下面是小编为大家整理的竞聘营业室主任发言稿 银行支行营业室主任演讲稿(我一点感悟与想法),供大家参考。
银行支行营业室主任演讲稿（我的一点感悟与
想法）
银行支行营业室主任演讲稿（我的一点感悟与想法）
我的一点感悟与想法
各位
尊敬的领导各位在座的良师益友大家好！
我叫aaa来自天水分行甘谷支行具体职位是支行营业室主任。今天有幸坐在这里向领导汇报工作向在座的各位行内精英学习请教我感到万分荣幸。接下来我想谈谈自己的工作点滴及一些可能还不够成熟、不够全面的想法以飨大家并作抛砖引玉之用言语不到的地方还请各位领导、同仁多多包涵并及时批评指正。
一年来在总行、省分行、天水分行及我们甘谷支行的正确领导下在支行营业室全体同事的全力配合和倾力相助下我所在的支行营业室的对公存款较年初净增6904万元日均增加额3220万元。仅在我行去年开展的百日营销竞赛活动中我个人就动员完成营销人民币储蓄存款5万元以上新开户16户日均存款达到680万元营销理财产品1220万元新增灵通卡300张个人网银186户个人电话银行120户企业网银6户公司存款300万元。取得这样的主要得益于领导和同事们的大力支持同时我自己想了一些办法动了一些脑筋尽了自己最大的努力。
我始终认为要拓展客户市场首先就要让客户信任我们我们的服务就不应当是被动的而应是主动、自觉和真心的。从小事做起只有通过实实在在的行动让客户感受到自己的服务是热情主动、真心诚意的才能做好工作达到我们的目的。出于这样的想法去年从年初开始我就一家又一家的走访单位与单位的领导和财务人员交朋友融洽感情增进友谊热情主动地宣传介绍工商银行的各项业务和金融产品。在百日营销竞赛活动期间几乎是天天跑单位随时把得到的有价值的信息汇报给支行为领导决策提供了有力的依据。通过不懈的努力我先后成功挖转在他行开户的大唐甘谷电厂等多家存款大户在我开户挖转对公存款1100万元日均增加额600万元。
我的第二点感悟是“狭路相逢勇者胜”、“世上无难事只要肯登攀”。我们甘谷县经济较为落后的地方对公存款形势异常严峻同业竞争日益激烈竞争手段层出不穷。在这情况下唯一的出路是“攻守兼备”即既要确保原有的公存大户存款不丢失严防被他行挖转。又应主动出击挖转他行的大户存款。为此我跑企业、抓大户采取融洽感情增进友谊以情吸存以情稳存在办事的过程中我特别注重以信办事以诚待人。为了工作常常是中午、晚饭时间在外面工作有时一顿热饭都吃不上。如在今年元月份省上给甘谷县下拨中小学危房改造资金500万元为了与其他行竞争把这一块资金挖转到我行我提前一周介入对相关人员跟前跟后时值冰雪覆盖的寒冬我好几次站在楼道里等主管局长。功夫不负有心人500万
元最终顺利存进我行。当时我的想法很简单各行都在想方设法争这块资金如果自己不付出超出常人的努力这块资金只能和我们擦肩而过。
此外作为基层网点负责人我还时时处处以一个共产党员的标准严格要求自己。在思想上能认真贯彻执行支行和上级行的各项规章制度严于律己勤于管理在内控管理上真正起到了第一道防线的作用。在业务上抓住一切时间学习《工商银行业务操作指南》等业务书籍。作为一名基层网点的负责人我始终认为别人不知道的自己应该知道别人不懂的自己应该先懂。
上月4日下午3点省分行团委在省分行四楼会议厅隆重召开了纪念“五四”运动90周年大会会上省分行党委委员、副行长吕相军同志殷切希望我行青年员工认清形势、坚定信念、扎实工作继承和发扬“五四”光荣传统大力弘扬“五四”精神积极投身到全行改革发展大业中去努力成为品德好、知识博、能力强和业绩优的时代英才不负重望不辱使命以昂扬的精神面貌和饱满的工作热情做好自己的本职工作以拼搏进取的精神创造出无愧于时代的崭新业绩。
听了吕行长既热情洋溢又充满期待的真情告白我深深感到了自己应肩负责任和职责。一方面如果我以前所做的还能算是一点成绩和贡献的话那么这种努力付出的程度和实际成果的取得离省分行及总行党委对我们的期待和要求还有相当的距离；另一方面要进一步地做好我们工作仅工作层面上的成果和努力还不够还应
最大程度地挖掘自己的潜力本着主人翁的精神充分发挥自己的主观能动性积极为我行改革发展建言献策。
我个人认为要实现我行改革的跨越式发展一是要把“创新”作为“十字”的灵魂把“诚信”作为优质文明服务的主题。
二是以“服务质量优化”活动为契机不断创新诚信服务经营理念实施“三化”诚信服务理念。
所谓“三化”即：外勤制度化、效益前提化、智能综合化。具体而言外勤制度化就是利用人缘、地缘、血缘关系联系公关客户。比如通过联系外出务工者推介使用工行牡丹灵通卡吸引外地汇款资金回笼。效益前提化就是服务围绕效益做文章在营销服务中以效益为前提对存款、中间业务、个人消费贷款等捆绑式营销以最小的投入获得最大的收益。如努力拓展中间业务并尝试代理业务的有偿服务。智能综合化就是通过业务技能练兵和业务知识、服务技能的培训提高员工综合素质不仅适应了综合业务的服务要求让每一位业务员工成为客户经理为客户提供全程服务使金融服务向高水平、高效益、高能力转变。
好了我的发言就到这里言语不周的地方请大家批评指正。最后祝各位领导身体健康工作顺利！