机制，对行政审批和服务进行全程实时监督，根据监督管理、电子监察等情况，及时上报和反映问题并积极处理，努力营造一个良好的政务发展环境。
（五）创特色。继续推行错时延时预约等特色服务，并根据实际情况不断充实服务内容，改进服务方式，提升服务质量，实现高频服务随时办、一般服务预约办；不断强化企业注册登记帮办代办服务。主动上门开展企业注册登记帮办代办服务工作，进一步拓展代办业务，扩大审批代办制的覆盖面和影响力，建立代办服务品牌。
篇二：政务服务举一反三工作总结
县行政审批局2022年审批监督管理工作总结汇报
县行政审批局2022年审批监督管理工作总结汇报
牵头县直相关部门急事急办、特事特办，主动开拓绿色审批通道。
二、主动推动各项日常工作开展
今年以来，xx县行政审批局紧紧围绕省、市、县委和政府"一手抓疫情防控，一
一是夯实工作基础，简政放权取得新成效。首先，持续进行全县政务服务事项手抓优化政务服务环境"的工作思路和"六稳六保"目标，在切实做好新冠肺炎疫情防全面清理，进一步确定了我县"三级四同"名目清单和实施清单，梳理了办理审查要控工作的同时，根据县委"抓好一个活动、打好五场战役、干好十项工作、办好xx点的基础上，连续动态调整、公开我县政务服务事项"四办"〔立刻办、网上办、就件民生实事"的总体布局，以"三创四建"活动和"严细深实快"作风教育活动为抓手，近办、一次办〕名目清单和中介服务事项名目清单，同步在县媒体平台发布公示，根据"六到位"要求，层层传导压力，形成联开工作机制，举一反三、建章立制，营为推动全县审批服务标准化、规范化奠定基础，确保简政放权取得新时效。其次，造良好的审批环境，促进全县经济社会平稳健康进展。现将一年来主要工作总结汇仔细落实省、市关于向行政审批局划转其次批行政答应事项工作部署要求，主动提报如下：
请县委县政府讨论划转行政答应事项xx项和工作人员xx名，圆满完成了划转任务，一、全面优化审批服务模式
我县"一枚公章管审批"的效果不断扩大。
今年以来结合疫情防控形势，对一般性政务服务事项，多实行企业群众电话预
二是加大工作力度，窗口服务再上新水平。以其次批行政答应事项划转为契机，约询问、网上提交材料，大厅一楼取件方式办理；对审批手续较为冗杂的事项，企主动推动全县行政答应事项进驻工作，最大限度的实现政务中心"一站式"办公、"业群众通过先拨打办公电话或查询手机版"xx快报"了解办理程序，然后登陆"x政务一条龙"服务的效果。针对服务对象的多种需求，在政务大厅充实添置了急救箱、服务网"或国家及省专网进行先期手续申报随后大厅审核的方式进行办理。对与疫情学雷锋志愿岗、自助办事电脑、复印机和电子触摸屏等设施，为企业群众供应全方防控紧密相关或涉及民生保障和企业进展的审批、服务和公共资源交易事项，我们
位服务。针对服务对象"看得懂、办的快"的要求，各办事窗口均将办事指南在窗口公开，制作成微信二维码在大厅展现，便利办事企业群众知情监督。围绕让服务对象"早预备、少来回"，准时将调整后政务事项的名目清单、实施清单制成电子版上传到"xx政务"微信公众号，借助手机实现了"掌上政务一点通"，为企业群众办事"一趟清、不用跑"打下了坚实基础。结合疫情防控，为解决群众反映的落户口难、解违章慢的问题，主动提请县公安局优化了户籍审批程序、推广了手机解违章处理模式，受到了普遍欢迎。为满意特需及弱势群体特殊需求，在各办事窗口推行了工作日延时、节假日预约以及全程领办、异地帮办、直接上门等系列特色服务，让企业群众切实感受到政务中心的高效便捷，赢得了办事群众的普遍赞誉。
三是优化审批流程，项目审批效率实现新提高。首先，以"投资项目核准、投资项目备案、投资项目环评审批、建筑工程施工答应证办理、建筑工程人防审批、建筑工程消防审批、建筑工程竣工验收"等投资项目审批事项大部分已划转至县行政审批局为契机，进一步重新划分楼层设置和科室职能，全力打造环节少、效率高、运转协调、操作规范的审批服务通道，为企业尽快开展项目投资建设供应顺畅、快捷、宽松、便利的服务环境。其次，在提升投资项目审批效能上，以省政府明确要求xxxx年为"x省工程建设项目改革全面推动年"和市政府正在讨论连续向行政审批局划转第三批行政答应事项为契机，仔细贯彻落实《x省深化工程建设项目审批制度改革实施方案》，深化开展工程建设项目审批制度全流程、全掩盖改革。组织县住建、自然资源和规划及市政服务部门的涉及事项及工作人员进驻政务中心集中办公，设置综合受理窗口，集中统一审批和进行社会化服务。同时进一步精简审批事项、简化审批环节，压缩审批时限。审批类项目压缩到xx个工作日，核准类项目压缩到xx个工作日，备案类项目压缩到xx个工作日。同时，为切实服务于企业新增建设项目，讨论印发了《新增建设项目审批流程图》，将企业新上项目审批时间压缩到xx个工作日以内，并推出领办、帮办和并联审批会等举措，全力为企业进展保驾护航。对主要涉及我县工程建设项目的xx个审批事项和xx个工程建设项目中介服务事项进行了细致梳理。为进一步构建新型"亲清"政商关系，有效解决历史遗留问题，住建局、自然资源规划局与县行政审批局等职能部门协调联动，快速、依法、依规为符合条件的工业企业项目完善相关手续，办理不动产登记证。此举起到了盘活土
地，争取资金和化解金融风险的多重效果，赢得了部门、企业、银行的全都好评。
案。仔细落实对公共资源交易场内交易的工程建设项目免收招标投标交易服务费的四是疏通网络堵点，"一网通办"范围取得新进展。根据省、市"互联网+政务服务"工作相关要求，主动对接省网上政务服务平台，推动网上审批服务系统的应用。通过基层调研、大数据分析等方式，从办理量大、群众呼声高的各类公共服务事项入手，已确定了xx项高频事项上线"冀时办"平台。同时，连续开展各乡镇和县直相关部门工作人员的技术培训，对省政务服务网中我县实施清单进行了调整完善，为政务服务事项办理实现数据同源、标准统一奠定基础，进一步完善平台功能模块，推动政务服务链条向基层延长。
五是加大监督管理力度，公共资源交易秩序实现新规范。今年以来主动对接省、市工作部署，不断优化公共资源交易领域政务环境。xx公司已经完成远程异地评标相关设备的选购和安装调试工作，待省远程异地评标建成后，即可对接调试使用。同时根据省政管办下发的《x省工程建设项目打击串通投标专项治理工作方案》要求和市交易中心的工作部署，仔细开展了工程建设项目打击串标投标工作。对本县域内实施的招标投标有关规定进行了仔细清理，全面取消了建设工程招标文件事前备相关规定。截至目前，已顺当实现政府选购、工程建设、土地招拍挂、排污权交易等各类事项招投标无纸化在线电子交易和电子化监管。截至目前，已完成各类交易项目电子招投标xxx宗，交易金额达xx.xx亿元，全流程、全网上、全掩盖、全透亮的运行机制进一步显现，公共资源交易透亮度大大提高，受到了投资企业普遍欢迎！
供应便利。在提交材料齐全的前提下，将企业开办时间压缩至x天，主动推动商事制度改革，促进了我县市场主体的平稳较快进展。截至目前，全县拥有市场主体已达xxxxx家，其中，企业xxxxx家，个体工商户xxxxx家。今年以来，新增市场主体xxxx家，其中企业xxxx家，个体工商户xxxx家。
三、扎实推动全县重点工作和项目建设
一是主动推动乡镇政务服务标准化建设。今年以来，根据省、市支配部署，协作县编委办主动推动乡镇机构改革暨政务服务标准化建设工作。一方面主动牵头讨论梳理向乡镇下放审批服务事项；另一方面着力推动乡〔镇〕便民服务体系建设。
截止目前，全县xx个乡镇和xxx个村已全部按要求设立"行政综合服务中心"和"综合服务站"。向乡镇下放的xxx项审批服务事项均已完成对外公布和县、乡交接，并逐步落实承接办理。
二是加速推动县综合服务中心项目建设。县综合服务中心项目是我县今年着力推动的xx件大事实事之一。几年来，为解决政务服务大厅办公场所面积不够的问题，全力推动综合服务中心项目建设工作。截至目前，项目主体工程已顺当封顶，进入内部结构施工阶段，明年即可装修并投入使用，县行政审批局〔县政务服务中心〕即将搬迁新址，xx县"一级政府，一个政务大厅，推开一扇门、办成全部事"的为民服务新格局即将实现。
三是持续有效扎实推动脱贫攻坚工作。上半年，在做好xx村疫情防控和复工复产工作的同时，我局仔细开展了"六个一"活动和帮扶责任人培训活动，出资x万元关心该村进行了村庄亮化，在村东安装了xx盏路灯，便利了群众出入。如今正主动关心该协调村村道路和排水管道铺设工程，争取年内列入扶贫项目库。
四是招商引资工作取得新成效。年内，引进项目两个，一是xx实业公司投资x亿元的路桥建筑材料研发、生产项目，现已正式开工。二是xx有限公司投资x.x亿元的PE管生产加工项目，现已正式签约。
xxxx年，县行政审批局肯定在县委、县政府的正确领导下，不忘初心、牢记使命，发扬"严细深实快"的工作作风，为我县的经济社会进展做出新的、更大的奉献。
篇三：政务服务举一反三工作总结
人事行政工作心得与收获7篇
人事行政工作心得与收获（篇1）
“短暂的两个月~太短了！”单位领导的这句话幽默，却说出了我们由衷的心声，说出了我们的不舍，说出了我们最深切的感受。
非常荣幸自己能来到环江毛南族自治县政务服务中心管理办公室这个饱含家一般温馨的单位圆满了我2个月以来的实习生活。在此，我要感谢环江县政府办给予我们这个宝贵的实习机会；感谢指导老师在实习过程中对我们的关照与指导；感谢同学们在各方面给我的帮助；我最要感谢的是我们实习单位的各位领导在两个月以来对我的细心教导与用心栽培，使我在本次实习中受益匪浅。为巩固实习成果，吸取实习经验，达到举一反三，学以致用的目标，现将本次实习工作总结如下：
为了能更高效的完成本次实习，我给自己定下以下目标：
一、掌握办公室礼仪、办公自动化、打印复印机，传真、公文写作、办公语言等各种办公室实用技能；
二、培养合作精神，提高合作能力；
三、学习政务服务中心各种工作原则与工作流程；四、通过本次实习树立一种符合社会实际的，一种成熟，积极的、综合型的工作能力、工作态度、社会观、人生观和价值观、为将自己向
综合型人才发展走出第一步。
首先是在办公室实用技能操作的学习，在复印机，打印机与传真机的学习方面，在股长的指导下，我很快的掌握，并能在往后的工作中操作如流。办公室礼仪我结合日常的基本礼貌，并在细节方面不清楚的地方虚心求教领导或办公室的其他职员。在打电话一项工作中出现了问题，如电话时没确认对方的身份，市场要重新打回去确认，这个问题引起了我的注意，并在后来的工作中加以改正。在这一个方面的学习中留下了遗憾，就是未能得到公文写作和办会方面的锻炼，但是收获依然是很丰硕的。
为了能后在出社会后能拥有较强的团队精神与合作能力。我在实习中仔细观察了单位领导们之间的沟通交流，虽然单位一共就只有五个人，在办公室里他们总是相处得很融洽，空闲的时间大家在一起聊会儿天看些玩笑，对我们更是关爱有加，时常关心我们的生活，我再仔细观察，发现有2个方面起到很重要的作用：第一，是职责的清晰明确，大家在工作上不会出现推诿扯皮，自然不会激化矛盾，第二，是领导者的作用，从领导者的气质上，领下属产生信服感，还有领导对下属的关心程度领下属产生情切感，领导者的领导组织能力是关键，在我没来之前，见过一切单位一起郊游和其他一些聚会的照片。是的同事们能在工作以外的时间得到有效的交流。这些都是很有用的，而目前我也很缺乏的才能，在实习中，在我们领导的带领下，我认真服从安排，并思考领导方式的合理性，协助同事完成各项工作任务。
政务服务中心的工作原则即“政务服务政务公开政府信息公开”。我们单位的各项工作都是围绕着这个主题来展开的。政务府服务重要是行政办证审批。有审批大厅各部门的窗口工作人员完成。我们管理办公室主要负责监督工作，大厅内设有3个旋转摄像头和16个枪式摄像头，监控录像直接传到自治区监控中心，所以一旦出现问题，自治区理科派调查组调查，记录十分严格。我承担一部分“公开”的工作，我意义电话通知各部门整理好本部门的领导材料、简历。部门的相关政务信息，行政审批项目和非行政审批项目的相关材料，并带到政务服务中心，并由我指导录入政务服务通用软件。以供政务公开。在工作过程中，我基本上了解了所以部门的工作项目，不过啊以后是否能用得上，智商大大的扩充了我的知识面。在绩效考评使其，由于我单位是环江的第一窗口，因此也是检查组的必经之地。在检查组来临的前两天，我们全体7人连加班2天才把考评材料全部整理好。不过，这其实是一种应付检查的行为，并不值得我们借鉴，这次实习对我而言，是一种全新的学习模式，第一次离开教室，离开课本，离开考试卷，直接通过实践工作进行学习，学做人，学做事，学习社会经验，也算是给我死读书读死书的学习范
式注入了u请安心的活力。在实习生活中，我亲自操作，用电脑来办公，接受政府无密集加密邮件，用复印件、打印机、传真机来处理具备实效的政府文件，而只是教学道具，因此，我必须尽最大的努力使其准确无误。几时在实际工作总结欧诺跟，我还是出现了错误。之后，我不得不以高度的责任心和警惕心来面对每一项工作。
以良好的开端，我初见建立了优良的工作态度，这些都是我在学校里学不到，但是在工作中确实非常需要的。两个月的实习生活确确实实结束了，我终于感觉到了为什么“时间，永远都是不够”，作为即将出道社会的大四学生，最最需要的就是想这个时间的锻炼。两个月来，我们两下了我们的泪与汗，留下了我么你的不舍和祝愿，留下了我们最美好的回忆，带走了知识，带走了经验，带走了环江赋予我们最宝贵的财富，将来，我们走在社会上，更要在最终忍的基础哈桑大胆的学习，大胆的工作，不断的完善自己，提高自己的能力，带着我们实习中的收获，去完成我们远大的目标，宏伟的理想，去实现我们人生的意义和价值。
再次，我再次感谢环江县政务服务中心的各位领导，环江县政府办，各位知道老师，以及各位同学，谢谢！
以上则是我本次实习的总结。
人事行政工作心得与收获（篇2）
本人自2月26日报到参加实习以来，在招生科从事招生宣传工作，负责解答考生对于我校的相关疑问，同时目前也正在积极衔接我校在全国各省市参加高招会的工作、收集各地高考招生的相关政策。
一个多月以来，本人积极要求进步，具有团队精神，待人诚恳，谦虚学习，积极辅助同事工作，工作繁忙却很有意义，不断的参与工作中的各种挑战。在积极维护学校利益的同时也得到了合作单位的充分肯定。每天很多的电话交流，尽管每次下班回去的时候，感觉不想做多说一句话了。但是，却能够在实践中学习和总结到非常丰富的交流技巧。繁忙却很充实，这些能够让我感觉到在进步和充实的时光，总是感觉流逝的太快。同时在这个部门实习工作，能够有幸得到领导的多次鼓励、教育和培养，让我在工作的道路更加顺利成长，在此感谢深深地感谢栽培我的领导，同时也感谢关心和帮助我的其他同事。
但我深知自己还存在很多缺点和不足，业务知识不够全面，工作方式不够成熟，在解决实际工作中不能够完全领悟工作要领。在今后的工作中，我要努力做得更好，加强理学习，积累经验，不断调整自己的思维方式和工作方法，加强和同事之间的工作衔接的默契，在实践中磨练自己，锻炼自己，成为部门中合格的一员。
人事行政工作心得与收获（篇3）
一、实习目的：
巩固专业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。
二、实习时间：
20__年12月1日至今
三、实习单位：
成都________有限公司
四、实习内容：
1、公司概况
________2、工作内容
在____，我的职务是行政文员，其实这个职位是公司的销管部设在各办事处的工作人员，而我就是公司设在____工作人员，我们是管理饮料这一块的。我们这个工作的上班时间是朝8:30晚6:30，说起来，感觉好像很久似的，其实我们中午还是要休息两个小时，所以算起来差不多还是8个小时的上班时间。我每天的工作内容主要有九大板块构成：
要在每天下班之前将今天的工作内容、我所管辖区域的出货数量、前一日的进销存、以短信的形式发给公司的领导。其次就是我所管辖区域的业代和主管要用经销商的座机打电话向我报到他们今天的行程，汇报今天要拜访的具体路线，如果业务要请假的话要提前一天报备。此外，如果业代和主管早上报到迟到或者是手机在尚未报备的情况下长时间处于无法接通的状态等等，都要按照规定进行一定程度的处罚。
法人身份证），资料表，另外，我们还需要传真《致经销商函》和《业务员十条禁令》给新开客户，并跟踪回传情况及原件邮寄回公司。而对于不交易客户，我们需要先填写《更换各户申请表》，然后与公司办理相关手续（是否有欠款、余款、费用等）。
最难熬的，从学校到社会的大环境转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同.在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境.我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法受同事之间漠不关心的眼神和言语.很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定.做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色，同事的嘲讽.而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只上上课,很轻松.常言道:工作一两年胜过十多年的读书.我实习的时间虽然不长,但我从中学到了很多知识,关于做人,做事。说到收获，其实莫过于“转变”二字——从校园思维模式到职场思维模式的转变，我们不能再将学生的行为带到工作环境中，但是在学习新的问题时依旧要像学生那样保持诚恳的态度，从小事做起，不推脱，不找借口。我一没经验二没人脉，要获得公司的认可，除了认真、主动之外没有其他的方法。像复印、发传真、填写报销单、数据统计、造工资表等这些简单琐碎的小事我都一一认真对待，尽自己的努力尽快完成任务，绝不耽搁。做错了主动承担，努力补救，勇于承担工作任务，不懂得地方尽快学习，边工作边学习，不断的遇到新问题去面对和解决，才会迅速成长。一次去复印发票把一张发票居然落在复印机上了，幸好找回来了，认真的反省，吃一堑长一智，再也没
有发生过这样粗心的事，再小的事也是该用心的，一屋不扫何以扫天下?
在工作中，一定不要失去信心，尽管我们的能力还很弱，但是，我们还可以做更多的事。只要我们够努力，别人能做到，我们也可以做得到，甚至可能会做得更好。因为，我们并不比任何人差！
做事情的时候，凡事要忍耐，不要意气用事。有时候上面的人他要一份文件的时候，根本不会考虑我们的实际情况，这边业代还没有交上来，那边上面又要要，有时候，我都觉得我们好像是夹心饼干，两头夹。可是没有办法，上面要这个文件，我们只有执行再执行，忍耐再忍耐。
忍一时风平浪静，退一步海阔天空。如果，我这时候对着上面的人发火了，那么我敢肯定他下次会在争对我的。所以说莽撞、意气用事只会带来更大的麻烦。
职场自有职场的规矩，新人难免受委屈，受委屈不要紧，我就当做是对自己的磨练，在这种磨练中，把自己培养成为坚强的人。
在____，我觉得我学到更多的也是更受用的，是对工作的一种态度，一份责任心，一种信念。
人事行政工作心得与收获（篇4）
不知不觉已实习工作了一个多月的时间。在这一个多月的实习中，我感受到的是领导无微不至的关怀、同事们团结奋发的干
劲。在领导的关心支持下，在同事的热心帮助下，我很快适应了环境，适应了新的工作岗位。但是，有一些不足需学习改进。现在我将一个多月来的实习情况作一总结。
我深刻地认识到，新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期，我认真了解了公司的发展概况，学习了公司的规章制度，也从多方面努力摸索工作的方式、方法，积极锻炼自己的工作能力，力求尽快完成自身角色的转变，以崭新的姿态迎接新工作的挑战。
我严格遵守公司的规章制度，认真履行行政文员的职责。尊敬领导，团结同事。蹋实工作，努力做好自己的本职工作。把学到的专业知识努力应用到工作中。工作期间以“细心”为准则，勤思考，勤学习。我主要从事的是办公室的日常行政工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员，我清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作的既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏
漏和差错。在行政经理的帮助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
一个多月来，在行政经理的指导下，我基本上保证了办公室日常行政工作的有序运转，上级文件的处理、传阅，以及其他部门需要协助的一些事情都做到了及时、准确、无误。同时，也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情。
一个多月的时间，我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题，主要表现在：
1、初到公司，感觉每天都疲于应付工作。尽管如此，但是我在很多方面都得到了领导、同事的正确引导和帮助，所以我在较短的时间内适应了新的工作。
2、缺乏创新精神。不能积极主动地工作。而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但自己不会主动牵着工作走，很被动。忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。
3、工作不扎实。作为一名刚刚踏入社会的大学生，身上缺乏青年人应有的朝气。自身存在懒于动手的毛病，不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。
在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。首先，加强学习，主动学习。身处当今知识经济
时代，必须时刻学习才能不落伍，所以我将把加强学习，和树立良好的职业道德，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。其次，改进工作作风。作为办公室的一名工作人员，我将热情、主动地做好自己的本职工作。再次，提高工作能力，勇于创新。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。同时，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。
以上是我一个多月来实习的总结。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，希望在今后的工作中我将努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做得更好。
人事行政工作心得与收获（篇5）
时光匆匆，转眼实习已经快半年了，回顾其中的点点滴滴，让我亲身体验到社会真的是一所大学，工作中既有成功后的欣喜和激动，也有挫败后的失落和无奈。在师傅们的谆谆教导下，我在收获业务技能的同时，内心也经历着微妙的成长。
因为机缘巧合，我很顺利的进入了一家玩具公司，成为一名行政人事文员。我的工作主要包括处理每天的考勤、接待求职员
工并进行解说，及员工入职、请假、辞职手续的办理、人事档案的整理、保管、用工合同的签订等。在工作的过程中，既有收获的喜悦，也有失败的遗憾。
由于我是新来的人员，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。前几天就是整理一些简单的资料，填写一些劳动合同。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的地方，于是我就向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识，她是一位老员工，工作的时间比较久，所以她对公司里的事情都比较了解。作为行政人事文员，所做的事情比较琐碎繁杂，指导我的同事教我，做事情要分主次、有条理，有耐心。说着容易，做着难。
每天要处理考勤、办理入职和辞职人员的手续、填写用工合同、整理废旧纸张再利用等，手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺序排好，这样就不会乱。一段时间之后我对工作上的事情逐渐熟悉起来，我从处理考勤开始。虽然看似一个简单的动作就能处理完整的流程，但实际操作起来却并不是行云流水般流畅的，这其中所抱露的细节问题也决不是可以草草了之的。每天面对着考勤里面那么多的数字，需要一个一个检查，眼睛是很容易看花的，一不小就会漏查的。刚开始处理考勤经常出错，然后也会被领导批评，感觉做的很吃力，心情自然也不会高兴，但是渐渐的在同事的帮助
和指导下，随着自己熟练程度的增加，我已经慢慢从常犯错，减轻到少犯错，犯小错，并争取不犯错。错误减少了，领导也不会再批评了，从中也得出了自己的心得，做起事情来也没那么大的压力了，心情也就轻松多了。
正如我们领导说的：做考勤需要的不是超凡的智力，而是一份细心和耐心。确实如此，处理考勤的工作是一项看似简单但精密度很高的工作，它需要的是更多的耐心和细心，所以我一直都在培养自己这方面的能力。我把每次犯错都做为对自己的一次警示，更是做为自己迈向成功的一道道关卡，人生不拒绝犯错，重要的是看待错误的正确态度和之后的自省。正好最近公司快要验厂了，要做的事情很多。要“分主次，有条理”是做好事情的关键，我时刻牢记着这句话。
我现在的工作主要是负责公司员工的考勤和一些人事资料（包括新员工入职和员工辞职），因为要验厂所以我所做的任何一件事情看似微乎其微，其实都关乎到公司的以后的发展，是不能够出任何的差错。准确，是对工作质量的最低要求。考勤管理的准确性，涉及的方面很多，比如每天在处理考勤的时候，发现哪个部门哪个员工的考勤有异常，就要与这个部门的负责人进行沟通，了解其中的原因。简要地说，就是：办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大
意，不能马虎潦草。员工的入职资料，就要保证文件的质量，材料要真实，写字要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错，否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。
人事行政工作心得与收获（篇6）
为了巩固文秘专业的主业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。我来到了__公司行政部实习，以下是我的实习报告。
按照老师的安排，我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的助理理论知识进行进一步的巩固和提高，以期达到根据理论知识，指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。
不同的行政部具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个企业的厂长行政部，是一个综合性的部门，由厂长直接领导，工作范围大，任务也比较繁杂。在实习阶段，我主要的侧重点是助理工作。秘书工作是行政部的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开行政助理的协助。
因为行政助理一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议。秘书工作头绪多，任务重，但必须主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到
忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。
开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差。组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。
对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的批示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。行政助理除了需要具备以上工作人员的基本条件外，还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此，行政助理要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。
行政助理办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。因此，必须坚持实事求是的原则。实事求是行政部一切工作的准则，也是行政助理必须具备的品质。
助理管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保
证领导工作的准备性。助理管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。
任何目标的实现，都离不开两个因素，一是准确，二是时限。其中任何一个失误，都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期，减少中间环节。行政助理办文办事必须具有很强的时效意识，要迅速行动，不可拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序，减少不必要的行文和礼节，消除文山会海的现象，提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段，实行办公自动化，例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。
助理管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级行政助理经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，行政助理在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。
在厂长组织召开的各种专题及办公会议中，认真做好各项准
备工作，做到了会议通知及时、会议记录详细、会务准备周到，并按照厂长安排对重要会议下达会议纪要，同时，及时呈送上级下发的各类文件，并对由厂下发各基层单位的各类文件及时进行打印、校对，保证各项工作及时高效。
进行了认真的归纳整理，将建议上报到了集团公司秘书处，由于意见中肯，文字相对严密，在讨论稿第二稿下发时，我发现其中由我厂建议修改的部分完全按照我厂提供的内容进行了修改。这除了说明我厂的建议比较科学外，作为建议起草人，这对我的文字水平也是一种肯定。
作为现代化的企业，微机使用是行政部人员必备的素质。目前，利用微机录入文字和文件处理，我都能够得心应手。复印、传真、公文处理等助理工作基本熟练。文字录入速度可以达到每小时四千字左右。同时，也能够利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息。但是，还有一些方面尚有欠缺。目前已经广泛使用的多功能一体机由于单位没有配备，也没有掌握。
通过实习，我对助理工作的重要性有了更深一歩的了解。特别是在新的形势下，助理工作人员更要努力学习，及时了解和掌握上级领导不同时期的工作部署和要求。强化组织协调能力，专业工作能力，检查指导能力，参谋咨询能力、文字表达能力和熟练使用各种自动化办公设备的技能，努力提高自身素质，加强世
界观的改造，成为政治过硬，业务精通的合格行政助理。
人事行政工作心得与收获（篇7）
“一事不再罚”原则在我国理论研究与立法实践中尚有未得以充分明晰之处，导致了行政管理实践中的一些混乱、相悖状态。
一、《行政处罚法》对“一事不再罚”处罚主体的表述欠缺唯一的确定性。对几个机关都有管辖权的违反行政管理法律法规的行为该由哪个行政机关进行处罚没有明确的规定。例如有的规章法规规定对某一违法行为，可以由几个机关去处理，与此同时，无论是出于现实还是法理都不允许相对人对处罚的主体进行选择。因此，由于部门利益、权责划分不清，机关间协调不尽充分等原因，在实践中产生了由不同行政机关分别进行一次行政处罚而在事实上产生“一事多次罚”的形式上合乎法律原则但却悖离原则的内在价值要求的合法、矛盾现象。被称为行政处罚主体的竞合。这无疑是不符合行政统一性、行政法治、行政管理价值的追求的。
二、《行政处罚法》的“一事不再罚”原则对适用法规时的冲突没有提供合适的冲突适用规则。随着行政法制的发展与法律法规的制定与对社会关系调整、保障的日益细化，一个违反行政管理法规的行为可能会导致侵犯了不同社会利益客体的后果，这时就可能会出现保护不同利益客体的特别法都对该行为竞相适用，而同时产生几个不同的法律责任、法律后果的现象。被称之为法
律法规适用的竞合。而此时如果对相对人依据不同的法律法规做出几个不同的处罚决定，就明显违反“一个行为，不得两次以上处罚（此处亦可表现为几份处罚，但处罚之间肯定会出现时间上的先后、客观上的表现也是次序不同）”的原则。而如果只做出一项处罚决定，往往会面临一般法与一般法之间、特别法与特别法之间互无优位难以决定选择适用的难为局面。这种情况给行政主体的处罚管理提出了行政执法实践上的难题。
三、《行政处罚法》的“一事不再罚”原则对都有处罚权、相同行政职能的不同行政主体由谁处罚、是否排斥相同的处罚无提供法定指引。我认为这是行政处罚主体竞合的另一种特殊表现形式。由于市场经济的发达，物流、人流、资金流与智力成果大流通在全国范围内甚至世界范围内的出现，一个违法行为在一地已被一个行政主体处罚后，是否还应承担另一地另一相同职能但主体资格不同的行政主体以相同理由、依据而做出的行政处罚决定呢？例如司机王某运送西瓜由A省到C省，途中被A省道路行政管理部门认定车辆超载并处以罚金。后途经B省又被当地路政管理部门以超载为由处以罚金。最后进入C省境内再次受到C省路政管理部门的相同理由依据的第三次处罚。这确实，我国《宪法》与《行政组织法》都授权有关。
行政部门与行政主体资格与相应的处罚权限。他们均以行政
主体身份进行行政规制、行政管理。其主体资格是法定的。以“一主体没有实施两次处罚，他主体并不代表本主体”的理由进行抗辩似乎有其逻辑、法理的合法性与合理性。这种现象在现实行政管理处罚中广泛的存在。“一事不再罚”原则对此似乎显得无能为力。
篇四：政务服务举一反三工作总结
事业单位工作总结
事业单位工作总结（篇1）
自进入单位近一年来，在领导的关心、指导和同事们的帮助下，我迅速的融入集体，进入工作角色，基本掌握了各项工作要领，较好的完成了各项工作任务。工作之余通过自学，丰富了理论学识，并在工作过程中将所学理论付诸实践，通过理论知识与实践经验相结合，进一步提高了解决实际问题的能力。现将一年来的工作、学习情况简要总结如下：
一、思想上严于律己
工作中坚持以党的各项重要思想为指导，认真贯彻执行党的路线、方针和政策。通过对十九大精神的学习，进一步夯实了理论基础，提高了思想认识水平。
二、业务上勤学好问
平常主动向领导、同事请教，积极参加各种形式的学习，特别是参加了__培训，切实提高了业务知识和技能，并在实际工作中不断总结经验，进一步提高办事效率。
三、工作上保质保量
日常具体担任报表统计、证照办理和资料整理等工作，在工作中，勤勤恳恳，严格要求：
一是认真校对数据，确保汇总报表数据的真实有效性；
二是高效办理证照，确保100%在承诺时限内办结，且无因疏忽返工；
三是仔细整理办公室资料，合理归档，提高办公效率。
回顾一年来的工作，我虽然在各方面都取得了一定的进步，但同时也深刻认识到自身还存在诸多不足，主要是思想认识较浅，业务理论深度不够，实践经验不足，今后一定加强学习，努力提高思想认识水平和业务知识，注意总结实践经验，全面提高工作能力，力争更好的为人民服务。
事业单位工作总结（篇2）
20__年，我工作表现良好，主要还是因为我得到了很多的帮助，领导对我很关照，尽量满足我各种工作上的要求，同事们也是非常的支持我的工作，当然也离不开我对自己的严格要求，这一年来的工作成绩我个人而言还是很满意的。但是我觉得我仍有上升的空间，以下就是我对自己这一年的工作总结：
一、努力工作，思想不滑坡
我算不上是单位非常资深的员工了，只在单位待了不到两年，但是这份工作确实我十分喜爱的一份工作，不仅领导给我的待遇很好，而且同事们也是非常的和睦，让我坚定了自己一直为单位做贡献的想法。
在这一年中，我一直坚守自己的岗位，从来没有过擅自离岗，迟到早退的情况，就连请假的情况都没有，就是不想耽误单位的工作，因为我知道单位对我很看重，给予我的工作任务也是很多的，不能因为我导致单位的一些工作停滞。
在这一年中，我恪尽职守，每天都做到把工作完美的完成，但是我会追求更快更高效的完成，为的就是能够给单位带来更多的利益，单位的利益不是凭空出现的，是靠着我们员工每一个人的努力去实现的，这一点我深信不疑。
二、韬光养晦，厚积薄发
虽然我在上半年的时候一直都平平无奇的完成着自己的工作，但是我却是一直在做准备，积攒自己的工作经验。我身为单位的工程技术管理人员，我也必须做出点成绩出来，但是我深知我不管是从工作时间来看，还是工作能力来看，就算我给单位提出了什么建设性的意见，估计也不会被采纳，所以我一直都是非常
的隐忍，拿出了自己吃苦耐劳的精神，在自己工作之余，还不忘收集其他事业单位工作技术管理员的工作成绩，并且我也是向其他同事请教一些东西，在将近年底的时候，才向领导送去了一份“有关单位工程技术部门的工作安排建议”，我里面用了很多的佐证，让领导更加的信服，现在已经得以实施。
三、不断加强自己的工作能力
我既然是想在这个事业单位一直工作下去的，那么我就得有目标，我预计是在明年，就让领导发觉我给单位作出的重大贡献，给予我升职，但是我自身的工作能力要跟工作岗位相匹配，所以我不断的加强的自己的工作能力，让自己更加的能出苦耐劳，这是作为事业单位的员工必备的素质。并且还得有处惊不变的心理，要是作为领导连这点都做不到，只会让自己手下的员工也是如此。在这一年中我一直为这方面努力着，同事们的工作经验真的给予了很大的帮助。
我相信，以我现在的能力，我能在明年表现的更好，更出色，这样才能证明自己有给单位带来巨大贡献的实力！
事业单位工作总结（篇3）
一学年的工作很快就要结束了，回顾一学年的工作，忙忙碌碌，得失兼有，为了在今后的工作中能发扬成绩，改进不足，现在我就把自己这学年的工作作如下总结：
一、思想方面
本人思想端正，拥护党的正确领导，关心国家大事，并且能积极参加政治学习。积极参加学校的各项活动，认真学习了《教育法》，并自学有关教育教学的相关理论知识。
二、教学方面
本学年我觉得自己的担子重、压力大。因此教学上我不敢有一丝马虎，努力转变自己的观念，力求使自己的教学方法适应学生的学习方法，不断改进自己的缺点。因此备课时我认真钻研教材、教参，学习新课标，虚心向其他老师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。为了上好一节课，我上网查资料，集中别人的优点确定自己的教学思路，为了学生能更直观地感受所学的知识内容，我积极查找课件，制作课件，准备、制作教具。尝试运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，使学生有举一反三的能力。课后认真总结上课中所出现的突发事件、临时灵感，写好反思。
三、德育工作
德育是学校工作中的重中之重，师爱是伟大的、神圣的。师爱是人类复杂情感中最高尚的情感，它凝结着教师无私奉献的精神。爱就是责任，尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的基础。尊重学生要尊重学生的人格，教师与学生虽然处在教育教学过程中的不同的地位，但在人格上应该是平等的，这就是要求教师不能盛气凌人，更不能利用教师的地位和权力污辱学生；理解学生要从青少年的心理发展特点出发，理解他们的要求和想法，理解他们幼稚和天真；信任学生要信任他们的潜在能力，放手让学生在实践中锻炼，在磨练中成长。只有这样，学生才能与教师缩小心理距离。教师的责任不仅在于教授学生知识，更在于引导他们学会生活和生存的基本技能，及做人的基本行为准则。教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。
总之，一学年以来能按时完成教学任务及各项工作。在今后的工作中，一定扬长避短，做好本职工作。
事业单位工作总结（篇4）
20__年弹指间已过一年。总结我这一年来的工作，只能说是忙碌而充实。一年来在领导的指导、关心下，在同事们的帮助和亲切配合下，我的工作取得了一定进步，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这一年的工作总结如下：
一、端正态度，热爱本职工作
态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变自己，尽到自己本份，尽力完成应该做的事情。只有热爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种积极的态度，本着对工作积极、认真、负责的态度，踏实的干好本职工作。
二、培养团队意识，端正合作态度
在工作中，每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度，互相协作，互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。
三、存在不足
工作有成绩，也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把工作干好。
（一）强化自制力。
工作中无论你做什么事，都要对自己的工作负责，要加强自我克制和容忍，加强团队意识，理智的处理问题，不给大家和谈对造成麻烦，培养大局意识。
（二）加强沟通。
同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通可以消除误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。
（三）加强自身学习，提高自身素质。
积累工作经验，改进工作方法，向周围同志学习，注重别人优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自己。
最后还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮助，我深知自己还存在很多缺点和不足，工作方式不够成熟，业务知识不够全面等等，在今后的工作中，我要积累经验教训，努力克服缺点，在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项工作！
事业单位工作总结（篇5）
参加工作以来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定。现将三个月来的学习、工作情况简要总结如下：
一、严于律己，自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟得到提高。
始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的.世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。
1、是求真务实，扎实工作。在自已的工作岗位上严格要求自己，坚持原则，秉公办事，开拓进龋在公文写作方面，做到平时注意积累，多看一些与业务有关的*和前辈写的*，并虚心向其他同事学习，拓宽自己的写作思路，提高自己的写作水平。帮助领导完成档案收集整理工作，做好各类条线工作台帐，并掌握了一部分人事劳资方面的工作。
2、是工作中的不足。由于是刚进单位，对业务方面的知识掌握的还不熟，还需要进一步了解，公文写作方面还有待进一步加强。要养成良好的工作习惯，作为办公室人员，要记住领导交代的每一件事，平时做事要细心，不能确定的事要问领导，重要的文件一定要检查清楚，不能犯小错误，同时还要注意情商的提高。
我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。不管是在办公室，还是在违规处理室，工作尽职尽责、任劳任怨，努力做好服务工作，当好参谋助手。
事业单位工作总结（篇6）
20__年度，在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下，我严格要求自己，勤奋学习，积极进取，努力提高自己的理论和实践水平，较好的完成了各项工作任务，得到了各方面的好评。现将一年来的学习、工作情况简要总结
一、思想上，严于律己，自觉加强党性锻炼
在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策，注重学习与工作有关的各经济法律法规，注重经济大环境走向。“__”、“__”等栏目都是摄取该类知识不错的途径。通过上述学习，使我坚定了中国民主政治的信念，使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。
一年来，始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。通过认真系统地学习党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。
二、业务上，认真学习业务知识，通过理论学习和日常工作积累使我对工作有了较为深刻的认识
工作日变日新，时时需要学习，处处存在挑战。不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料，再加上日常工作积累使我对本职工作有了一定的认识，也意识到了做好本职工作的巨大作用。
一年来，在指导老师的带领下，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外，认真参加各类培训，一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训，均以优异的成绩通过考核，熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
三、工作上，勤奋努力，认真完成工作任务
一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。我的工作主要有两大块，一是党政办工作，一是综治办工作。
办公室工作是完全服务性质的工作，既要对外服务，也对内服务，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤。在接待群众来访办事时，都能主动询问是否有需要办理的事，遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚，或帮其联系驻村干部、经办人，帮其查看档案资料等，来使群众能尽快办好手续，树立好政府窗口的形象；在收文发文时，总是用最短的时间把文件送达到各办公室，并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室，从来没有遗漏掉一份文件。
在今后的工作当中：
一是要多看一些对工作有帮助的相关书籍，提高工作能力，做好本职工作。勤练多写，提高稿件质量，提高对事件反映的灵敏度，多投稿，更要多学习，多请教，开阔视野，拓宽思路。
二是要认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤。一如继往的踏实工作，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，力争高效、圆满、妥善地做好本职工作。
三是要坚持做到每日记工作日志，并及时总结，找出差距与不足，及时改进。
推荐访问:政务服务举一反三工作总结 工作总结 政务 服务