下面是小编为大家整理的建行基层网点主任竞聘演讲稿 竞聘营业室主任发言稿,供大家参考。
建行基层网点主任竞聘演讲稿
尊敬各们评委、各位代表：
大家好!首先感谢行领导给我这次参加竞聘的机会。
下面我从几个方面向各位评委和代表陈述我的竞聘报告。
一、工作简历
我今年岁，中共党员，大学文化程度，工程师、经济师职称资格。年8月入行，一直
从事计算机管理工作。现任支行计划财务部副经理，计算机管理岗。参加工作13年来，
从将第一笔储蓄卡片移植到计算机，到现在对全行包括ABIS综合业务系统、BIBS国际业
务系统、DIMS设备管理系统、CMS信贷管理系统、案件管理系统、人事信息管理系统等在
内的多达15个，涵盖全行所有部室、所有业务的系统进行维护和更新。虽然不是业务的
直接经办者，但也已从另一个方面和角度，对这些业务知识，进行了学习和了解。
首先要要求部门职工加强理论学习，掌握国家关于组织人事，统战、老干部工作，民
族宗教和侨务工作等各方面的政策法规，提高依法办事的意识和能力，使我们的各项工作
遵章守纪;其次，要教育职工加强业务的学习，提高自己的公文写作水平、对外宣传能力，做好档案管理和各项资料的积累工作，充分利用计算机和网络资源，建立各种资料的信息库，建立严谨的工作程序，提高工作效率;再次，要教育职工充满爱心的开展工作。举例
来说，对于老干部工作，我们要时刻铭记老干部为国家、为社会做出的贡献，主动为他们
着想，在政策允许的范围内切实帮助他们解决实际困难和问题，使他们切实感受到党组织
的关怀和温暖;最后，我还要注意树立大家淡泊名利，甘为人梯，无私奉献的意识，以平
和的心态，脚踏实地地做好部门工作。
二、工作措施
现在我国建设银行的改革，正在如火如荼地进行着。对于建行来讲，改革经营模式，
转变经营理念，是改革的重中之重。具体到建行基层营业网点，尤其是城区网点，就是要“以人为本，依托科技”。我们再也不能“守株待兔”，等顾客上门。而是通过创造优良
的工作环境，提供一流的服务，主动营销，将顾客吸引到建行来。
1、从细节做起，精心营造“家”的氛围。
客户源就是收入源，无论是哪行哪业，只要拥有了客户群，就拥有了发展状大的基础。营业厅是我们为客户提供服务的第一场所，让顾客把营业厅当作他们的第二个“家”，让
他们感觉到一进建行营业厅，就像进了家一样。既然是家，那就需要环境整洁、气氛温馨、心情舒适、服务优良。正因为细节决定成败，所以我们要提供一切可能的机会，尽最大的
努力，从小事做起，通过优雅整洁的环境、快速高效的服务、自然真诚的笑容，来营造这
样一个“家”，来帮助他们在这个“家”里管好钱、理好财，不仅仅是简单的存钱、取款。在利益所得方面，不仅仅是传统的孳生利息，而是在业务上进行耐心的宣传和解释，让他
们进行多样化投资，比如基金、保险及其他新兴代理业务。使顾客对这类新业务变被动接
受为主动认知。这样，既丰富了客户的投资渠道，又保证了银行的中间业务收入，同时还
降低，甚至消除了银行代理此类业务，而带来的潜在隐患。从而实现多方受益，多方共赢。
2、依托科技，为客户提供高效、优质的服务。
现如今，科技的高速发展，推动了业务的创新。建行为客户提供服务的平台，也已从
营业室延伸到了互联网和通讯工具。网上银行、电话银行的出现和兴起，使客户足不出户，就能体验、享受到便捷、安全的服务，完成资金的划拨。这充分证明了：效率就意味着效益，时间就是金钱。我们可以想像，未来银行业的竞争，其根本就是科技的竞争。记得当初，计算机刚走入我们生活的时候，有些人对计算机处理业务，并不十分认可，仍习惯于
手工处理。可随着时间的推移，时至今天，假如我们再重操旧业，恢复手工，相信会有更
多的人不适应。因此，我要想方设法，利用自己所掌握的科技知识，上门服务，拓展此类
客户，扩大服务空间，将自己的计算机知识尽可能多的表述给客户，让他们逐渐习惯于网
上处理业务，最终形成依赖。使大量集中在城区的注册我行的网上银行、电话银行客户，
成为名副其实的高端客户。同时，我还要将自己所掌握的计算机知识，毫不保留的呈现给
其它同事，渗透到各项业务，为业务发展提供强有力的技术支撑。
庆祝5.12国际护士节，护理部组织全院护士举办了“感动病人，从我做起”演讲、
知识竞赛等丰富多彩的庆祝活动。
严谨治学，刻苦钻研业务，不断学习新知识，探索教育教学规律，改进教育教学方法，提高教育、教学和科研水平。
3、加强团结，增强团队精神，提高凝聚力和战斗力。一个团队，其核心因素是人。
作为一个团队的领头羊，我将放下架子，融入集体，虚心请教，带头加强业务学习，落实
制度，在日常工作和生活中，互帮互助，创造中庸和谐的工作和生活氛围，激发大家的主
观能动性和创造性，发挥每个人的最大潜能，把每一次上级行分配的任务，当作是创造收益、增加收入的契机，而不是压力，更不要当作负担，以争取效益最大化。
各位领导、同志们，在你们的帮助、关心、鼓励下，我坚信我会用我所学到的知识来
指导我的实践，厚积薄发，扬长避短，和我们的员工一道,用我们的智慧和实际行动，为
前进中的建行锦上添花。
我的演讲结束了，谢谢大家!
如果我这次竞岗成功，这是大家的厚爱、支持和鼓励，我一定以踏实的工作作风、求
实的工作态度、进取的工作精神，恪尽职守，履行职责，以实际行动履行自己的诺言，以
自己的实际工作和成绩来回报领导同志们的支持和帮助，无愧于领导和同志们的理解和信任。
从刚毕业开始，我担任过的(……所历任的职务)这一系列工作岗位，让我积累了十几
年的学校中层干部的工作经历，从多方位管理实践的磨练和各种各样的大型活动的数次组织，从宿舍管理的“样板工程”和文体活动的“组织、优秀奖”，一次次证明了我的丰富
的管理经验和出色的组织才能。
医务部可能是医患沟通的最后一站了，病人能到这里来反映问题，等于又给了我们一
次难得的机会;管理学一直认为会抱怨的顾客是好顾客，他指出了我们工作中可能存在的
问题，希望我们能改进，希望我们能变的更好，问题解决好了，这样的病人回头率很高。
三是有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养，踏实干事，诚实待人。经过不断学习和锻炼，自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、具体
处理客服工作中实际能力都有了很大提高，能够胜任客服主管工作。
感谢您的阅读，祝您生活愉快。