培训策划书第1篇一、目的及意义礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说,礼仪是一下面是小编为大家整理的培训策划书24篇,供大家参考。
培训策划书 第1篇
一、目的及意义
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说 ,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。我院学生会礼仪部,在院团委的正确指导下开展工作,主要负责学院各项活动的颁奖典礼和接待工作。以服务为宗旨,以提高学生综合素质为目的,展示礼仪风采。协助学院顺利开展活动,为学院的各项活动做好服务工作。新生刚加入礼仪部须有形体,社会礼仪知识,服饰等方面培训来提高我部干事的形象和气质,帮助部员更好的完善自我。
二、活动时间
本次培训从10月25日开始每日晚7点到9点,结束时间视培训情况而定
三、活动地点
初步定于理工实验楼五楼多媒体教室
四、活动流程
第一次:礼仪理论培训
第二次:站姿集中培训
第三次:坐姿集中培训
第四次:蹲姿集中培训
第五次:整体考核培训
之后每周进行一次巩固加强训练
五、培训内容
( 一)仪表
仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系
1、卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯 ,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应 该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,声音不要 太大,不要对人口沫四溅。
2、服饰:服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。
大学生穿正装应当注意的事项:“三个三”、两大细则
第一个“三”,三色原则。它规定:穿西装正装时,全身上下的颜色不能多于三种。
第二个“三”,三一定律。鞋子、腰带、公文包。它们应该是一个颜色,并且应该首先黑色。
第三个“三”,三大禁忌。其一,袖子上的商标不能不拆。你去买西装,只要是在店里买来的西装,左边袖子的袖口上都有一个绣上去的商标,有的时候还有一个纯羊毛标志,那里可能有两竖。按照严格的说法,如果去买西装,交钱刷卡之后,服务生要替你干的头一件事,就是要把商标拆掉,等于西装启封了。其二,非常重要的会议中忌穿夹克时打领带。其三,忌袜子出现问题。有两种袜子是不可以穿的。一是不穿白袜子。穿西装的时候,穿制服的时候,穿皮鞋的时候,男人有个讲究,袜子和皮鞋一个颜色最好看,浑然一体。二是不穿尼龙丝袜。有素质的男人不会穿尼龙丝袜,而是要穿棉袜或者毛袜。
细则之一,衣扣的系法。单排扣西装的扣子的系法,有什么讲究呢?最基本的讲究,就是下面那粒扣子永远不系。如果是两个扣的话,肯定就是下面那里可不系。那三粒或者四粒扣怎么办呢?三粒扣,四粒扣也是下面那个不系,还有一个办法就是最上面的扣子不系,上下可以更敞开一些,这是比较时尚的穿法。但是很正规的穿法,只是下面那颗扣子不系。但是千万千万要注意,不要所有的扣子都不系,所有的扣子都不系就会显得比较傻,成为休闲西装了。
细则之二,西装口袋里面放的东西越少越好。这是非常重要的。我们有的同志把西装当作工作装穿。西装上衣,下面两侧口袋里面原则上是不装东西的,东西只装在这个内兜里。我有个建议,如果西装是刚买来的话,口袋都是封着的,那个线就不要拆掉,拆掉了就会放东西。不要拆它,它会比较协调。西装内侧口袋可以放什么呢?可以放钢笔、名片,其他的也不要放。其他东西放哪里?放到自己的公文包里去,包括手机之类。“男人看腰”,腰上不要挂东西。那些东西放到包里去。
(二)言谈
言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分。
1、礼貌:态度要诚恳、亲切;
声音大小要适宜,语调要平和沉稳;
尊重他人。
2、用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”,第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”;
很久不见为“久违”;
请人批评为“指教”;
麻烦别人称“打扰”;
求给方便为“借光”;
托
培训策划书 第2篇
1、目的:
为促进公司各部门储备干部的成长,突出企业人文关怀,完善公司人才储备与开发管理,特制定本方案,以规范和指导新进储备干部的各项管理工作。
2、范畴:
公司各部门以储备人才(干部)引进的各职级人员。
3、定义:
储备干部:指公司为储备人才所招聘的应届专科以上学历毕业生,在相关职能部门挂职培训或工作,暂未授予实际行政职级的人员。
4、培训与管理规划方案:
1行政管理方案
储备干部按办公室月薪制人员,确定其考勤与福利待遇。
储备干部公司优先协助其办理调干、调户、转接党团关系等事务。
储备干部存在生活、就餐等方面存在困难的,行政及时予以协助处理。
2人力资源规划方案
定期培训
人力资源部应在每月《培训计划》中,安排4-8小时针对储备干部的培训项目,并跟进完成与考评培训效果。
储备干部培训项目应包括:
公司基础认知、公司发展简史与战略规划;
公司管理理念与方针、iso9001:质量管理体系理论;
公司生产技术标准与核心岗位技能、印刷行业技术动态;
外部拓展训练与职业类专业培训。
储备干部所在部门最高负责人为该储备干部的指导老师,负责储备干部的工作指导、岗位技能培训、管理与工作水平的提高,并负责跟进解决其工作与生活所面临的问题,确保储备干部的成长与开发。
储备干部在职期间为提高学历考研,或为提高本职工作技能与水平,复习或参加外部培训时,公司适当安排休假。
公司确定的外部培训或外出考察、参展、人才交流学习时,优先组织安排储备干部参加,且参加人数不低于总人数的30%。
公司鼓励储备干部以所学专业的基础,参与公司培训工作,向其它部门员工培训或讲解印刷行业专业知识。
定期交流
每月第一周由行政部安排储备干部座谈会,对公司所存的问题与发展,以及储备干部对工作与生活的看法,进行深入沟通与交流。座谈会记要报送总经理审阅。
对储备干部所提出的问题或生活工作中存在难点与困惑,行政部人力资源部应给予积极引导与处理。
对公司所存的重大问题或生产、工作的重要改革、改善方案,可采取书面形式上交行政部或人力资源部,必要时,可通过适当方式,直接向总经理提出或反映。
定期评价
人力资源部应每季度对公司各部门储备干部进行评价,以确定其在工作岗位上的表现与绩效,做好人力资源开发工作。
对储备干部的定期评价应以部门指导老师评价为基础,参照储备干部本人自我评价意见,客观、公正的对其能力增长、技术水平作出结论。
人力资源部根据每季度储备干部的评价结论,对储备干部的工作岗位,进一步培训方向、以及管理岗位的确定,提出合理意见报总经理审批后执行。
5、附则:
1本方案由人力资源部制订、解释,并根据实际执行情况进行修订。
2经运营总监审批后试行、实施。
运营总监:人力资源部:
生效日期:年月日
抄送:储备干部部门负责人/行政部/运营经理/总经理
培训策划书 第3篇
一.活动背景
新学期开始,各个团支部选出了新的团干部,学生会换届完成后,各位干部刚刚上任,很多同学对于相关的工作并不熟悉,包括计算机应用基础,写作与演讲。另外,有一些学生干部干部意思淡薄,工作方法陈旧。
为了解决上述问题,财管学院分团委学生会组织部决定举办湖北经济学院财政与公共管理学院第十期团校培训班。
二、活动主题
集中培训学生干部实用工作技巧,完善学生干部工作方法,提高干部意识。
三.活动目的
1、为了培养干部们的政治文化修养,提高思想觉悟,对学生会的工作有更深入的了解;
2、通过每期团课不同老师的讲义,结合老师丰富的阅历来指导学生干部如何做好学生工作;
3、在团课学习过程中,增进干部与干部之间、老师与干部之间的交流,加强彼此之间的认识,增强团队的凝聚力、为打造更优秀的班级体、更优秀的院系打下坚实基础;
4、让干部们进一步增强文案策划能力、公文撰写能力、以及基础的WORD文档、PPT、EXEL的应用,为日后更高效的工作服务。
四.活动对象
1、财政与公共管理学院第七届学生会全体干部、干事;
2、大一、大二年级各班班长、团支书、宣传委员、组织委员、文艺委员。
五.活动时间
20xx年11月6日、20xx年11月13日
六.活动地点
待定
七.活动内容
(一)前期准备
1、确定团课人员名单;
2、向团课人员介绍团课流程,上课情况,时间变动后的通知及请假制度;
3、打印签到表,由每班团支书和学生会秘书处保管,班委找团支书签到;
学生会干部在秘书处签到。(须强调无特殊情况不准请假,请假名单由各班团支书、秘书处交至组织部);
4、邀请团校培训老师、确定每期团课授课内容;
5、由外联部申请教室。
(二)团课开展
1、通知学员每次上课具体时间和地点;
2、现场布置,多媒体设施准备、茶水准备、主讲老师介绍等;
3、学员签到;
4、由每期主讲老师向同学们授课。
(三)后期汇总
1、将团课考勤、思想汇报、团课心得、进行汇总,并制作成册(团校培训汇编);
2、由组织部收集团课人员的反馈情况、将本次团校培训的优点与不足进行总结,以便以后团校培训吸取教训、更好的开展。
八、活动中应注意的问题及细节
1、与授课老师沟通好,确定授课时间、地点;
2、提前与授课老师联系好,问其授课时是否需要道具,以便提前准备;
3、一定要维护好课堂上的纪律,上课前提醒各位学员把手机调成振动、静音或者关机。
九、团课安排
课程时间主题内容主讲人第一期11月6号8:00-11:00计算机基础应用PPT制作、EXEL表格制作、办公室设备应用(打印)等信管学生会第二期11月6号14:00-17:00写作与演讲日常工作计划与总结、活动策划、口头表达与即兴演讲等新闻学生会第三期11月13号8:00-11:00
学生干部意识培养干部意识朱磊第四期11月13号14:00-17:00学生干部工作方法学生干部工作方法江沈红第五期11月20号14:00-17:00素质拓展学生会凝聚力团体心理辅导夏菲第六期11月20号14:00-17:00交流与总结交流学习心得,总结培训成果,提出建议组织部
十、活动后期
保留此次团课的相关内容和结果,包括文字和照片,做好电子档、纸质档存档;
写总结报告;
团校培训结束后颁发结业证书,有证书的学生干部可不参加下次团校培训。
培训策划书 第4篇
为更好的加强我院团工作建设,提高团员、团干部的综合素质,增强团组织的凝聚力和战斗力,充分发挥团组织在开展这项工作中的政治优势、组织优势、活动优势、信息优势、群体优势和感情优势,通过强化共青团组织工作的职能,强化对广大青年大学生的政治思想教育.我院将组织开展新生团干部培训活动,旨在培养广大青年团员的理论信仰、善于思考、勇于实践、积极进取、具备综合素质的优秀团员干部.
一、培训目的
依据学校关于培养学生干部的精神,培养一支具备优秀政治素质和领导才能的高素质复合型团干部队伍,为加强学院学生思想政治工作和新生教育提供重要的组织保障.
二、培训时间
10月22日——10月23日早上8:00—11:00(暂定)
三、活动地点:二教(暂定)
四、活动对象
主要对象为电子学院11级各班团干部.
五、前期准备
1、向大一学生交代“团干培训”的相关事宜及介绍其意义
2、确定参加培训的.团干名单
3、确定培训教室
4、准备培训的内容及流程
六、活动内容
1.由xx级团委全体成员向大一作好本次活动的前期宣传。
2.由组织部吴娟作好考勤。如有无故迟到、旷课、早退的团干,组织部会做好相应记录,并扣取该团干相应班级的分数;
如有请假,必须持有辅导员签名的请假条。
3.为了加强团员学生对共青团有进一步的了解和认识,引导优秀青年学生积极、主动地向团组织靠拢。我们主要的讲解内容如下:
10月22日上午8:00—11:00:
1、由于最近即将要进行的第20期网上团干部,组织部长先就青共校考试详细说明了考试报名方法及注意事项,告诉大家第一阶段网上考试的各方面注意事项以及考试的主要内容、如何准备等,然后,讲解面对第二阶段的笔试该如何进行准备和相关通过制度的问题(搜集了一些往期的试题作为参考资料提供给大家)
2、“如何当好一名好团干”;
(主讲:吴振宇)
3、班级团日活动创新与活动的创意设计;
正常文书写作、档案收集及行文要求;
(主讲:周鑫鑫)
10月23日上午8:00—11:00:
1、团干工作礼仪与人际交往;
(主讲人:吴娟)
2、通讯报告的书写;
3、详细讲解一下关于入党的相关流程和前提条件
七、后续工作
培训之后执行“一对一”(大一都每个班的组织生活由各班的助班全权指导)的方法。“一对一”的办法不仅让团干培训的内容得到了实践,也解决了大一新生不会过组织生活的难题!
培训策划书 第5篇
生活在21世纪的现代文明社会中,每个人无论从事哪一个行业、哪一种工作,都迫切需要学习礼仪,懂得礼仪,遵守礼仪和运用礼仪。本次文明礼仪培训,以礼仪、礼貌、礼节教育,培养学生良好的文明礼仪习惯为重点;
着眼于全面提高大学生的思想道德素质和文明礼仪素养,通过主题宣传教育实践活动,使督导队成为文明礼仪的宣传和示范窗口,使我队成为文明礼仪行动的`先锋队,为营造现代化绿色校园良好的人文环境做出贡献。
一、培训主题。
“文明礼仪伴我行”。
二、培训目的。
1、使队员们进一步认识到讲究文明礼仪的必要性。
2、使队员们认识到怎样做一个真正文明之人。
3、通过培训,让队员进行自我剖析,使其发现自己存在的不足之处,从而朝着更好的方向发展,为提高自身素质以及将来就业打好基础。
三、时间和地点。
1、时间:20xx年10月。
2、地点:理科楼和田径场。
四、参加人员。
1、全体队员。
2、主要负责人:xx、xx、xx。
五、培训内容:
(一)社交礼仪知识讲座。
(二)礼仪知识竞赛。
(三)队内军训。
六、社交礼仪知识讲座:
生活在21世纪的现代文明社会中,每个人无论从事哪一个行业、哪一种工作,都迫切需要学习礼仪,懂得礼仪,遵守礼仪和运用礼仪。而作为韩山师范学院推广文明礼仪的先锋者——文明督导队,则更有必要学习礼仪知识。通过学习,改善提高本身的素质修养,以身示范,为创建文明和谐的韩园,做出自己的贡献。本次讲座将从四个方面进行讲述:
(一)仪容仪表的礼仪细节。
(二)行为举止的礼仪细节。
(三)握手与鞠躬的礼仪细节。
(四)语言谈吐的礼仪细节。
七、礼仪知识竞赛:
深入贯彻“礼仪在我心中”的要求,积极营造文明和谐的社会氛围,通过组织文明礼仪知识竞赛,普及文明礼仪常识,充分展示韩师文明督导队注重礼仪、崇尚文明、追求和谐的精神风貌,拟举办文明礼仪知识竞赛活动。竞赛采取的主要形式是
(一)群书博览问答题。
(二)争分夺秒抢答题。
(三)情景剧表演题。
(四)找茬题。
八、队内军训:
以“弘扬军人精神、塑造精英团队”为理念,让队员能够从军人的身上学习到坚强的意志和朴实的作风。军训的具体内容如下“
(一)基本军姿。
(二)基本步伐。
(三)军人精神。
九、经费预算:
资料费打印:50元。
培训策划书 第6篇
生活在21世纪的现代文明社会中,每个人无论从事哪一个行业、哪一种工作,都迫切需要学习礼仪,懂得礼仪,遵守礼仪和运用礼仪。本次文明礼仪培训,以礼仪、礼貌、礼节教育,培养学生良好的文明礼仪习惯为重点;着眼于全面提高大学生的思想道德素质和文明礼仪素养,通过主题宣传教育实践活动,使督导队成为文明礼仪的宣传和示范窗口,使我队成为文明礼仪行动的先锋队,为营造现代化绿色校园良好的人文环境做出贡献。
一、培训主题
“文明礼仪伴我行”
二、培训目的
1、使队员们进一步认识到讲究文明礼仪的必要性。
2、使队员们认识到怎样做一个真正文明之人。
3、通过培训,让队员进行自我剖析,使其发现自己存在的不足之处,从而朝着更好的方向发展,为提高自身素质以及将来就业打好基础。
三、时间和地点
时间:20xx年10月
地点:理科楼和田径场
四、参加人员
全体队员(为了调动全体队员的积极性,此次活动要求全员做到人人参与,人人用心。)
主要负责人:许世霞、林金质、黄舒椰、林玲、莫光明、叶演习
五、培训内容:
(一)社交礼仪知识讲座
(二)礼仪知识竞赛
(三)队内军训
六、社交礼仪知识讲座:
生活在21世纪的现代文明社会中,每个人无论从事哪一个行业、哪一种工作,都迫切需要学习礼仪,懂得礼仪,遵守礼仪和运用礼仪。而作为韩山师范学院推广文明礼仪的先锋者——文明督导队,则更有必要学习礼仪知识。通过学习,改善提高本身的素质修养,以身示范,为创建文明和谐的韩园,做出自己的贡献。本次讲座将从四个方面进行讲述:
(一)仪容仪表的礼仪细节
(二)行为举止的礼仪细节
(三)握手与鞠躬的礼仪细节
(四)语言谈吐的礼仪细节
七、礼仪知识竞赛:
深入贯彻“礼仪在我心中”的要求,积极营造文明和谐的社会氛围,通过组织文明礼仪知识竞赛,普及文明礼仪常识,充分展示韩师文明督导队注重礼仪、崇尚文明、追求和谐的精神风貌,拟举办文明礼仪知识竞赛活动。竞赛采取的主要形式是
(一)群书博览问答题
(二)争分夺秒抢答题
(三)情景剧表演题
(四)错误示范-找茬题
八、队内军训:
以“弘扬军人精神、塑造精英团队”为理念,让队员能够从军人的身上学习到坚强的意志和朴实的作风。军训的具体内容如下“
(一)基本军姿
(二)基本步伐
(三)军人精神
九、经费预算:
资料费打印:50元
培训策划书 第7篇
1、目的:
为促进公司各部门储备干部的成长,突出企业人文关怀,完善公司人才储备与开发管理,特制定本方案,以规范和指导新进储备干部的各项管理工作。
2、范畴:
公司各部门以储备人才(干部)引进的各职级人员。
3、定义:
储备干部:指公司为储备人才所招聘的应届专科以上学历毕业生,在相关职能部门挂职培训或工作,暂未授予实际行政职级的人员。
4、培训与管理规划方案:
1行政管理方案
储备干部按办公室月薪制人员,确定其考勤与福利待遇。
储备干部公司优先协助其办理调干、调户、转接党团关系等事务。
储备干部存在生活、就餐等方面存在困难的,行政及时予以协助处理。
2人力资源规划方案
定期培训
人力资源部应在每月《培训计划》中,安排4-8小时针对储备干部的培训项目,并跟进完成与考评培训效果。
储备干部培训项目应包括:
公司基础认知、公司发展简史与战略规划;
公司管理理念与方针、iso9001:质量管理体系理论;
公司生产技术标准与核心岗位技能、印刷行业技术动态;
外部拓展训练与职业类专业培训。
储备干部所在部门最高负责人为该储备干部的指导老师,负责储备干部的工作指导、岗位技能培训、管理与工作水平的提高,并负责跟进解决其工作与生活所面临的问题,确保储备干部的成长与开发。
储备干部在职期间为提高学历考研,或为提高本职工作技能与水平,复习或参加外部培训时,公司适当安排休假。
公司确定的外部培训或外出考察、参展、人才交流学习时,优先组织安排储备干部参加,且参加人数不低于总人数的30%。
公司鼓励储备干部以所学专业的基础,参与公司培训工作,向其它部门员工培训或讲解印刷行业专业知识。
定期交流
每月第一周由行政部安排储备干部座谈会,对公司所存的问题与发展,以及储备干部对工作与生活的看法,进行深入沟通与交流。座谈会记要报送总经理审阅。
对储备干部所提出的问题或生活工作中存在难点与困惑,行政部人力资源部应给予积极引导与处理。
对公司所存的重大问题或生产、工作的重要改革、改善方案,可采取书面形式上交行政部或人力资源部,必要时,可通过适当方式,直接向总经理提出或反映。
定期评价
人力资源部应每季度对公司各部门储备干部进行评价,以确定其在工作岗位上的表现与绩效,做好人力资源开发工作。
对储备干部的定期评价应以部门指导老师评价为基础,参照储备干部本人自我评价意见,客观、公正的对其能力增长、技术水平作出结论。
人力资源部根据每季度储备干部的评价结论,对储备干部的工作岗位,进一步培训方向、以及管理岗位的确定,提出合理意见报总经理审批后执行。
5、附则:
1、本方案由人力资源部制订、解释,并根据实际执行情况进行修订。
2、经运营总监审批后试行、实施。
培训策划书 第8篇
一、推广目标
·抓住旺季时机,加强终端销售,扩大产品销售。
·加强流通的覆盖率。
·提升消费者对品牌的认知度。
·树立快美“红色·时尚·创意”的品牌个性。
二、目标市场
广东一、二级市场
三、推广期间
XX年8月-XX年12月
四、目标消费者
17-35岁追求时尚、个性的城市青年
五、费用预算
合计118万
六、推广难点
·采取何种有别于竞争对手的策略来刺激产品的销售
·如何吸引消费者,激发她们的购买欲望
·如何深化快美“红色·时尚·创意”形象,给消费者一个新的染发感受,保持消费者对品牌的新鲜感
七、核心策略
1.通过整合资源,在终端建立厂家与消费者互动的沟通,通过roadshow、终端演示、促销活动等形式,让消费者在参与的过程中切实体会到快美独特的产品形象,加深其对快美品牌的忠诚度。
2.整合媒体资源,统一宣传主题,以配合终端推广,互相呼应,形成强大的宣传合力。
3.以“快美引领红色年”作为本次推广的主题,在所有活动中贯彻始终。
八、目标支持策略
(一)、广告
·表现策略
1、以快美“红色·时尚·创意”作为产品的卖点,在广告中重点诉求。
2、以“快美引领红色年”作为本次推广的主题思想,由软文掀起“红色为社会时尚”的风潮,类似现今流行的“哈韩族”等,再与电台、硬广告等结合,充分展示这个主题。
·投放策略
1、媒体组合:报纸、电台、pop及其他宣传物料。
2、将广州、深圳、珠海作为一级市场,佛山、东莞、中山、汕头、湛江、韶关、江门为二级市场,在广告力度上有所区别。
·具体执行
1、报纸软文
建议软文炒作可分几个阶段进行:
·先从时装、太阳镜、艺术、音乐、化妆、哈韩等时尚事物说明现社会已经进入到红色时,同时发型也以红色为最流行
·讲述红色发型的靓丽时尚之处及几种自助调制方法
·配合“征集快美红粉佳人”活动进行宣传,包括丽人心声、快美心得、最佳奖项、有奖促销等
2、电台
在《城市之声》电台合办《快美“红色·时尚·创意”》节目,配合终端促销和roadshow,以丰富品牌形象。周期为3个月,每节30分钟。(具体操作可延伸为“征集快美红粉佳人”活动宣传,包括红色发型调制,获奖丽人倾吐心声等,以及终端活动的宣传促进,roadshow的宣传等)。
3.报纸
在《南方都市报》上刊登征集广告,征集“快美红粉佳人”,要求参加者将自己一张染红发的全身相片和快美产品包装贴纸,和个人资料一起寄到指定地址。快美将邀请专家评选,获奖者各有不同奖项。
4、pop及其他宣传物料
作为形象和产品传播的有力补充,加强终端促销效果。
(二)、促销活动策略
·在各大商场、超市针对17-35岁追求时尚的城市青年开展人员推广、捆绑销售、有奖销售等活动,传播快美“红色·时尚·创意”的品牌形象,刺激消费者即时购买,以增加销量。
·以“快美引领红色时”作为本次推广的总的传播主题
活动主题一:快美个性迎接红色时
活动时间:8月1日-12月31日
活动地点:各大卖场
活动形式:店中发廊
操作细则:
1、在各大卖场设置店中发廊。发廊特设4块展板,上面书有关于工作、爱情、生活、休闲等内容,其中穿插染红发细节,反映现社会与红发时尚的紧密系,最后是染红色的几个建议。
2、对现场购买者即时帮你调色、染发,并当场赠送一瓶。
配套支持:
1、每个商场配备1名训练有素的推广人员,穿着特别设计的促销制装。
2、充分利用同期举行的“快美红粉佳人”征集活动,进行互动性宣传。
3、制作精美物料
活动主题二:红色快美时尚美丽袋
活动时间:8月1日-12月31日
活动地点:各大卖场
活动形式:捆绑销售赠物
操作细则:
1、凡在指定卖场购买快美染发产品时,送出捆绑在产品上的一个“红色快美时尚美丽袋”,袋中装有女性时尚饰物,如散粉、文身纸、耳环、个性发卡(全部是红色)和一本“装饰潮流完全手册”(内容为如何打扮配红色染发,星座与红色染发,现社会与染红发紧密关系等)等,以让顾客获得全套的红色时尚装扮。
配套支持:
1、产品包装与时尚美丽袋的摆放要美观大方,引人注目。
2、制作精美物料。
活动主题三:红色快美转出美丽好心情
活动时间:8月1日-12月31日
活动地点:各大卖场
活动形式:促销活动
操作细则:
1、凡在指定卖场购买快美染发产品时,即可参加幸运大转盘游戏活动。,转盘有10格,每格有一个问题,如快美是那个厂家生产,红色有几种,如何正确调理等(答案都在快美产品包装盒上),转出问题答中即中奖,获赠五折优惠再购买一瓶红色快美。
配套支持:
1、每个商场配备1名训练有素的推广人员,精心组织活动。
2、制作精美物料。
(三)、产品展示
8月广州、东莞(繁x路段)
9月佛山、江门(繁x路段)
10月珠海、汕头(繁x路段)
11月湛江、韶关(繁x路段)
12月深圳、中山(繁x路段)
总结
整个广告、推广过程是按照点线面的策略进行的,即由面至线,再重点突破的方式。其中包括两个方面,既是时间上的分布,也是卖场的一个分布。这样有利于快速提升快美的知名度和认知度,真正起到促销和树品牌的作用,并较好的利用有限资金,取得更好的效果。
1“红色快美时尚美丽袋”促销活动在所有终端全面展开
2“快美个性迎接红色时”――店中发廊(示范、买一送一、快易时尚表现等)重点卖场展开
3“红色快美转出美丽好心情”促销活动在重点卖场展开
4《广州日报》软性广告炒作
5城市之声“快美红色·时尚·创意”特约节目展开
6《南方都市报》“征集快美红粉佳人””活动
7广州、东莞roadshow展示佛山、江门roadshow展示珠海、汕头roadshow展示湛江、韶关roadshow展示深圳、中山roadshow展示
培训策划书 第9篇
一、活动主题:
“礼尚”往来,促和谐
二、活动背景:
从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。
从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
作为21世纪大学生,学会如何正确地运用礼仪是我们必须掌握的社会技巧之一。
作为青年志愿者协会的一份子,更应该懂得礼仪方面的知识,我是志愿者,我骄傲!
三、活动主办方:
青年志愿者协会
四、活动对象:
所有志愿者协会会员
五、活动时间:
每天下午5:30
六、活动地点:
活动中心形体房
七、活动流程:
1、与酒店班和空乘班会员联系,确定时间;
2、由理事会申请形体房,通知志愿者成员;
3、确定培训主持人(由会长文金亚负责);
4、将准备好的视频打开,大家观看学习;
5、看完视频后,进行现场互动;
6、现场照相(由文宣部负责);
7、会议记录及总结上传(由办公室负责)。
附:
由于志愿者比较多,就分批次培训
外联部为第一批;
爱心部为第二批;
办公室和文宣部为第三批;
组织部为第四批。
青年志愿者协会
培训策划书 第10篇
一、活动背景
随着现代社会的发展,人们在新的生活模式结构下,在生产、学习、生活环境中发生的危重急症、意外伤害愈来愈屡见不鲜,为能够利用宝贵的黄金时刻,及时、有效地开展现场救护,达到挽救生命、减轻伤残的目的,提高非医学专业人员的急救意识与现场急救能力,向公众普及救护知识,使他们能够学习先进的基本救护理论和技能刻不容缓,大学生急救知识培训活动策划书。
二、活动内容
由苏州市红十字会派老师进行急救知识的PPT演讲和介绍,除了理论知识的介绍外,另有实践操作的环节,每位同学均有机会对模特(由苏州市红十字会提供)进行现场模拟急救,并接受老师在旁的精心指导,从而加强亲身体验,进一步保证急救技能知识的学习和巩固。
三、主办单位
苏州市红十字会,苏州科技学院红十字协会,苏州科技学院大学生青年志愿者协会策划主办
苏州科技学院外国语学院Sunshine青年志愿者协会承办
苏州科技学院各学院青协分会协办
四、活动对象
针对我校全体大学生,以自愿报名方式,根据报名情况开班,分班进行教学培训,规划方案《大学生急救知识培训活动策划书》。
五、活动时间
12月1日起至12月29日
六、活动地点
校内某一多媒体教室
七、前期准备
1、面向全校进行急救知识培训活动的宣传,进行报名工作;
2、根据报名情况进行统计和分班,其中12月1日所开设的班共20名学员参与,其余学员平均分成三个班,于12月8日、15日和22日;
3、通知报名的同学参加急救知识培训班的时间与地点;
4、借某一个固定的多媒体教室;
5、同苏州市红十字会进行接洽,确保活动按时、顺利地开展。
八、时间安排
1、11月22日至11月26日,面向全校,进行急救知识培训的宣传和报名工作;
2、11月27日至11月28日,进行报名情况的统计与反馈;
3、11月29日至30日,与苏州市红十字会进行接洽,双方进行活动时间和地点的确认;
4、12月1日起,每周开一次培训班,于周三下午13:00~17:00进行为时3~4小时的急救知识培训,12月内共开设四次班;
5、12月29日下午13:30,进行所有学员的结业仪式,颁发由校青协认证的结业证书,并对评选产生的20%的优秀学员进行颁奖。最后,由活动方代表对本次活动进行总结。
九、宣传和招募方式
1、联系石湖广播站,在广播中以问答的采访形式进行宣传;
2、在食堂门口张贴宣传海报,宣传本次活动的"主题和内容,海报上注明此次活动的报名负责人的联系方式,有意者将自己所在学院、班级、姓名、联系方式发于负责人,由负责人进行登记和统计;
3、也可由各院青协协助招募本院学员,统计好各院学院学员的学院、班级、姓名、联系方式,于报名截止日前汇总至校青协或外国语学院青协分会。
十、活动流程
活动宣传→报名工作→报名情况统计并进行分班→联系苏州市红十字会→通知报名的同学活动的时间与地点→急救知识培训→结业仪式
十一、活动经费
优秀学员奖品所用消费若干(以120名学员计,预算为110元左右,具体视报名人数而定)。
培训策划书 第11篇
一、培训目的
依据学校关于培养学生干部的精神,培养一支具备优秀政治素质和领导才能的高素质复合型团干部队伍,为加强学院学生思想政治工作和新生教育提供重要的组织保障.
二、培训时间
10月22日——10月23日早上8:00—11:00(暂定)
三、活动地点:二教(暂定)
四、活动对象
主要对象为电子学院11级各班团干部.
五、前期准备
1、向大一学生交代“团干培训”的相关事宜及介绍其意义
2、确定参加培训的团干名单
3、确定培训教室
4、准备培训的内容及流程
六、活动内容
1.由10级团委全体成员向大一作好本次活动的前期宣传。。
2.由组织部吴娟作好考勤。如有无故迟到、旷课、早退的团干,组织部会做好相应记录,并扣取该团干相应班级的分数;如有请假,必须持有辅导员签名的请假条。
3.为了加强团员学生对共青团有进一步的了解和认识,引导优秀青年学生积极、主动地向团组织靠拢。我们主要的讲解内容如下:
10月22日上午8:00—11:00:
1、由于最近即将要进行的.第20期网上团干部,组织部长先就青共校考试详细说明了考试报名方法及注意事项,告诉大家第一阶段网上考试的各方面注意事项以及考试的主要内容、如何准备等,然后,讲解面对第二阶段的笔试该如何进行准备和相关通过制度的问题(搜集了一些往期的试题作为参考资料提供给大家)
2、“如何当好一名好团干”;(主讲:xxx)
3、班级团日活动创新与活动的创意设计;正常文书写作、档案收集及行文要求;(主讲:xxx)
10月23日上午8:00—11:00:
1、团干工作礼仪与人际交往;(主讲人:xx)
2、通讯报告的书写;
3:详细讲解一下关于入党的相关流程和前提条件
培训策划书 第12篇
一、 主办单位:
演讲与口才培训。
二、培训名称:
普通话培训。
三、培训时间:
xxxx年5月8日
四、培训地点:
B2-305
五、培训师:
韩涛
六、培训目的:
1、通过培训要求多数学员希望能掌握普通话一般技巧并达到普通话二级及以上水平。
2、全国高校普通话等级考试一直是广大新老会员关注的话题。据协会人事部统计,我协会90%以上会员都是为了提高普通话应试能力而加入团队的。
于是,为满足大家的殷切期望,特别邀请了学工处的韩涛老师开展普通话培训技能课。
七、培训简介:
经生物工程学院准举办这次普通话培训!借助这一契机,我协会本着以锻炼胆量、培养思维能力、提高口头表达能力为宗旨。
继续推出一年一度的普通话培训。让大家领略语言艺术的独特魅力;提高大家的学习质量;丰富大家的课余生活;拓展自我的言语潜质。
八、培训内容:
1.普通话声母的发音部位、发音方法及其与四川话的发音比较,难点音的训练
2.普通话韵母的发音方法、方音辩正及难点音的训练
3.普通话声调的读音要求、容易出现的语音错误,读音训练
4.常见的音变现象及其训练
5.口语与书面语及“统读”的要求
6.朗读、说话的基本要求及一般技巧
7.测试的程序及评分要点
8普通话的声母。
9鼻边音、平翘舌开口度和圆唇度训练声母辨正
10练习:p 26_p55相关内容p325
11:普通话常见的音变现象
12:上声及一、不的音变轻声
13:多音节词语训练(一)朗读作品
14:复习相关内容朗读作品
15:普通话常见的音变现象
九、培训计划:
1、普通话协会召开全体会员会议,全面听取大家的意见,作出合理安排。督促协会各部门工作落实情况。
2、策划部负责草拟活动赞助策划书、做好活动现场布置、写好活动总结以及整理本次活动的相关文案。
3、宣传部负责出海报,做好前期宣传工作。
4、秘书处负责征求各协会对本次活动的看法以及好的建议。
培训策划书 第13篇
对于具有远见的养猪企业来说,当前的金融危机及猪价低迷定然是短期形势,在危机之后的长远发展才是企业所看重的。而想要让养猪企业可以在未来行业春天到来之际脱颖而出,人才将是最有力的武器。所以笔者建议:猪价低迷正是企业加强修炼内功、对人才进行培养塑造的最佳时机,可以给今后猪场发展带来事半功倍的效果。
一、培训背景
规模化养猪是中国养猪业发展的必然趋势。近几年来中国规模化养猪发展迅速,然而这些大型规模猪场普遍存在的问题是:管理混乱、猪场场长等人才缺乏、猪场管理不规范;员工素质低、实践型培训师缺乏、无正规培训;饲养管理水平低,生产成绩差、经济效益低下;猪场兽医缺乏必要的定期培训机制,知识更新的速度较慢,头痛医头、脚痛医脚,制定的防治方案收效不大,疫病不断、综合控制疫病能力差。这些问题严重制约了我国养猪业的可持续发展,而解决这些问题的根本就是人员因素。
二、怎么培训
(一)培训内容:主要从态度、技能、知识几方面入手。
(二)态度方面:如何自动自发、如何安心工作、如何提高执行力等。
(三)知识、技能方面:
1、场长:理顺猪场管理,完善操作规程,解决现场问题,进行员工培训,复制正规化猪场生产管理模式,猪场危害分析及关键点控制。
2、兽医员:重在疾病防控。
(1)、免疫程序如何制定。
(2)、兽药基础知识(如配伍),减少不必要的用药。
(3)、猪只常见病鉴别、猪病防治、猪病净化、猪病检测、保健方案、营养方案等
(4)、饲养管理要点。
3、班组长、饲养员:饲养管理直接操作者,直接影响生产水平的提升。严格按生产操作程序进行定期培训。
(1)、每日工作流程。
(2)、饲喂要领。
(3)、消毒知识。
(4)、发现异常猪只。
4、统计、会计:学习科学统计,汇总养猪各项成本计算以及分析能力。
5、对员工人际关系的培训也至关重要。人际关系培训不仅仅对那些要花大量时间和外部客户周旋的员工是重要的,对于公司内部员工之间沟通也是必须的,甚至对于团队整体的绩效也很重要。
三、培训办法
为了加强员工培训、提高养猪技能、有效提高了公司员工整体素质,围绕猪场工作开展的需要,一般采取“请进来(专家、教授)”、“走出去(院校、猪场)”等方式进行学习培训。其培训方式主要如下:
(一)会议授课法:主要对员工的理论知识和前沿观点进行的培训。
1、讲授法:注:讲课教师是培训成败的关键,务必选好培训教师。
2、专题讲座:适用于管理人员和专业技术人员了解技术发展方向和当前热点问题。如学术讲座、学术交流、专题讨论、科研成果的推广。
3、研讨总结法:研讨归纳总结生产程序制成手册。一个成熟的养猪企业应该有自己长期积累下来的生产经验,这些经验不仅限于言传身教,而应该是科学、系统、可操作性非常强的经验,应该包括养猪生产各个技术环节的生产技术与处理问题的方法。将手册发给员工,让员工的工作有章可循。
(二)实践型培训方法:主要以技能培训为主。
1、指导法:适用于饲养员
2、轮换法:主要是对养猪的各个环节的工作的了解。适用于后备场长和技术员。
3、师傅带徒弟法。
4、派出法:专业进修、定向培养、考察别的猪场等。
(三)参与型培训方法:提高受训者的积极性,使培训者和受训者双方在互动中学习
1、案例研究法:双向性交流的培训方式。
a、案例分析方法:就目前猪场存在问题作案例分析。如为什么不同人员所负责产房小猪黄白痢有差异。
b、事件处理法:现场解决突发重大生产问题,如发生高热病疫情等。也适用于各级管理人员。适用于提高学员理论联系实际的能力,分析解决问题的能力,以及表达交流的能力,建立员工之间良好人际关。
2、头脑风暴法:主要是集思广益。
只规定一个主题。如怎么提高夏季哺乳母猪采食量。让参加者轻松自由,各抒己见。
(四)态度型训练法
1、角色扮演:在模拟真是环境中,模拟性的处理工作事务
2、拓展训练:模拟探险活动进行的心理训练和人格训练
(五)网上培训咨询方式:给员工每周上网时间,学习,了解外面的世界,补充知识,增加经验。
四、关键点
1、领导重视。要形成制度。
培训是回报率最高的一项投资。让饲养员成为合格的人才,企业需要对它们进行培训。猪场一般注重对种猪的投资,而不重视对员工的投资。这并不是因为猪场老板不明白饲养员素质的重要性,只是他们的精力往往用在了对外交流上,把对员工的管理放在了次要的位置。
建立培训基金,每年5万元。每年要有计划地对各类管理人员、专业技术人员、饲养员进行不同内容的培训。
2、培训质量保证体系建立。
培训时机要合适,征求猪兽医意见,以帮助制定培训计划,大型企业可以聘用培训专家,必须有监控和记录。
3、培训+考核结合。员工只做人考核的不做你想要的。员工培训与综合素质考评。
比如有的猪场对所有员工每个月进行考试,考试内容针对性很强,不同工作,考试题目不同,他们的员工为了考试,随时注意生产细节,大大提高了工作效率。有的猪场虽然不考试,但是每周开员工集体学习交流会,请一位员工上台讲课,每周轮一次,所有人都必须上台,站在台上讲课的感觉与考试不同,不但加深技术水平,同时锻炼了员工的宣讲能力,提高口才,这是提员工高综合素质的好办法。
五、注意事项
1、建立定期培训学习机制:新场每周一次,老场每二周一次生产例会及员工培训比较合适员工培训对提高员工素质及生产效益至关重要.
2、态度训练更重要。猪场能否正常运转的首要问题不是技术,而是态度,如果态度不好,再好的技术也不一定发挥作用,甚至起到负作用。如一猪场实行效益工资,对产房的指标有断奶重,超者有奖;规定转群不能喂料,可有人却在水添加食盐,猪然后拼命喝水,重量增加了,但猪吃进过多的盐到保育后拉稀不止。
3、建立培训档案,对培训人员进行培训效果的跟踪,检查培训是否使员工的能力、业绩发生了变化,并写出评估报告,更好地为猪业可持续发展服务。
4、除了猪场自身资源外多利用相关产业链(如饲料、兽药、疫苗等)资源。
培训策划书 第14篇
一、主办单位:
院团委、社团实践部。
二、承办单位:
大学生语言艺术协会。
赞助商家:xx(待定)
三、活动名称:
普通话培训。
四、活动时间:
9月15、16日(每晚6:30到9:30)
五、活动地点:
综合楼114。
六、活动目的:
1、在祖国母亲60华诞来临之际、桂花飘香之时,为祖国母亲送上温馨的祝福!让大家用精湛的言辞来释怀对母亲的爱戴!
2、全国高校普通话等级考试一直是广大新老会员关注的话题。据协会人事部统计,我协会90%以上会员都是为了提高普通话应试能力而加入团队的。于是,为满足大家的殷切期望,特别邀请了中文系汪应乐老师开展普通话培训技能课。
七、活动简介:
二0xx年,是我协会成立10周年之时!借助这一契机,我协会本着以锻炼胆量、培养思维能力、提高口头表达能力为宗旨。继续推出一年一度的普通话培训。让大家领略语言艺术的独特魅力;
提高大家的学习质量;
丰富大家的课余生活;
拓展自我的言语潜质。经中文系吴礼庆老师指导,我们做到了开源节流、合理利用资源:借用了08级同学普通话书本供给新会员参考。
八、活动开展的条件:
1、去年搞过此类活动,有经验可依循。延用好的方面、弥补不足之处。可以更好的发挥主观能动性、联系客观实际,尽最大努力搞出特色。
2、提前一星期召开了全体动员大会。全面部署了各部门需要履行的职责。前期组织领导工作准备充分、宣传工作落到实处。
九、活动经费预算:
1、邀请函:10元
2、饮用水:40元
3、酬谢费:400元
总计:450元。
十、经费来源:
1、协会财务支出
2、拉赞助。
十一、活动计划:
1、理事会组织召开全体理事动员大会以及分区召开部长级会议,全面听取大家的意见,作出合理安排。督促各部门工作落实情况。
2、策划部负责草拟活动赞助策划书、做好活动现场布置、写好活动总结以及整理本次活动的相关文案。
3、外联部负责联系社团实践部负责人以及各兄弟协会会长。提前3天发送请柬。
4、宣传部负责出海报,做好前期宣传工作以及现场介绍邀请领导及嘉宾。
5、文秘部负责征求各界友好人士对本次活动的看法以及好的建议。并及时反馈到理事会,便于及时作出正确指示。
6、人事部负责理事的考勤点到以及事假的审批工作。确保常任理事按时参加活动。
7、组织部负责维持活动现场秩序。确保活动顺利开展。以及活动结束清理活动现场。
8、财务部负责购买请柬、饮用水。做好本次活动的预算和决算。
语言艺术协会
总策划:XX(会长)
xx年9月10日
培训策划书 第15篇
随着社会的飞速发展,在企业的人、财、物、信息四种资源中,人们越来越广泛地认识到人的重要性,以人为本的理念已经深入人心,美国知名管理学者托马斯。彼得斯曾说:“企业或事业惟一真正的资源是人,管理就是充分开发人力资源以做好工作”。员工是企业的血液,他或者使你的事业轰轰烈烈,或者使你碌碌无为。企业的竞争根本就是人才的竞争,对此所有的企业管理者已经达成共识。通用汽车公司的前总经理艾尔弗雷德。斯隆曾经说过:“把我的资产拿走吧!但是请把我公司的人才留给我,五年后,我将使拿走的一切失而复得”。
社会在飞速发展,不断变化的环境也客观要求,社会中的每一个成员时时刻刻都要接受培训才不致落后于时代。
(一)培训需求分析企业作为市场竞争的主体,它必须是理性化的,以经济人的眼光来看待一切,培训活动的成本无论从费用、时间和精力上来说,都是不低的,培训是要冒一定风险,因此在是否进行培训前需要进行需求分析,根据需求来指导培训方案的制定,要有的放矢,不能单纯地为培训而培训。
培训需求分析需从多维度来进行,包括企业、工作、个人三个方面。首先,进行企业分析。企业分析指确定企业范围内的培训需求,以保证培训计划符合企业的整体目标与战略要求。根据企业的运行计划和远景规划,预测本企业未来在技术上及企业结构上可能发生什么变化,了解现有员工的能力并推测未来将需要哪些知识和技能,其次,进行工作分析。工作分析指员工达到理想的工作绩效所必须掌握的技能和能力。最后,进行个人分析。个人分析是将员工现有的水平与预期未来对员工技能的要求进行比照,发现两者之间是否存在差距。由于培训的对象是员工,能否做好工作取决于诸多因素,培训并不是万能的,而且培训要讲求成本收益,如果聘用了技能不符合要求的人或者是恶劣的态度问题等,则不是培训所能解决的问题,不需要培训,若存在的问题培训能够解决时,则进行员工培训,设计具体的培训方案。
(二)培训方案各组成要素分析
培训方案是培训目标、培训内容、培训指导者、受训者、培训日期和时间、培训场所与设备以及培训方法的有机结合。培训需求分析是培训方案设计的指南,一份详尽的培训需求分析就大致构画出培训方案的大概轮廓,在前面培训需求分析的基础上,下面就培训方案各组成要素进行具体分析。
培训目标的设置
培训目标的设置有赖于培训需求分析,在培训需求分析中我们讲到了企业分析、工作分析和个人分析,通过分析,我们明确了员工未来需要从事某个岗位或根据员工的职涯发展规划,制定培训目标。设置培训目标将为培训计划提供明确方向和依循的构架。有了目标,才能确定培训对象、内容、时间、教师、方法等具体内容,并可在培训之后,对照此目标进行效果评估。培训总目标是宏观上的、较抽象的,它需要不断分层次细化,使其具体化,具有可操作性。要达到培训目标,就要求员工通过培训掌握一些知识和技能,即希望员工通过培训后了解什么?你希望员工通过培训后能够干什么?你希望员工通过培训后有哪些改变?这些期望都是以培训需求分析为基础的,通过需求分析,明了员工的现状,知道员工具有哪些知识和技能,具有什么样职务的职能,而企业发展需要具有什么样的知识和技能的员工,预期中的职务大于现有的职能,则要求培训。明了员工的现有职能与预期中的职务要求二者之间的差距,即确定了培训目标,把培训目标进行细化,明确化,则转化为各层次的具体目标,目标越具体越具有可操作性,越有利于总体目标的实现。
培训内容的选择
在明确了培训的目的和期望达到的学习结果后,接下来就需要确定培训中所应包括的传授信息了。尽管具体的培训内容千差万别,但一般来说,培训内容包括三个层次,即知识培训、技能培训和素质培训,究竟该选择哪个层次的培训内容,应根据各个培训内容层次的特点和培训需求分析来选择。知识培训,这是企业培训中的第一层次。员工只要听一次讲座,或者看一本书,就可能获得相应的知识。在学校教育中,获得大部分的就是知识。知识培训有利于理解概念,增强对新环境的适应能力,减少企业引进新技术、新设备、新工艺的障碍和阻挠。同时,要系统掌握一门专业知识,则必须进行系统的知识培训,如要成为复合型人才,知识培训是其必要途径。虽然知识培训简单易行,但其容易忘记,企业仅停留在知识培训层次上,效果不好是可以预见的。
技能培训,这是企业培训中的第二个层次。这里所谓技能就是指能使某些事情发生的操作能力。技能一旦学会,一般不容易忘记,如骑车、游泳等。招进新员工,采用新设备,引进新技术都不可避免要进行技能培训,因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的操作,无论你的员工是多么优秀,能力有多强,一般来说都不可能不经培训就能立即操作得很好。
素质培训,这是企业培训的最高层次。此处“素质”是指个体能否正确地思维。素质高的员工应该有正确的价值观,有积极的态度,有良好的思维习惯,有较高的目标。素质高的员工,可能暂时缺乏知识和技能,但他会为实现目标有效地、主动地学习知识和技能;
而素质低的员工,既使已经掌握了知识和技能,但他可能不用。
上面介绍了三个层次的培训内容,究竟选择哪个层次的培训内容,是由不同的受训者具体情况决定的。一般来说,管理者偏向于知识培训与素质培训,而一般职员则倾向于知识培训和技能培训,它最终是由受训者的“职能”与预期的“职务”之间的差异所决定的。
谁来指导培训
培训资源可分为内部资源和外部资源,内部资源包括企业的领导、具备特殊知识和技能的员工;
外部资源是指专业培训人员、学校、公开研讨会或学术讲座等。在众多的培训资源中,选择何种资源,最终要由培训内容及可利用的资源来决定。
企业的领导、具备特殊知识和技能的员工是企业的重要内部资源,利用内部资源,可使受训者和培训者多方都得到提高。企业内的领导是比较合适的人选。首先,他们既具有专业知识又具有宝贵的工作经验;
其次,他们希望员工获得成功,因为这可以表明他们自己的领导才能;
最后,他们是在培训自己的员工,所以肯定能保证培训与工作有关。无论采取哪种培训方式,企业的领导都是重要的内部培训资源。具备特殊知识和技能的员工也可以指导培训,当员工培训员工时,由于频繁接触,一种团队精神便在企业中自然形成,而且,这样做也锻炼了培训指导者本人的领导才能,当企业业务繁忙,企业内部分不出人手来设计和实施员工的培训方案,那么就要求诸于外部培训资源。工作出色的人员并不一定能培训出一个同样工作出色的员工,因为教学有其自身的一些规律,外部培训资源恰好大多数是熟悉成人学习理论的培训人员。外部培训人员可以根据企业来量体裁衣,并且可以比内部资源提供更新的观点,更开阔的视野,但外部培训资源也有其不足之处,一方面,外部人员需要花时间和精力用于了解企业的情况和具体的培训需求,这将提高培训成本;
另一方面,利用外部人员培训,企业的领导对具体的培训过程不负责任,对员工的发展逃避责任。
确定受训者
根据企业的培训需求分析,不同的需求决定不同的培训内容,从而大体上确定不同的培训对象,即受训者。
岗前培训是向新员工介绍企业的规章制度、文化以及企业的业务和员工,新员工来到公司,面对一个新环境,他们不太了解企业的历史和企业文化,不了解企业的运行计划和远景规划,不了解公司的政策,不了解自己的岗位职责,不熟悉自己的上司、同僚及下属,因此新员工进入公司或多或少都会产生一些紧张不安,为了使新员工消除紧张情绪,使其迅速适应环境,企业必须针对以上各方面进行岗前培训,由岗前培训内容决定了的受训者只能是企业的新员工,对于老员工来说,这些培训毫无意义。
对于即将升迁的员工及转换工作岗位的员工,或者不能适应当前岗位的`员工,他们的职能与既有的职务或预期的职务出现了差异,职务大于职能,对他们就需要进行培训。对他们可采用在岗培训或脱产培训,而无论采用哪种培训方式,都是以知识培训、技能培训和素质培训为内容,而不同内容的知识培训、技能培训和素质培训确定了不同的受训者。在具体的培训需求分析后,根据需求会确定具体的培训内容,根据需求分析也确定了哪些员工缺乏哪些知识或技能,培训内容与缺乏的知识及技能相吻合者即为本次受训者。
虽然培训内容决定了大体上的受训者,但并不等于说这些就是受训者,还应从确定的这些大体上的受训者的角度看其是否适合受训。首先看这些人对培训是否感兴趣,若不感兴趣则不易让其受训,因为没有积极性,效果肯定不会很好;
另一方面,要看其个性特点,有些个性是天生的,既使通过培训能掌握所需的知识、技能,但他仍不适合于该工作,则他属于要换岗位,而不是需要培训。从培训内容及受训者两方面考虑,最终确定受训者。
培训日期的选择
培训日期的选择。什么时候需要就什么时候培训,这道理显而易见,但事实上,做到这一点并不容易,却往往步入一些误区,下面的做法就是步入了误区。许多公司往往是在时间比较方便或培训费用比较便宜的时候提供培训。如许多公司把计划定在生产淡季以防止影响生产,却不知因为未及时培训却造成了大量次品、废品或其他事故,代价更高,再如有些公司把培训定在培训费用比较便宜的时候,而此时其实并不需要培训,却不知在需要培训时进行再培训却需要出再培训的成本。员工培训方案的设计必须做到何时需要何时培训,通常情况下,有下列四种情况之一时就需要进行培训。
第一,新员工加盟企业。大多数新员工都要通过培训熟悉企业的工作程序和行为标准,既使新员工进入企业时已拥有了优异的工作技能,他们也必须了解企业运作中的一些差别,很少有员工刚进入企业就掌握了企业需要的一切技能,这种培训也叫“岗前”培训。
第二,员工即将晋升或岗位轮换。虽然员工已经成为企业的老员工,对于企业的规章制度、企业文化及现任的岗位职责都十分熟悉,但晋升到新岗位或轮换到新岗位,从事新的工作,则会产生新的要求,尽管员工在原有岗位上干得非常出色,对于新岗位准备得却不一定充分,为了适应新岗位,则要求对员工进行培训,这种培训也叫“转岗”培训。
第三,由于环境的改变,要求不断地培训老员工。由于多种原因,需要对老员工进行不断培训。如引进新设备,要求对老员工培训新技术;
购进新软件,要求员工学会安装与使用。为了适应市场需求的变化,企业都在不断调制自己的经营策略,每次调整后,都需对员工进行培训,这种“培训”也叫适应性培训。
第四,满足补救的需要。由于员工不具备工作所需要的基本技能,从而需要培训进行补救。在下面两种情况下,必须进行补救培训:一,由于劳动力市场紧缺或行政干预或其它各方面的原因,你不得不招聘了不符合要求的职员;
二,招聘时看起来似乎具备条件,但实际使用上其表现却不尽人意,这种培训也可以称为“应急”培训。
培训方法的选择
企业培训的方法有多种,如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等,各种培训方法都有其自身的优缺点,为了提高培训质量,达到培训目的,往往需要各种方法配合起来,灵活使用,下面着重分析讲授法、演示法、案例法三种常用方法,在培训时可根据培训方式、培训内容、培训目的而择一或择多种配合使用。
(1)讲授法
讲授法就是指讲授者通过语言表达,系统地向受训者传授知识,期望这些受训者能记住其中的重要观念与特定知识。讲授法用于教学时要求:1)讲授内容要有科学性,它是保证讲授质量的首要条件;
2)讲授要有系统性,条理清楚,重点突出;
3)讲授时语言要清晰,生动准确;
4)必要时应用板书。
讲授法虽是培训中应用最普及的一种方法,但它既有显而易见的优点,同时,也有很多缺陷。讲授法的优点:1)有利于受训者系统地接受新知识;
2)容易掌握和控制学习的进度;
3)有利于加深理解难度大的内容;
4)可以同时对许多人进行教育培训。其缺点为:1)讲授内容具有强制性,受训者无权自主选择学习内容;
2)学习效果易受教师讲授的水平影响;
3)只是教师讲授,没有反馈;
4)受训者之间不能讨论,不利于促进理解;
5)学过的知识不易被巩固。
(2)演示法
演示法是运用一定的实物和教具,通过实地示范,使受训者明白某种事务是如何完成的。演示法要求:1)示范前准备好所有的用具,搁置整齐;
2)让每个受训者都能看清示范物;
3)示范完毕,让每个受中者试一试;
4)对每个受训者的试做都给予立即的反馈。
演示法用于教学同样优点与缺点并存。其优点为:1)有助于激发受训者的学习兴趣;
2)可利用多种感官,做到看、听、想、问相结合;
3)有利于获得感性知识,加深对所学内容的印象。演示法的缺点为:1)适用的范围有限,不是所有的内容都能演示;
2)演示装置移动不方便,不利于教学场所的变更;
3)演示前需要一定的费用和精力做准备。
(3)案例法
案例是指用一定视听媒介,如文字、录音、录像等,所描述的客观存在的真实情景 .它作为一种研究工具早就广泛用于社会科学的调研工作中,。案例用于教学有三个基本要求:1)内容应是真实的,不允许虚构。为了保密有关的人名、单位名、地名可以改用假名,称为掩饰,但其基本情节不得虚假,有关数字可以乘以某掩饰系数加以放大或缩小,但相互间比例不能改变;
2)教学中应包含一定的管理问题,否则便无学习与研究的价值;
3)教学案例必须有明确的教学目的,它的编写与使用都是为某些既定的教学目的服务的。
案例教学越来越受到人们的喜爱,但作为一个教学方式它也不可避免优缺点并存。案例法的优点:1)它提供了一个系统的思考模式;
2)在个案研究的学习过程中,接受培训可得到另一些有关管理方面的知识与原则;
3)作为一个简便方法,有利于使受培训者参与企业实际问题的解决。案例法的不足之处在于:4)每一个案例都是为既定的教学目的服务的,缺乏普遍适用性,不一定能与培训目的很好吻合;
5)案例数量有限,并不能满足每个问题都有相应案例的需求;
6)案例无论多么真实,但它毕竟是使受训者以当事人的角度去考虑,因而不必承担任何责任,不能象当事人那样承受种种压力,不可避免地存在失真性。
培训场所及设备的选择
培训内容及培训方法决定着培训场所及设备。培训场所有教室、会议室、工作现场等,若以技能培训为内容,则决定了最适易的场所为工作现场,因为培训内容的具体性要求信息传授 的具体性,而许多工作设备是无法推进教室或会议室的。培训设备则包括教材、笔记本、笔、模型,有的还需幻灯机、录相机等,不同的培训内容及培训方法最终确定了培训场所和设备。
员工培训是则培训目标和期望结果、培训内容、培训指导者、受训者、培训日期、培训方法和培训场所及设备的有机结合,达到目标和结果是根本目的之所在,其后各个组成部分都是以它为出发点的,经过权衡利弊,作出决策,制定出一个以培训目标和结果为指南的系统方案,而不能是各组成部分作分离处理而任意组合
(三)培训方案的评估及完善
从培训需求分析开始设计培训方案,从制定培训目标到培训方法的选择以最终制定了一个系统的培训方案,这并不意味着培训方案的设计工作已经完成,因为任何一个好的培训方案必是一个由制定→测评→修改→再测评→再修改……→实施的过程,只有不断测评、修改才能使培训方案甄于完善。培训方案的测评从三个维度来考察。从培训方案本身角度考察,将其细化为三个指标来进行:
(1)内容效度,看培训方案的各组成部分是否合理、系统化,是从培训方案的本身来说的,分析其是否符合培训需求分析,各要素前后是否协调一致,是最优选择;
(2)反应效度,看受训者反应,受训者是否对此培训感兴趣,是否能满足受训者的需要,如果否,找出原因;
(3)学习效度,以此方案来培训,看传授的信息是否能被受训者吸收,如果否,则要考虑到传授的方法以及受训者学习的特点等各个方面的因素来加以改进。从受训者的角度来考察,看受训者培训前后行为的改变是否与期望的一致,如果不一致,则应考虑是培训效果不理想还是缺乏应用培训所学内容的机会,还是由于习惯影响,使培训效果还未表现出来,需延长考察时间。最后,从培训实际效果来考察,即培训的成本收益比来分析。培训的成本应包括培训需求分析费用,培训方案的设计费用,培训方案实施费用,受训者在培训期间的工资及福利。培训方案的收益则包括显性收益和隐性收益两部分,显性收益是指产量的提高,废品、次品的减少,采用更省原材料的生产方式的节药,生产事故的减少等可测量的收益;
隐性收益则是指个企业团队精神的生成,企业形象的提高等不可量化测量收益。成本低于收益才证明此方案具有可行性,成本高于收益则证明此方案破产,应找出失败原因所在,设计更优的方案。
四、结语
在国内,随着市场经济的发展,人们才渐渐认识到培训工作的重要性,培训工作实务与培训工作理论研究都还处于不成熟阶段,本文从介绍培训理论的研究入手,系统介绍了培训理论的发展历程及趋势,在对比国内外培训工作的现状的基础上让人们认识到发展我国培训工作的迫切性。一切培训方案的设计都以培训需求分析为基础,本文从企业分析、工作分析和个人分析三个角度阐述了如何进行培训需求分析,根据培训需求分析来进行培训方案各组成要素的分析与选择,从理论上初步对培训方案的设计作了系统分析,浅要阐述了如何设计一个具体的培训方案。然本文更倾向于实务性与操作性,又由于作者对此问题研究尚浅,故在培训需求分析及培训方案的评估方面阐述还不够深入,有待进一步探讨,希望通过阅读本文对实际工作者们的培训工作有所帮助。
培训策划书 第16篇
一、师资班培养目标:
能够为网友学习普通话服务;
熟练掌握汉语拼音,普通话水平达到一级乙等以上;
具有较高的语音分辨能力;
能够持续为普通话学习园教学和管理服务。
二、学习目标:
熟悉普通话语音理论,纠正难点音,改善自身的语音面貌;
增强听辨能力,能初步用普通话语音理论解释语音问题;
熟悉普通话水平测试原理和标准,能够运用测试标准开展普通话水平模拟测试;
逐步胜任相关教学和辅导任务
三、学习时间:
共十二周。每周一次公开课和一次辅导课,其余为封闭训练。
四、学习方法:
运用自主学习的模式,激发每一位学习者的主观能动性,争取做到:自主学习、自我对照、激发兴趣、制定计划、突破难点、坚持长久,不断提高学习效益。
1、学习要讲究方法:弄懂道理(重视理论学习),发现问题(了解自身存在的语音问题),知道解决的途径,提倡自主学习。学习者参与和确定对自己有意义的学习目标的提出,自己制定学习进度,参与设计评价指标,积极发展各种思考策略和学习策略,在解决问题中学习,在学习过程中有情感地投入,有内在动力的支持,能从学习中获取积极的情感体验,对认知活动能够进行自我临控,并作出相应的调适。
2、当别人读、说的时候一定要仔细听,看看他有什么问题,再认真听老师的点评,提高自己的听辨能力。
3、每天安排时间练习,坚持不懈,坚持记好学习笔记。
五、学习内容:
每周一次的公开课以讲为主,讲练结合,辅以必要点评;
辅导课是在教师指导下做一对一相关内容辅导,使每一位学员有所收获。封闭课以自己练习为主。
第一周:引导学员了解普通话培训自主学习计划书的内容和使用方法,在教师的指导下,通过读字、词和朗读一篇作品以及说一分钟话,全面发现自身存在的语音问题,制定普通话语音学习目标,并将其发布在论坛指定的空间,以便交流和自我监督;
第二周:声、韵、调语音理论讲座,读单音节字词训练;
第三周:音变指导,读多音节词语训练;
第四周:普通话水平模拟测试(一级乙等达标测试);
第五周:推普政策及普通话水平测试介绍;
第六周:字、词听力训练(利用基础班或提高班学员所读字词,现场点评);
第七周:朗读听力训练;
第八周:命题说话听力训练;
第九周:普通话水平测试听力综合训练;
第十周:普通话水平测试听力综合测试;
第十一周:教学实习;
第十二周:教学实习;
六、学习建议:
1、准备第五版《现代汉语词典》(商务印书馆);
一本语音理论书籍,如,《普通话水平测试实施纲要》(商务印书馆)等;
2、做笔记,针对自身需要改善的语音问题自我设计训练内容;
3、网上搜集资料,相互交流,建立普通话学习素材库;
4、在论坛建立专门空间,发表自主学习计划以及结业论文,交流学习感想和体会;
培训策划书 第17篇
随着我国社会主义市场经济的迅速发展和语言信息处理技术的不断进步,普及普通话已成为一项十分迫切的任务。学校是推广普及我国通用的普通话的的主要阵地,对于我国的语言,文字工作的发展,有举足轻重的作用。为了弘扬民族文化,贯彻国家语言文字工作委员会新时期推广普通话的工作方针,大力提高我校全体师生的普通话水平,从而推动学校其他各项工作的发展。我院普通话协会在**年11月1日正式成立。以普通话为基础综合发展个人素质为协会宗旨,为构建和谐社会而努力为目标。
协会成立四年来,工作得到各级领导和学生的一致好评,协会在发展过程中,不断总结经验教训,不断吸取其他社团的优秀成果,改革创新,力求服务更多本校学生,提高全校整体普通话水平前。前三年协会在元老们披荆斩蓟、开河造路、不断地摸索前进,把我们协会壮大起来,成为海经院的大社团。而到了我们这一届,协会开始走下坡,渐渐地淹没在平庸的社团中,不被人所提及。作为新一届的成员,我们有责任和义务扛起发扬光大协会的重担。
本学期的工作计划:
1、每月组织一次普通话学习,要认真组织同学学习有关普通话知识。
2、每季度召开一次学习普通话座谈会,交流学习体会。
3、每半年召开一次各部门主要负责人会议,对普通话的学习、应用工作进行总结。
工作措施:
1、加强领导。建立以部长为组长,其他成员为副组长,各部门主要负责人为成员的普通话培训学习工作领导小组,学术部为主抓部门,一级抓一级,层层抓落实,为普通话学习培训工作的顺利开展提供组织保障。
2、加强宣传。构建说普通话和运用普通话的良好语言氛围,发挥环境对人的积极潜移默化的影响作用,使说普通话成为一种习惯。
3、开辟专栏。充分利用板报宣传。由各部门轮流负责办一期普通话学习园地,介绍普通话推广、运用相关知识和内容,交流经验,促进学习。
4、加强检查。加强对各部门组织同学学习培训普通话工作情况的检查,发现问题,及时解决,运用普通话工作制度化,规范化,日常化。
推具体形式:
1、以海报、传单形式,加强同学们对普通话协会的。
2、开展形式各异的游戏,如猜字谜,成语接龙,小品等提高同学们对普通话的热情。
希望通过每个会员的努力可以重新树立起普通话协会大社团的形象,同时要求每个会员要遵守协会的规章制度,无规矩不成方圆,只要我们团结一致就可以发扬壮大我们协会,相信我们的前途是光明的。
培训策划书 第18篇
一、主办单位:黔西南民族职业技巧学院院团委。
二、承办单位:普通话协会。
三、培训名称:普通话培训。
四、培训光阴:20xx年5月1日—6月15日。
五、活培训地点:黔西南民族职业技巧学院医药系的《D栋楼的阶梯楼教室》
六、培训目标:
1、 通过培训请求多数学员盼望能控制普通话一般技术并达到普通话二级及以上程度。
2、 全国高校普通话等级测验一直是宽大新老会员关注的话题。据协会人事部统计,我协会90%以上会员都是为了进步普通话应试能力而参加团队的。于是,为满足大家的殷切期望,特别邀请了普通话协会的冉世薪老师、刘敏老师开展普通话培训技术课。
于此,两位尊师的课本由普通话协会供给。
七、培训简介:
特经院团委批准举办这次普通话培训!借助这一契机,我协会本着以磨炼胆量、培植思维能力、进步口头表达能力为宗旨。持续推出一年一度的普通话培训。让大家领略语言艺术的奇特魅力;
进步大家的学习质量;
丰厚大家的课余生活;
拓展自我的言语潜质。
八、培训内容:
第一次培训:三学时
1.普通话声母的发音部位、发音法子及其与四川话的发音对比,难点音的训练
2.普通话韵母的发音法子、方音辩正及难点音的训练
3.普通话腔调的读音请求、容易出现的语音差错,读音训练
4.常见的音变现象及其训练
5.口语与书面语及“统读”的请求
6.朗读、说话的根基请求及一般技术
7.测试的程序及评分要点
第二次培训:三学时
(一)内容:1.普通话的声母。2.单韵母
(二)重点:鼻边音、平翘舌开口度和圆唇度训练 声母辨正
(三)练习:p 26_p55相关内容 p325 (二)(三)朗读作品
第三次培训:三学时
(一) 内容:普通话常见的音变现象〔1〕
(二) 重点:上声及一、不的音变 轻声
(三) 练习:
多音节词语训练(一) 朗读作品
(四)课后练习:复习相关内容 朗读作品
第四次培训:三学时
(一) 内容:普通话常见的音变现象
(二) 重点:常见双音节轻声词、圆唇元音的儿化
(三)练习:P38-P72相关内容 朗读作品
第五次培训:三学时
(一) 内容:朗读技术
(二) 重点:朗读领导:停连、重音、节奏、语调
(三) 练习:
补充多音节词语训练 朗读作品
第六次培训:三学时
(一) 内容:模仿测试
(二) 重点:点评
(三)课后练习:针对自练习单薄环节。
九、经费预算:待定。
十、培训企图:
1、 普通话协会召开全领会员会议,全面听取大家的意见,作出合理布置。督促各部门工作落实情况。
2、 策划部负责草拟运动援助策划书、做好运动现场安排、写好运动总结以及收拾本次运动的相关文案。
4、 鼓吹部负责出海报,做好前期鼓吹工作。
5、 秘书处负责征求各界友爱人士对本次运动的见解以及好的建议。
注:报名光阴20xx年4月20日-30日,报名地址:黔西南民族职业技巧学院水利电力工程系。报名接洽电话:
培训策划书 第19篇
随着社会的飞速发展,在企业的人、财、物、信息四种资源中,人们越来越广泛地认识到人的重要性,以人为本的理念已经深入人心,美国知名管理学者托马斯。彼得斯曾说:“企业或事业惟一真正的资源是人,管理就是充分开发人力资源以做好工作”。员工是企业的血液,他或者使你的事业轰轰烈烈,或者使你碌碌无为。企业的竞争根本就是人才的竞争,对此所有的企业管理者已经达成共识。通用汽车公司的前总经理艾尔弗雷德。斯隆曾经说过:“把我的资产拿走吧!但是请把我公司的人才留给我,五年后,我将使拿走的一切失而复得”。
社会在飞速发展,不断变化的环境也客观要求,社会中的每一个成员时时刻刻都要接受培训才不致落后于时代。
(一)培训需求分析企业作为市场竞争的主体,它必须是理性化的,以经济人的眼光来看待一切,培训活动的成本无论从费用、时间和精力上来说,都是不低的,培训是要冒一定风险,因此在是否进行培训前需要进行需求分析,根据需求来指导培训方案的制定,要有的放矢,不能单纯地为培训而培训。
培训需求分析需从多维度来进行,包括企业、工作、个人三个方面。首先,进行企业分析。企业分析指确定企业范围内的培训需求,以保证培训计划符合企业的整体目标与战略要求。根据企业的运行计划和远景规划,预测本企业未来在技术上及企业结构上可能发生什么变化,了解现有员工的能力并推测未来将需要哪些知识和技能,其次,进行工作分析。工作分析指员工达到理想的工作绩效所必须掌握的技能和能力。最后,进行个人分析。个人分析是将员工现有的水平与预期未来对员工技能的要求进行比照,发现两者之间是否存在差距。由于培训的对象是员工,能否做好工作取决于诸多因素,培训并不是万能的,而且培训要讲求成本收益,如果聘用了技能不符合要求的人或者是恶劣的态度问题等,则不是培训所能解决的问题,不需要培训,若存在的问题培训能够解决时,则进行员工培训,设计具体的培训方案。
(二)培训方案各组成要素分析
培训方案是培训目标、培训内容、培训指导者、受训者、培训日期和时间、培训场所与设备以及培训方法的有机结合。培训需求分析是培训方案设计的指南,一份详尽的培训需求分析就大致构画出培训方案的大概轮廓,在前面培训需求分析的基础上,下面就培训方案各组成要素进行具体分析。
培训目标的设置
培训目标的设置有赖于培训需求分析,在培训需求分析中我们讲到了企业分析、工作分析和个人分析,通过分析,我们明确了员工未来需要从事某个岗位或根据员工的职涯发展规划,制定培训目标。设置培训目标将为培训计划提供明确方向和依循的构架。有了目标,才能确定培训对象、内容、时间、教师、方法等具体内容,并可在培训之后,对照此目标进行效果评估。培训总目标是宏观上的、较抽象的,它需要不断分层次细化,使其具体化,具有可操作性。要达到培训目标,就要求员工通过培训掌握一些知识和技能,即希望员工通过培训后了解什么?你希望员工通过培训后能够干什么?你希望员工通过培训后有哪些改变?这些期望都是以培训需求分析为基础的,通过需求分析,明了员工的现状,知道员工具有哪些知识和技能,具有什么样职务的职能,而企业发展需要具有什么样的知识和技能的员工,预期中的职务大于现有的职能,则要求培训。明了员工的现有职能与预期中的职务要求二者之间的差距,即确定了培训目标,把培训目标进行细化,明确化,则转化为各层次的具体目标,目标越具体越具有可操作性,越有利于总体目标的实现。
培训内容的选择
在明确了培训的目的和期望达到的学习结果后,接下来就需要确定培训中所应包括的传授信息了。尽管具体的培训内容千差万别,但一般来说,培训内容包括三个层次,即知识培训、技能培训和素质培训,究竟该选择哪个层次的培训内容,应根据各个培训内容层次的特点和培训需求分析来选择。知识培训,这是企业培训中的第一层次。员工只要听一次讲座,或者看一本书,就可能获得相应的知识。在学校教育中,获得大部分的就是知识。知识培训有利于理解概念,增强对新环境的适应能力,减少企业引进新技术、新设备、新工艺的障碍和阻挠。同时,要系统掌握一门专业知识,则必须进行系统的知识培训,如要成为复合型人才,知识培训是其必要途径。虽然知识培训简单易行,但其容易忘记,企业仅停留在知识培训层次上,效果不好是可以预见的。
技能培训,这是企业培训中的第二个层次。这里所谓技能就是指能使某些事情发生的操作能力。技能一旦学会,一般不容易忘记,如骑车、游泳等。招进新员工,采用新设备,引进新技术都不可避免要进行技能培训,因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的操作,无论你的员工是多么优秀,能力有多强,一般来说都不可能不经培训就能立即操作得很好。
素质培训,这是企业培训的最高层次。此处“素质”是指个体能否正确地思维。素质高的员工应该有正确的价值观,有积极的态度,有良好的思维习惯,有较高的目标。素质高的员工,可能暂时缺乏知识和技能,但他会为实现目标有效地、主动地学习知识和技能;
而素质低的员工,既使已经掌握了知识和技能,但他可能不用。
上面介绍了三个层次的培训内容,究竟选择哪个层次的培训内容,是由不同的受训者具体情况决定的。一般来说,管理者偏向于知识培训与素质培训,而一般职员则倾向于知识培训和技能培训,它最终是由受训者的“职能”与预期的“职务”之间的差异所决定的。
谁来指导培训
培训资源可分为内部资源和外部资源,内部资源包括企业的领导、具备特殊知识和技能的员工;
外部资源是指专业培训人员、学校、公开研讨会或学术讲座等。在众多的培训资源中,选择何种资源,最终要由培训内容及可利用的资源来决定。
企业的领导、具备特殊知识和技能的员工是企业的重要内部资源,利用内部资源,可使受训者和培训者多方都得到提高。企业内的领导是比较合适的人选。首先,他们既具有专业知识又具有宝贵的工作经验;
其次,他们希望员工获得成功,因为这可以表明他们自己的领导才能;
最后,他们是在培训自己的员工,所以肯定能保证培训与工作有关。无论采取哪种培训方式,企业的领导都是重要的内部培训资源。具备特殊知识和技能的员工也可以指导培训,当员工培训员工时,由于频繁接触,一种团队精神便在企业中自然形成,而且,这样做也锻炼了培训指导者本人的领导才能,当企业业务繁忙,企业内部分不出人手来设计和实施员工的培训方案,那么就要求诸于外部培训资源。工作出色的人员并不一定能培训出一个同样工作出色的员工,因为教学有其自身的一些规律,外部培训资源恰好大多数是熟悉成人学习理论的培训人员。外部培训人员可以根据企业来量体裁衣,并且可以比内部资源提供更新的观点,更开阔的视野,但外部培训资源也有其不足之处,一方面,外部人员需要花时间和精力用于了解企业的情况和具体的培训需求,这将提高培训成本;
另一方面,利用外部人员培训,企业的领导对具体的培训过程不负责任,对员工的发展逃避责任。
确定受训者
根据企业的培训需求分析,不同的需求决定不同的培训内容,从而大体上确定不同的培训对象,即受训者。
岗前培训是向新员工介绍企业的规章制度、文化以及企业的业务和员工,新员工来到公司,面对一个新环境,他们不太了解企业的历史和企业文化,不了解企业的运行计划和远景规划,不了解公司的政策,不了解自己的岗位职责,不熟悉自己的上司、同僚及下属,因此新员工进入公司或多或少都会产生一些紧张不安,为了使新员工消除紧张情绪,使其迅速适应环境,企业必须针对以上各方面进行岗前培训,由岗前培训内容决定了的受训者只能是企业的新员工,对于老员工来说,这些培训毫无意义。
对于即将升迁的员工及转换工作岗位的员工,或者不能适应当前岗位的员工,他们的职能与既有的职务或预期的职务出现了差异,职务大于职能,对他们就需要进行培训。对他们可采用在岗培训或脱产培训,而无论采用哪种培训方式,都是以知识培训、技能培训和素质培训为内容,而不同内容的知识培训、技能培训和素质培训确定了不同的受训者。在具体的培训需求分析后,根据需求会确定具体的培训内容,根据需求分析也确定了哪些员工缺乏哪些知识或技能,培训内容与缺乏的知识及技能相吻合者即为本次受训者。
虽然培训内容决定了大体上的受训者,但并不等于说这些就是受训者,还应从确定的这些大体上的受训者的角度看其是否适合受训。首先看这些人对培训是否感兴趣,若不感兴趣则不易让其受训,因为没有积极性,效果肯定不会很好;
另一方面,要看其个性特点,有些个性是天生的,既使通过培训能掌握所需的知识、技能,但他仍不适合于该工作,则他属于要换岗位,而不是需要培训。从培训内容及受训者两方面考虑,最终确定受训者。
培训日期的选择
培训日期的选择。什么时候需要就什么时候培训,这道理显而易见,但事实上,做到这一点并不容易,却往往步入一些误区,下面的做法就是步入了误区。许多公司往往是在时间比较方便或培训费用比较便宜的时候提供培训。如许多公司把计划定在生产淡季以防止影响生产,却不知因为未及时培训却造成了大量次品、废品或其他事故,代价更高,再如有些公司把培训定在培训费用比较便宜的时候,而此时其实并不需要培训,却不知在需要培训时进行再培训却需要出再培训的成本。员工培训方案的设计必须做到何时需要何时培训,通常情况下,有下列四种情况之一时就需要进行培训。
第一,新员工加盟企业。大多数新员工都要通过培训熟悉企业的工作程序和行为标准,既使新员工进入企业时已拥有了优异的工作技能,他们也必须了解企业运作中的一些差别,很少有员工刚进入企业就掌握了企业需要的一切技能,这种培训也叫“岗前”培训。
第二,员工即将晋升或岗位轮换。虽然员工已经成为企业的老员工,对于企业的规章制度、企业文化及现任的岗位职责都十分熟悉,但晋升到新岗位或轮换到新岗位,从事新的工作,则会产生新的要求,尽管员工在原有岗位上干得非常出色,对于新岗位准备得却不一定充分,为了适应新岗位,则要求对员工进行培训,这种培训也叫“转岗”培训。
第三,由于环境的改变,要求不断地培训老员工。由于多种原因,需要对老员工进行不断培训。如引进新设备,要求对老员工培训新技术;
购进新软件,要求员工学会安装与使用。为了适应市场需求的变化,企业都在不断调制自己的经营策略,每次调整后,都需对员工进行培训,这种“培训”也叫适应性培训。
第四,满足补救的需要。由于员工不具备工作所需要的基本技能,从而需要培训进行补救。在下面两种情况下,必须进行补救培训:一,由于劳动力市场紧缺或行政干预或其它各方面的原因,你不得不招聘了不符合要求的职员;
二,招聘时看起来似乎具备条件,但实际使用上其表现却不尽人意,这种培训也可以称为“应急”培训。
培训方法的选择
企业培训的方法有多种,如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等,各种培训方法都有其自身的优缺点,为了提高培训质量,达到培训目的,往往需要各种方法配合起来,灵活使用,下面着重分析讲授法、演示法、案例法三种常用方法,在培训时可根据培训方式、培训内容、培训目的而择一或择多种配合使用。
(1)讲授法
讲授法就是指讲授者通过语言表达,系统地向受训者传授知识,期望这些受训者能记住其中的重要观念与特定知识。讲授法用于教学时要求:
1)讲授内容要有科学性,它是保证讲授质量的首要条件;
2)讲授要有系统性,条理清楚,重点突出;
3)讲授时语言要清晰,生动准确;
4)必要时应用板书。
讲授法虽是培训中应用最普及的一种方法,但它既有显而易见的优点,同时,也有很多缺陷。讲授法的优点:1)有利于受训者系统地接受新知识;
2)容易掌握和控制学习的进度;
3)有利于加深理解难度大的内容;
4)可以同时对许多人进行教育培训。
其缺点为:
1)讲授内容具有强制性,受训者无权自主选择学习内容;
2)学习效果易受教师讲授的水平影响;
3)只是教师讲授,没有反馈;
4)受训者之间不能讨论,不利于促进理解;
5)学过的知识不易被巩固。
(2)演示法
演示法是运用一定的实物和教具,通过实地示范,使受训者明白某种事务是如何完成的。
演示法要求:
1)示范前准备好所有的用具,搁置整齐;
2)让每个受训者都能看清示范物;
3)示范完毕,让每个受中者试一试;
4)对每个受训者的试做都给予立即的反馈。
演示法用于教学同样优点与缺点并存。其优点为:
1)有助于激发受训者的学习兴趣;
2)可利用多种感官,做到看、听、想、问相结合;
3)有利于获得感性知识,加深对所学内容的印象。
演示法的缺点为:
1)适用的范围有限,不是所有的内容都能演示;
2)演示装置移动不方便,不利于教学场所的变更;
3)演示前需要一定的"费用和精力做准备。
(3)案例法
案例是指用一定视听媒介,如文字、录音、录像等,所描述的客观存在的真实情景。它作为一种研究工具早就广泛用于社会科学的调研工作中。案例用于教学有三个基本要求:
1)内容应是真实的,不允许虚构。为了保密有关的人名、单位名、地名可以改用假名,称为掩饰,但其基本情节不得虚假,有关数字可以乘以某掩饰系数加以放大或缩小,但相互间比例不能改变;
2)教学中应包含一定的管理问题,否则便无学习与研究的价值;
3)教学案例必须有明确的教学目的,它的编写与使用都是为某些既定的教学目的服务的。
案例教学越来越受到人们的喜爱,但作为一个教学方式它也不可避免优缺点并存。
案例法的优点:
1)它提供了一个系统的思考模式;
2)在个案研究的学习过程中,接受培训可得到另一些有关管理方面的知识与原则;
3)作为一个简便方法,有利于使受培训者参与企业实际问题的解决。案例法的不足之处在于:
4)每一个案例都是为既定的教学目的服务的,缺乏普遍适用性,不一定能与培训目的很好吻合;
5)案例数量有限,并不能满足每个问题都有相应案例的需求;
6)案例无论多么真实,但它毕竟是使受训者以当事人的角度去考虑,因而不必承担任何责任,不能象当事人那样承受种种压力,不可避免地存在失真性。
培训场所及设备的选择
培训内容及培训方法决定着培训场所及设备。培训场所有教室、会议室、工作现场等,若以技能培训为内容,则决定了最适易的场所为工作现场,因为培训内容的具体性要求信息传授的具体性,而许多工作设备是无法推进教室或会议室的。培训设备则包括教材、笔记本、笔、模型,有的还需幻灯机、录相机等,不同的培训内容及培训方法最终确定了培训场所和设备。
员工培训是则培训目标和期望结果、培训内容、培训指导者、受训者、培训日期、培训方法和培训场所及设备的有机结合,达到目标和结果是根本目的之所在,其后各个组成部分都是以它为出发点的,经过权衡利弊,作出决策,制定出一个以培训目标和结果为指南的系统方案,而不能是各组成部分作分离处理而任意组合
(三)培训方案的评估及完善
从培训需求分析开始设计培训方案,从制定培训目标到培训方法的选择以最终制定了一个系统的培训方案,这并不意味着培训方案的设计工作已经完成,因为任何一个好的培训方案必是一个由制定→测评→修改→再测评→再修改……→实施的过程,只有不断测评、修改才能使培训方案甄于完善。培训方案的测评从三个维度来考察。从培训方案本身角度考察,将其细化为三个指标来进行:
(1)内容效度,看培训方案的各组成部分是否合理、系统化,是从培训方案的本身来说的,分析其是否符合培训需求分析,各要素前后是否协调一致,是最优选择;
(2)反应效度,看受训者反应,受训者是否对此培训感兴趣,是否能满足受训者的需要,如果否,找出原因;
(3)学习效度,以此方案来培训,看传授的信息是否能被受训者吸收,如果否,则要考虑到传授的方法以及受训者学习的特点等各个方面的因素来加以改进。从受训者的角度来考察,看受训者培训前后行为的改变是否与期望的一致,如果不一致,则应考虑是培训效果不理想还是缺乏应用培训所学内容的机会,还是由于习惯影响,使培训效果还未表现出来,需延长考察时间。最后,从培训实际效果来考察,即培训的成本收益比来分析。培训的成本应包括培训需求分析费用,培训方案的设计费用,培训方案实施费用,受训者在培训期间的工资及福利。培训方案的收益则包括显性收益和隐性收益两部分,显性收益是指产量的提高,废品、次品的减少,采用更省原材料的生产方式的节药,生产事故的减少等可测量的收益;
隐性收益则是指个企业团队精神的生成,企业形象的提高等不可量化测量收益。成本低于收益才证明此方案具有可行性,成本高于收益则证明此方案破产,应找出失败原因所在,设计更优的方案。
四、结语
在国内,随着市场经济的发展,人们才渐渐认识到培训工作的重要性,培训工作实务与培训工作理论研究都还处于不成熟阶段,本文从介绍培训理论的研究入手,系统介绍了培训理论的发展历程及趋势,在对比国内外培训工作的现状的基础上让人们认识到发展我国培训工作的迫切性。一切培训方案的设计都以培训需求分析为基础,本文从企业分析、工作分析和个人分析三个角度阐述了如何进行培训需求分析,根据培训需求分析来进行培训方案各组成要素的分析与选择,从理论上初步对培训方案的设计作了系统分析,浅要阐述了如何设计一个具体的培训方案。然本文更倾向于实务性与操作性,又由于作者对此问题研究尚浅,故在培训需求分析及培训方案的评估方面阐述还不够深入,有待进一步探讨,希望通过阅读本文对实际工作者们的培训工作有所帮助。
培训策划书 第20篇
随着社会的飞速发展,在企业的人、财、物、信息四种资源中,人们越来越广泛地认识到人的重要性,以人为本的理念已经深入人心,美国知名管理学者托马斯。彼得斯曾说:“企业或事业惟一真正的资源是人,管理就是充分开发人力资源以做好工作”。员工是企业的血液,他或者使你的事业轰轰烈烈,或者使你碌碌无为。企业的竞争根本就是人才的竞争,对此所有的企业管理者已经达成共识。通用汽车公司的前总经理艾尔弗雷德。斯隆曾经说过:“把我的资产拿走吧!但是请把我公司的人才留给我,五年后,我将使拿走的一切失而复得”。
社会在飞速发展,不断变化的环境也客观要求,社会中的每一个成员时时刻刻都要接受培训才不致落后于时代。
(一)培训需求分析企业作为市场竞争的主体,它必须是理性化的,以经济人的眼光来看待一切,培训活动的成本无论从费用、时间和精力上来说,都是不低的,培训是要冒一定风险,因此在是否进行培训前需要进行需求分析,根据需求来指导培训方案的制定,要有的放矢,不能单纯地为培训而培训。
培训需求分析需从多维度来进行,包括企业、工作、个人三个方面。首先,进行企业分析。企业分析指确定企业范围内的培训需求,以保证培训计划符合企业的整体目标与战略要求。根据企业的运行计划和远景规划,预测本企业未来在技术上及企业结构上可能发生什么变化,了解现有员工的能力并推测未来将需要哪些知识和技能,其次,进行工作分析。工作分析指员工达到理想的工作绩效所必须掌握的技能和能力。最后,进行个人分析。个人分析是将员工现有的水平与预期未来对员工技能的要求进行比照,发现两者之间是否存在差距。由于培训的对象是员工,能否做好工作取决于诸多因素,培训并不是万能的,而且培训要讲求成本收益,如果聘用了技能不符合要求的人或者是恶劣的态度问题等,则不是培训所能解决的问题,不需要培训,若存在的问题培训能够解决时,则进行员工培训,设计具体的培训方案。
(二)培训方案各组成要素分析
培训方案是培训目标、培训内容、培训指导者、受训者、培训日期和时间、培训场所与设备以及培训方法的有机结合。培训需求分析是培训方案设计的指南,一份详尽的培训需求分析就大致构画出培训方案的大概轮廓,在前面培训需求分析的基础上,下面就培训方案各组成要素进行具体分析。
培训目标的设置
培训目标的设置有赖于培训需求分析,在培训需求分析中我们讲到了企业分析、工作分析和个人分析,通过分析,我们明确了员工未来需要从事某个岗位或根据员工的职涯发展规划,制定培训目标。设置培训目标将为培训计划提供明确方向和依循的构架。有了目标,才能确定培训对象、内容、时间、教师、方法等具体内容,并可在培训之后,对照此目标进行效果评估。培训总目标是宏观上的、较抽象的,它需要不断分层次细化,使其具体化,具有可操作性。要达到培训目标,就要求员工通过培训掌握一些知识和技能,即希望员工通过培训后了解什么?你希望员工通过培训后能够干什么?你希望员工通过培训后有哪些改变?这些期望都是以培训需求分析为基础的,通过需求分析,明了员工的现状,知道员工具有哪些知识和技能,具有什么样职务的职能,而企业发展需要具有什么样的知识和技能的员工,预期中的职务大于现有的职能,则要求培训。明了员工的现有职能与预期中的职务要求二者之间的差距,即确定了培训目标,把培训目标进行细化,明确化,则转化为各层次的具体目标,目标越具体越具有可操作性,越有利于总体目标的实现。
培训内容的选择
在明确了培训的目的和期望达到的学习结果后,接下来就需要确定培训中所应包括的传授信息了。尽管具体的培训内容千差万别,但一般来说,培训内容包括三个层次,即知识培训、技能培训和素质培训,究竟该选择哪个层次的培训内容,应根据各个培训内容层次的特点和培训需求分析来选择。知识培训,这是企业培训中的第一层次。员工只要听一次讲座,或者看一本书,就可能获得相应的知识。在学校教育中,获得大部分的就是知识。知识培训有利于理解概念,增强对新环境的适应能力,减少企业引进新技术、新设备、新工艺的障碍和阻挠。同时,要系统掌握一门专业知识,则必须进行系统的知识培训,如要成为复合型人才,知识培训是其必要途径。虽然知识培训简单易行,但其容易忘记,企业仅停留在知识培训层次上,效果不好是可以预见的。
技能培训,这是企业培训中的第二个层次。这里所谓技能就是指能使某些事情发生的操作能力。技能一旦学会,一般不容易忘记,如骑车、游泳等。招进新员工,采用新设备,引进新技术都不可避免要进行技能培训,因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的操作,无论你的员工是多么优秀,能力有多强,一般来说都不可能不经培训就能立即操作得很好。
素质培训,这是企业培训的最高层次。此处“素质”是指个体能否正确地思维。素质高的员工应该有正确的价值观,有积极的态度,有良好的思维习惯,有较高的目标。素质高的员工,可能暂时缺乏知识和技能,但他会为实现目标有效地、主动地学习知识和技能;
而素质低的员工,既使已经掌握了知识和技能,但他可能不用。
上面介绍了三个层次的培训内容,究竟选择哪个层次的培训内容,是由不同的受训者具体情况决定的。一般来说,管理者偏向于知识培训与素质培训,而一般职员则倾向于知识培训和技能培训,它最终是由受训者的“职能”与预期的“职务”之间的差异所决定的。
谁来指导培训
培训资源可分为内部资源和外部资源,内部资源包括企业的领导、具备特殊知识和技能的员工;
外部资源是指专业培训人员、学校、公开研讨会或学术讲座等。在众多的培训资源中,选择何种资源,最终要由培训内容及可利用的资源来决定。
企业的领导、具备特殊知识和技能的员工是企业的重要内部资源,利用内部资源,可使受训者和培训者多方都得到提高。企业内的领导是比较合适的人选。首先,他们既具有专业知识又具有宝贵的工作经验;
其次,他们希望员工获得成功,因为这可以表明他们自己的领导才能;
最后,他们是在培训自己的员工,所以肯定能保证培训与工作有关。无论采取哪种培训方式,企业的领导都是重要的内部培训资源。具备特殊知识和技能的员工也可以指导培训,当员工培训员工时,由于频繁接触,一种团队精神便在企业中自然形成,而且,这样做也锻炼了培训指导者本人的领导才能,当企业业务繁忙,企业内部分不出人手来设计和实施员工的培训方案,那么就要求诸于外部培训资源。工作出色的人员并不一定能培训出一个同样工作出色的员工,因为教学有其自身的一些规律,外部培训资源恰好大多数是熟悉成人学习理论的培训人员。外部培训人员可以根据企业来量体裁衣,并且可以比内部资源提供更新的观点,更开阔的视野,但外部培训资源也有其不足之处,一方面,外部人员需要花时间和精力用于了解企业的情况和具体的培训需求,这将提高培训成本;
另一方面,利用外部人员培训,企业的领导对具体的培训过程不负责任,对员工的发展逃避责任。
确定受训者
根据企业的培训需求分析,不同的需求决定不同的培训内容,从而大体上确定不同的培训对象,即受训者。
岗前培训是向新员工介绍企业的规章制度、文化以及企业的业务和员工,新员工来到公司,面对一个新环境,他们不太了解企业的历史和企业文化,不了解企业的运行计划和远景规划,不了解公司的政策,不了解自己的岗位职责,不熟悉自己的上司、同僚及下属,因此新员工进入公司或多或少都会产生一些紧张不安,为了使新员工消除紧张情绪,使其迅速适应环境,企业必须针对以上各方面进行岗前培训,由岗前培训内容决定了的受训者只能是企业的新员工,对于老员工来说,这些培训毫无意义。
对于即将升迁的员工及转换工作岗位的员工,或者不能适应当前岗位的员工,他们的职能与既有的职务或预期的职务出现了差异,职务大于职能,对他们就需要进行培训。对他们可采用在岗培训或脱产培训,而无论采用哪种培训方式,都是以知识培训、技能培训和素质培训为内容,而不同内容的知识培训、技能培训和素质培训确定了不同的受训者。在具体的培训需求分析后,根据需求会确定具体的培训内容,根据需求分析也确定了哪些员工缺乏哪些知识或技能,培训内容与缺乏的知识及技能相吻合者即为本次受训者。
虽然培训内容决定了大体上的受训者,但并不等于说这些就是受训者,还应从确定的这些大体上的受训者的角度看其是否适合受训。首先看这些人对培训是否感兴趣,若不感兴趣则不易让其受训,因为没有积极性,效果肯定不会很好;
另一方面,要看其个性特点,有些个性是天生的,既使通过培训能掌握所需的知识、技能,但他仍不适合于该工作,则他属于要换岗位,而不是需要培训。从培训内容及受训者两方面考虑,最终确定受训者。
培训日期的选择
培训日期的选择。什么时候需要就什么时候培训,这道理显而易见,但事实上,做到这一点并不容易,却往往步入一些误区,下面的做法就是步入了误区。许多公司往往是在时间比较方便或培训费用比较便宜的时候提供培训。如许多公司把计划定在生产淡季以防止影响生产,却不知因为未及时培训却造成了大量次品、废品或其他事故,代价更高,再如有些公司把培训定在培训费用比较便宜的时候,而此时其实并不需要培训,却不知在需要培训时进行再培训却需要出再培训的成本。员工培训方案的设计必须做到何时需要何时培训,通常情况下,有下列四种情况之一时就需要进行培训。
第一,新员工加盟企业。大多数新员工都要通过培训熟悉企业的工作程序和行为标准,既使新员工进入企业时已拥有了优异的工作技能,他们也必须了解企业运作中的一些差别,很少有员工刚进入企业就掌握了企业需要的一切技能,这种培训也叫“岗前”培训。
第二,员工即将晋升或岗位轮换。虽然员工已经成为企业的老员工,对于企业的规章制度、企业文化及现任的岗位职责都十分熟悉,但晋升到新岗位或轮换到新岗位,从事新的工作,则会产生新的要求,尽管员工在原有岗位上干得非常出色,对于新岗位准备得却不一定充分,为了适应新岗位,则要求对员工进行培训,这种培训也叫“转岗”培训。
第三,由于环境的改变,要求不断地培训老员工。由于多种原因,需要对老员工进行不断培训。如引进新设备,要求对老员工培训新技术;
购进新软件,要求员工学会安装与使用。为了适应市场需求的变化,企业都在不断调制自己的经营策略,每次调整后,都需对员工进行培训,这种“培训”也叫适应性培训。
第四,满足补救的需要。由于员工不具备工作所需要的基本技能,从而需要培训进行补救。在下面两种情况下,必须进行补救培训:一,由于劳动力市场紧缺或行政干预或其它各方面的原因,你不得不招聘了不符合要求的职员;
二,招聘时看起来似乎具备条件,但实际使用上其表现却不尽人意,这种培训也可以称为“应急”培训。
培训方法的选择
企业培训的方法有多种,如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等,各种培训方法都有其自身的优缺点,为了提高培训质量,达到培训目的,往往需要各种方法配合起来,灵活使用,下面着重分析讲授法、演示法、案例法三种常用方法,在培训时可根据培训方式、培训内容、培训目的而择一或择多种配合使用。
(1)讲授法
讲授法就是指讲授者通过语言表达,系统地向受训者传授知识,期望这些受训者能记住其中的重要观念与特定知识。讲授法用于教学时要求:1)讲授内容要有科学性,它是保证讲授质量的首要条件;
2)讲授要有系统性,条理清楚,重点突出;
3)讲授时语言要清晰,生动准确;
4)必要时应用板书。
讲授法虽是培训中应用最普及的一种方法,但它既有显而易见的优点,同时,也有很多缺陷。讲授法的优点:1)有利于受训者系统地接受新知识;
2)容易掌握和控制学习的进度;
3)有利于加深理解难度大的内容;
4)可以同时对许多人进行教育培训。其缺点为:1)讲授内容具有强制性,受训者无权自主选择学习内容;
2)学习效果易受教师讲授的水平影响;
3)只是教师讲授,没有反馈;
4)受训者之间不能讨论,不利于促进理解;
5)学过的知识不易被巩固。
(2)演示法
演示法是运用一定的实物和教具,通过实地示范,使受训者明白某种事务是如何完成的。演示法要求:1)示范前准备好所有的用具,搁置整齐;
2)让每个受训者都能看清示范物;
3)示范完毕,让每个受中者试一试;
4)对每个受训者的试做都给予立即的反馈。
演示法用于教学同样优点与缺点并存。其优点为:1)有助于激发受训者的学习兴趣;
2)可利用多种感官,做到看、听、想、问相结合;
3)有利于获得感性知识,加深对所学内容的印象。演示法的缺点为:1)适用的范围有限,不是所有的内容都能演示;
2)演示装置移动不方便,不利于教学场所的变更;
3)演示前需要一定的费用和精力做准备。
(3)案例法
案例是指用一定视听媒介,如文字、录音、录像等,所描述的客观存在的真实情景 .它作为一种研究工具早就广泛用于社会科学的调研工作中,。案例用于教学有三个基本要求:1)内容应是真实的,不允许虚构。为了保密有关的人名、单位名、地名可以改用假名,称为掩饰,但其基本情节不得虚假,有关数字可以乘以某掩饰系数加以放大或缩小,但相互间比例不能改变;
2)教学中应包含一定的管理问题,否则便无学习与研究的价值;
3)教学案例必须有明确的教学目的,它的编写与使用都是为某些既定的教学目的服务的。
案例教学越来越受到人们的喜爱,但作为一个教学方式它也不可避免优缺点并存。案例法的优点:1)它提供了一个系统的思考模式;
2)在个案研究的`学习过程中,接受培训可得到另一些有关管理方面的知识与原则;
3)作为一个简便方法,有利于使受培训者参与企业实际问题的解决。案例法的不足之处在于:4)每一个案例都是为既定的教学目的服务的,缺乏普遍适用性,不一定能与培训目的很好吻合;
5)案例数量有限,并不能满足每个问题都有相应案例的需求;
6)案例无论多么真实,但它毕竟是使受训者以当事人的角度去考虑,因而不必承担任何责任,不能象当事人那样承受种种压力,不可避免地存在失真性。
培训场所及设备的选择
培训内容及培训方法决定着培训场所及设备。培训场所有教室、会议室、工作现场等,若以技能培训为内容,则决定了最适易的场所为工作现场,因为培训内容的具体性要求信息传授 的具体性,而许多工作设备是无法推进教室或会议室的。培训设备则包括教材、笔记本、笔、模型,有的还需幻灯机、录相机等,不同的培训内容及培训方法最终确定了培训场所和设备。
员工培训是则培训目标和期望结果、培训内容、培训指导者、受训者、培训日期、培训方法和培训场所及设备的有机结合,达到目标和结果是根本目的之所在,其后各个组成部分都是以它为出发点的,经过权衡利弊,作出决策,制定出一个以培训目标和结果为指南的系统方案,而不能是各组成部分作分离处理而任意组合
(三)培训方案的评估及完善
从培训需求分析开始设计培训方案,从制定培训目标到培训方法的选择以最终制定了一个系统的培训方案,这并不意味着培训方案的设计工作已经完成,因为任何一个好的培训方案必是一个由制定→测评→修改→再测评→再修改……→实施的过程,只有不断测评、修改才能使培训方案甄于完善。培训方案的测评从三个维度来考察。从培训方案本身角度考察,将其细化为三个指标来进行:
(1)内容效度,看培训方案的各组成部分是否合理、系统化,是从培训方案的本身来说的,分析其是否符合培训需求分析,各要素前后是否协调一致,是最优选择;
(2)反应效度,看受训者反应,受训者是否对此培训感兴趣,是否能满足受训者的需要,如果否,找出原因;
(3)学习效度,以此方案来培训,看传授的信息是否能被受训者吸收,如果否,则要考虑到传授的方法以及受训者学习的特点等各个方面的因素来加以改进。从受训者的角度来考察,看受训者培训前后行为的改变是否与期望的一致,如果不一致,则应考虑是培训效果不理想还是缺乏应用培训所学内容的机会,还是由于习惯影响,使培训效果还未表现出来,需延长考察时间。最后,从培训实际效果来考察,即培训的成本收益比来分析。培训的成本应包括培训需求分析费用,培训方案的设计费用,培训方案实施费用,受训者在培训期间的工资及福利。培训方案的收益则包括显性收益和隐性收益两部分,显性收益是指产量的提高,废品、次品的减少,采用更省原材料的生产方式的节药,生产事故的减少等可测量的收益;
隐性收益则是指个企业团队精神的生成,企业形象的提高等不可量化测量收益。成本低于收益才证明此方案具有可行性,成本高于收益则证明此方案破产,应找出失败原因所在,设计更优的方案。
四、结语
在国内,随着市场经济的发展,人们才渐渐认识到培训工作的重要性,培训工作实务与培训工作理论研究都还处于不成熟阶段,本文从介绍培训理论的研究入手,系统介绍了培训理论的发展历程及趋势,在对比国内外培训工作的现状的基础上让人们认识到发展我国培训工作的迫切性。一切培训方案的设计都以培训需求分析为基础,本文从企业分析、工作分析和个人分析三个角度阐述了如何进行培训需求分析,根据培训需求分析来进行培训方案各组成要素的分析与选择,从理论上初步对培训方案的设计作了系统分析,浅要阐述了如何设计一个具体的培训方案。然本文更倾向于实务性与操作性,又由于作者对此问题研究尚浅,故在培训需求分析及培训方案的评估方面阐述还不够深入,有待进一步探讨,希望通过阅读本文对实际工作者们的培训工作有所帮助。
培训策划书 第21篇
目的:
为促进公司各部门储备干部的成长,突出企业人文关怀,完善公司人才储备与开发管理,特制定本方案,以规范和指导新进储备干部的各项管理工作。
范畴:
公司各部门以储备人才(干部)引进的各职级人员。
定义:
储备干部:指公司为储备人才所招聘的应届专科以上学历毕业生,在相关职能部门挂职培训或工作,暂未授予实际行政职级的人员。
培训与管理规划方案:
1行政管理方案
储备干部按办公室月薪制人员,确定其考勤与福利待遇。
储备干部公司优先协助其办理调干、调户、转接党团关系等事务。
储备干部存在生活、就餐等方面存在困难的,行政及时予以协助处理。
2人力资源规划方案
定期培训
人力资源部应在每月《培训计划》中,安排4-8小时针对储备干部的培训项目,并跟进完成与考评培训效果。
储备干部培训项目应包括:
公司基础认知、公司发展简史与战略规划;
公司管理理念与方针、iso9001:质量管理体系理论;
公司生产技术标准与核心岗位技能、印刷行业技术动态;
外部拓展训练与职业类专业培训。
储备干部所在部门最高负责人为该储备干部的指导老师,负责储备干部的工作指导、岗位技能培训、管理与工作水平的提高,并负责跟进解决其工作与生活所面临的问题,确保储备干部的成长与开发。
储备干部在职期间为提高学历考研,或为提高本职工作技能与水平,复习或参加外部培训时,公司适当安排休假。
公司确定的外部培训或外出考察、参展、人才交流学习时,优先组织安排储备干部参加,且参加人数不低于总人数的30%。
公司鼓励储备干部以所学专业的基础,参与公司培训工作,向其它部门员工培训或讲解印刷行业专业知识。
定期交流
每月第一周由行政部安排储备干部座谈会,对公司所存的问题与发展,以及储备干部对工作与生活的看法,进行深入沟通与交流。座谈会记要报送总经理审阅。
对储备干部所提出的问题或生活工作中存在难点与困惑,行政部人力资源部应给予积极引导与处理。
对公司所存的重大问题或生产、工作的重要改革、改善方案,可采取书面形式上交行政部或人力资源部,必要时,可通过适当方式,直接向总经理提出或反映。
定期评价
人力资源部应每季度对公司各部门储备干部进行评价,以确定其在工作岗位上的表现与绩效,做好人力资源开发工作。
对储备干部的定期评价应以部门指导老师评价为基础,参照储备干部本人自我评价意见,客观、公正的对其能力增长、技术水平作出结论。
人力资源部根据每季度储备干部的评价结论,对储备干部的工作岗位,进一步培训方向、以及管理岗位的确定,提出合理意见报总经理审批后执行。
培训策划书 第22篇
为更好的加强我系团学组织建设,增强团学组织的凝聚力和战斗力,广州航海学院航运经贸系特组织策划本次团学干部培训。通过此次培训,一方面着力于提高团员、团干的综合素质,提高团干部的工作能力,规范团干部工作方式方法,提升工作效率;
另一方面增强组织凝聚力,培养团队意识,使学生干部能在学生中树立较高的威信,真正起到模范带头作用,从而更好的为同学服务,构建和谐校园。
一、培训背景
学生工作一直是我系工作的重点,如何出色的完成各项工作,学生干部起着举足轻重的作用。因此,如何提高学生干部的领导力,组织协调能力和其它能力也成为一项不容忽视的工作。为此,航运经贸系团委决定举办此次团干培训会。
二,培训主题
培养优秀干部,打造校园精英,构建和谐校园
三,培训对象
航运经贸系第十二届团学干部
学生党支部干部
各班班长、团支书
四,培训项目
上午:9:00-11:30
1,高校学生干部职业核心能力培养与自我管理
主讲:曾卫国(经贸系党总支副书记)
2,新老干部经验交流
3,电影欣赏(幸福来敲门/逆光飞翔)
下午:2:00-4:30
1,常用文书写作技巧 主讲:冯诗琦(经贸系学生第一党支部书记)
2,礼仪与人际关系处理主讲:吴伟佳(经贸系琶洲校区分团委书记)
3,户外团队合作拓展活动
五,培训时间
XX年4月25日 全天
六,培训地点
琶洲校区教学楼多媒体课室309(本部团干午间休息室306)
七,培训流程策划
1、由系团委书记向参加培训的团干介绍主讲老师,并作简短讲话
2、培训会正式开始
3、学生干部自由交流,参加室外拓展活动
4、励志电影欣赏
5、由系团委书记做总结并宣布培训会结束
八,活动准备与分工
1、副书记:负责全程监督与指导,统筹协调各部门工作,并完成上级 交办的其它工作。
2、组织部:负责前期宣传工作,统计确定参加培训的团干名单;
向参加培训的团干交代团干培训的相关事宜及其意义;
做好培训会总结。
3、秘书处:秘书处人员负责申请多媒体课室、现场设备的调试,并做好签到登记记录,安排本部同学午间休息。(如有请假,必须出示统一格式的有辅导员签字的假条方可有效,否则当缺席处理)负责培训会各项记录,并负责培训会资料的整理并存档,)
4、宣传部:做好活动前横幅、海报宣传工作。
5、信息部:负责培训会现场拍照,并做好后期的宣传报道工作。
6、所有参与培训干部必须统一校服着装、户外拓展运动自备运动服装。
航运经贸系分团委学生会
XX年4月6日
培训策划书 第23篇
生活在21世纪的现代文明社会中,每个人无论从事哪一个行业、哪一种工作,都迫切需要学习礼仪,懂得礼仪,遵守礼仪和运用礼仪。本次文明礼仪培训,以礼仪、礼貌、礼节教育,培养学生良好的文明礼仪习惯为重点;
着眼于全面提高大学生的思想道德素质和文明礼仪素养,通过主题宣传教育实践活动,使督导队成为文明礼仪的宣传和示范窗口,使我队成为文明礼仪行动的先锋队,为营造现代化绿色校园良好的人文环境做出贡献。
一、培训主题
“文明礼仪伴我行”
二、培训目的
1、使队员们进一步认识到讲究文明礼仪的必要性。
2、使队员们认识到怎样做一个真正文明之人。
3、通过培训,让队员进行自我剖析,使其发现自己存在的不足之处,从而朝着更好的方向发展,为提高自身素质以及将来就业打好基础。
三、时间和地点
时间:20xx年10月
地点:理科楼和田径场
四、参加人员
全体队员(为了调动全体队员的积极性,此次活动要求全员做到人人参与,人人用心。)
主要负责人:许世霞、林金质、黄舒椰、林玲、莫光明、叶演习
五、培训内容:
(一)社交礼仪知识讲座
(二)礼仪知识竞赛
(三)队内军训
六、社交礼仪知识讲座:
生活在21世纪的现代文明社会中,每个人无论从事哪一个行业、哪一种工作,都迫切需要学习礼仪,懂得礼仪,遵守礼仪和运用礼仪。而作为韩山师范学院推广文明礼仪的先锋者——文明督导队,则更有必要学习礼仪知识。通过学习,改善提高本身的素质修养,以身示范,为创建文明和谐的韩园,做出自己的贡献。本次讲座将从四个方面进行讲述:
(一)仪容仪表的礼仪细节
(二)行为举止的礼仪细节
(三)握手与鞠躬的礼仪细节
(四)语言谈吐的礼仪细节
七、礼仪知识竞赛:
深入贯彻“礼仪在我心中”的要求,积极营造文明和谐的社会氛围,通过组织文明礼仪知识竞赛,普及文明礼仪常识,充分展示韩师文明督导队注重礼仪、崇尚文明、追求和谐的精神风貌,拟举办文明礼仪知识竞赛活动。竞赛采取的主要形式是
(一)群书博览问答题
(二)争分夺秒抢答题
(三)情景剧表演题
(四)错误示范—找茬题
八、队内军训:
以“弘扬军人精神、塑造精英团队”为理念,让队员能够从军人的身上学习到坚强的意志和朴实的作风。军训的具体内容如下“
(一)基本军姿
(二)基本步伐
(三)军人精神
九、经费预算:
资料费打印:50元
培训策划书 第24篇
一、活动原则:
培训应具有专业性(与我们学习专业知识相关),实际性(与我们的生活、学习息息相关),实效性(活动应取得预期的效果),创新性(活动新颖,具有秘书职业性)。
二、培训目的:
秘书团队是一个文明礼仪的团队,为了更好的灌输文秘专业学生的礼貌礼仪、行为规范、服务意识思想,培养良好的精神面貌,树立良好的仪容仪表形象,使文秘专业的学生更好的学习礼仪知识,以达到专业的秘书为目的,美化提升团队整体形象。在学生懂得如何“礼貌待人”前提下,强化学生的“礼貌意识”。
三、活动主题:
商务礼仪培训
四、主讲老师:
罗春娜
五、活动对象:
文秘专业的学生
六、邀请对象:
上一届团长及各部门部长
七、活动时间:
(待定)
八、活动地点:
(待定)
九、活动前准备:
(一)、宣传
1、前期宣传,在举办活动4天前宣传到每一位文秘专业的学生。
2、要求,高效快速,突出重点。
3、负责人,由外联部和组织部配合共同宣传。
4、由外联部在活动前一个星期邀请讲师。
(二)、组织策划
1、活动总体组织策划由组织部,活动具体策划由团长承担。
2、秘书部在活动10天前邀请好主讲老师,外联部需在活动前一个星期申请好活动地点。
(三)、教室布置
1、要求:多媒体大教室,适合百人入座,适当的可以进行现场模拟培训。
2、负责人:信息部和学习部共同完成。
3、签到:秘书部负责。
十、培训内容:
(一)商务“仪表”礼仪
1、外在形象及服饰的重要性
2、商务人员形象四原则
3、商务着装的场合及要素
4、女商务人员的形象要求:
A、场合着装
B、裙装五不准
C、佩戴首饰四大原则
D、化妆注意事项
5、男商务人员的形象要求:
A、公务西装的选择
B、公务衬衫穿着“五”原则
C、公务领带的搭配原则和禁忌
D、商务休闲服装的定义
E、走出商务休闲服装的色彩、款式搭配误区
(二)、商务“行为举止”礼仪
1、站姿、坐姿――保持良好姿态的技巧
2、男士标准站姿
3、女士标准站姿
4、标准坐姿
5、握手――这5秒钟意味着经济效益
6、眼神――你的眼睛会说话
7、微笑――运气和财富的交换器
(三)、商务“语言沟通”礼仪
1、商务语言三原则
2、商务语言“规范”沟通
3、商务语言“文明”沟通
4、商务语言沟通技巧
(四)、商务“电话”礼仪
1、商务电话礼仪的重要性
2、影响通话质量的因素
3、接听电话的礼仪
4、挂断电话的礼仪
5、移动电话礼仪
(五)、商务"餐饮"礼仪
1、宴请准备
2、中餐宴请礼仪:
A、宴请准备及参宴准备
B、中餐餐饮的原则、禁忌及常见误区
C、中餐的座次原则
3、西餐的礼仪:
A、西餐的座次原则
B、西餐的正确吃法及餐具的摆放
C、正式西餐“七”道菜
D、红酒的饮用与鉴赏常识
(六)、商务"公务"礼仪
1、商务介绍礼仪:
A、自我介绍三要素
B、为他人做介绍
C、商务介绍的顺序原则
2、递送名片的原则
3、商务迎接的礼仪
4、商务接待陪同礼仪
5、商务轿车礼仪
6、商务送别礼仪
7、商务会议、谈判、签约的座次礼
(七)、商务“办公室工作”礼仪
1、创造满意的工作场所
2、主管和职员的办公室准则
3、汇报与听取汇报五要素
4、与同事相处的九大技巧
(八)、商务“赠送”礼仪
1、商务赠送的对象、时机
2、赠送的时间、地点、方式
3、商务赠送的内容:
A、商务礼品的六不送
B、商务礼品的六大特征
C、商务礼品的种类
D、送花的寓意与礼仪
十一、活动方式:
1、老师现场授课,可采用多媒体制作PPT的方式讲解相关礼仪知识。
2、可现场邀请在场师姐或同学上讲台模拟、示范、练习等,然后讲师讲解此过程中存在的问题。
十二、活动过程:
1、活动纪律:由组织部和学习部负责现场秩序。
2、活动记录:由秘书部做活动记录。
3、活动后勤:由信息部负责摄影
十三、活动后安排:
1、整理教室(外联部)
2、召集会议,对活动进行书面总结(学习部和信息部)
3、活动后快速写出新闻稿,并落实到位(秘书部)
4、将活动上传到校或团队群空间上并征求活动评论(组织部)
十四、经费预算:
1、打印费(策划书8份x1元)……8元
2、宣传费(宣传纸1张2元、浆糊1瓶2元、毛笔1支2元、墨水1瓶5元)………11元
3、会场布置费(气球1包8元、彩带4卷2=8元、胶纸4卷1元=4元、水10瓶1元=10元)……30元
共(49元)
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