下面是小编为大家整理的青年文明号创建步骤 青年文明号创建标准和守则,供大家参考。
创建标准
1、遵守各项法律、法规和各项规章制度，无重大责任事故，工作人员无违法违纪行为。
2、争创地区“青年文明号”的青年集体35岁以青年占50%以上，负责人中一人年龄不得超过40周岁。
3、成立“青年文明号”创建工作领导小组并下设办公室，至少有一名科级领导干部主管创建活动，单位领导重视争创工作，并积极参与各项争创活动，为争创活动提供必要人力、物力支持。
4、创建工作有计划、有步骤推进，定期总结检查，结合创建集体的业务工作和青年干部实际，制定争创活动规划，措施有效，可操作性强，并在工作中认真抓好落实。
5、按年度编制规范完整的创建工作档案（含电子版和纸质版），档案包括计划、措施、自查、申报、考核、表彰、总结，活动记录、图片资料等，内容记载要详实清晰，材料齐全。
6、创建“青年文明号”的青年集体负责人政治素质好，业务工作能力强，有开拓意识和创新精神，能够自觉带领青年争先创优。
创建守则
（一）、上岗准备
1、工作人员必须提早10分钟上班，做好交接工作并做好考勤记录。
2、清理好办公区域卫生，准备好办公用品，办公岗位整洁有序。
（二）、仪表仪容
1、服饰整洁、统一、按规定着装。
2、言行举止温和，谦恭、自重。
3、坐姿要端正，站姿要挺立。
4、提倡工作人员不吸烟。
（三）、服务要求
1、提供服务时要对客户表示尊重，友好和肯定。
2、服务要耐心细致，态度热情，程序规范。
3、用语统一，提倡使用普遍话与外地服务对象交流时必须用普遍话。
（四）、注意事项
1、工作人员上班时间在工作场所不准用餐，不准吃零食。
2、不准擅自离岗、缺岗、串岗及闲聊。
3、不准讲脏话、粗话及大声喧哗。
4、不准用电脑查阅与工作无关的信息。
5、不准长时间会客及工作间内会客。
6、热线电话用于接听，不准外拨。
7、不准打闲聊电话及长时间占用电话线路。