篇一：医生优质服务先进个人推荐表
回顾20--年度急诊科的发展，20--年度是急诊科适应市场外部环境变化，实现“跨越性”大发展的“关键年”。
20--年，在院部领导的持续关注和正确指导下，适时、适度地抓住市场外部环境“骤变”的历史机遇，全面落实科学发展观，以急诊专科特色的诊疗服务作为发展的“第一要务”;创新新观念、新举措，强化急诊医疗工作的规范化管理，强调优化医疗服务质量，不断提高急诊医疗服务工作的生命力;巩固、发展“急诊医疗体系”的优化建设，着力发展、建立“完善的”急诊医疗体系。
20--年，全科牢固树立“以病人为中心，优化医疗服务质量，社会效益与经济效益两手抓”的科学发展观，凝聚人心、团结协作，全科业务收入同比2011年度实现年增长70%。实现经济效益的大丰收同时，维护畅通的绿色生命通道，有效地保障全市人民的生命安全，实现社会效益的大丰收。
展望20--年度，为稳固推进急诊业务的健康发展，现制定新的发展规划：
一、指导思想
以“党的--大精神”为指导思想，紧随医院适应市场新形势的发展观念，认真执行院部制定的发展规划纲要，以完善急诊医疗特色的专科服务为目标，大力保障新型农村合作医疗及城市居民医保工作的顺利推行，树立“维护健康、关爱生命”服务宗旨，为把急诊科建设成“民众信赖、医院放心、医德高尚、医术精湛”的科室打下坚实的思想基石。
二、主要措施
1、医疗质量：
巩固历年来不断提高的急诊医疗及服务质量管理活动成果，结合医院“创二甲”等级评审及整改工作，围绕
“质量、安全、服务、效益”四个工作核心目标，狠抓内涵建设。进一步加强急诊急救队伍的专业化建设，稳步推进急救专业队伍的合理化配置，加大急诊医学知识的专业学习及培训力度，强调“急诊及急救医疗”对于保障市民生命安全的社会意义。
完善急诊“绿色生命通道”服务的及时、顺捷、有效、安全。完善“24小时”急诊医疗服务的目录与内容、急诊工作流程、文件资料管理、规范生命医疗服务体系的建设与管理，协调各个临床科室对急诊科工作的配合。建立对“大批量病员及灾害性应急工作”进行分类管理的程序。完善“急诊留观病人24小时内明确诊断、病情稳定到安全入院”的急诊分流工作。加强上级医师急救指导及三级会诊制度的执行力度，加强与其他专科的协作配合，努力提高危重症患者的抢救成功率，力争达到98%以上。
2、质量管理：
狠抓“三基三严”，加强病史询问技巧学习，规范体格检查流程，规范门急诊及留观病历书写，强调抗生素合理使用等培训力度。认真执行首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责制度、依据病情优先获得诊疗程序。加强留观病历的考评工作，重点检查与医疗质量和患者安全相关的内容，完善“定期检查、考评、反馈、总结”的质控制度。重点监控“环节管理、疑难病历讨论、三级医师查房处理意见”，促使急诊医疗服务质量持续改进和提高。
3、设备管理：
强化对急诊医疗设备的定期维护、监测及专人管理，及时发现问题、排除故障，保证抢救设备完好率达到100%。加强专业训练、规范操作，要求医护
人员熟练掌握、正确使用，确保满足急救需求。严格控制院内感染，强调制度化管理。
4、服务质量管理：
坚持“以病人为中心”的核心思想，狠抓优质服务工作，深入开展创建“优质服务示范岗”活动：规范服务行为、创新服务内容、注重服务技巧;落实医患沟通、知情告知制度，及时、妥善处理各类纠纷;定期进行分析、总结，强化安全措施，防范医疗事故发生;延伸服务范围，保证服务质量，全面提高医疗服务水平，提高患者满意率，构建和谐的医患关系。
5、培训计划：
制定各级各类人员培训及考核计划，加大在岗培训力度。采取多种形式，分层次、有重点地对全体职工进行职业素质、业务素质和协调管理素质的培训，强化全员职业责任意识。为适应新形势下的业务发展需求，适时制定骨干技术力量的专业化“进研修”计划，重点研修“心血管内科、神经内科、icu、ccu”等危重症急救的相关专业，有效地保障急救业务的成熟推广，树立一批先进典型，促进人才的全面发展。
6、院前急救：
完善“院前急救体系”的建设：合理配置车载急救设备，如心电监护除颤仪，简易呼吸机等;加强院前急救知识及专业技能的培训力度，提高急救专业队伍的院前急救水平。完善“急诊医疗体系”的建设，深入挖潜，实现“急诊及急救业务”的新增长点。
三、存在不足与整改措施
1、急诊科的功能房间布局不合理：不利于对病人的输液情况进行实时监测，不利于及时发现“危急隐患”，并进行应急处理。目前采取加强巡视力度的方法进行监控，但面临人员配置不足的问题，长远来看，也不利于医院整体形象的建设，建议进行一定程度的重新布局。
2、“120”急救出诊管理不到位：多重管理及人员配置“短缺”等原因，多次发生急诊科当值医师“缺位”、“120”急救出诊不到位现象。建议采取强化对司机的管理，实行惩罚制度;补充一名急诊科医师，完善轮班制度及日常业务监管工作。
3、医师对门诊疾病治疗用药不规范：个别存在大处方、用药不合理现象。必须加强对常见病的规范治疗，确保医疗安全，避免医患纠纷。
4、急诊科医护人员的专业急救经验不足，不能承担高强度的紧急救护任务，限制了急诊科的业务发展空间。建议医院提供一定条件，科室进行初级专业化的理论及技能培训，并选派骨干技术力量进行重点科研课题的“进研修”学习，带动科室整体业务水平的提升。
20--年是急诊科实现稳固发展的一个新起点，新的市场环境是一个良好的发展机遇，但同时也对急诊科承担应急工作的整体能力提出更高的要求。
科室建设的完善与发展面临着许多困难，医护人员及应急设备配置不合理，医护人员整体技术水平不足，科室规范化和制度化管理还存在漏洞，但是，我们坚信，在院部领导的关心与指导下，全科职工团结一心、共同努力，一定能够实现社会与经济效益的双赢。
篇二：医生优质服务先进个人推荐表
全国卫生系统优质护理服务先进个人推荐表
姓名
文化程度
工作单位
通讯地址
戴春青
大学
出生年月
1976.1民族
汉
政治面貌
职务、职称
安徽省安庆市立医院
护士（合同制）
邮编
联系电话
246003安徽省安庆市人民路352号
（见附件）
主
要
事
迹
单位意见
盖章
年
月
日
省级卫生行政部门
意见
盖章
年
月
日
无翅天使用心守护生命
——安庆市立医院护士戴春青的先进事迹
一片冰心，一袭白衣，迈着轻盈脚步走来的是安庆市立医院的合同制护士戴春青。在患者及家属的眼里，她善于用专业的素养增添生命的绿意，用温情的微笑抚慰伤痛的心怀。在领导和同事的心中，她用敬业奉献诠释着优质护理服务的新理念，就像大海中的一滴水，默默地折射着太阳的光辉，演绎着对护理事业的挚爱。“一份耕耘，一份收获”她的勤劳得到了领导、同事、病人的认可，获过“安庆市首届百名优秀护士”称号。
以病人为中心
思想是行动的先导。随着“优质护理服务示范工程”在安庆市立医院的深入开展，全新的护理理念带来了护理领域的悄然变革。对于病人来说，治疗性工作与照顾性工作已摆在同等重要的位置；对于护士来说，整体护理意味着需要以更高的标准衡量自己的工作，彻底转变“重专业、轻基础，重技术、轻服务”的思想观念。一些年轻的护士认为给患者提供诸如喂饭、洗脚，甚至剪指甲、端尿盆等基础护理贬低了护士
的职业地位，在大家的议论声中，她以开放的思维坦然面对新生事物，细心领会“以病人为中心”的深刻内涵，以高度负责的态度为患者提供全程化、无缝隙的整体护理。尽管刚开始心情还有点忐忑不安，工作还有点不适应，但经过一段时间的实践，她逐渐体会到护理质量提高了，护理不良事件减少了，医患关系进一步和谐了。为此，她主动与同事交流工作体会，帮助大家深化对护理模式改革的认识，积极投入到整体护理工作中去，成为“医生的眼睛、患者的口舌、家属的朋友”。一位老年患者在进行满意度测评时这样评价：“曾经因为儿女不在身边，我有病也不敢住院，现在我却不想出院了，因为儿女做不到的事情护士都做到了”。
为了病人满意
“三分医疗，七分护理”。每当患者入院，她就及时递上精美的连心卡、温馨的小提示、贴心的《健康宣教手册》以及一周的基础护理安排表，让患者感受到医护人员的关爱。日常工作中，她要求自己做到“手勤、眼勤、口勤、腿勤”。她早上七点钟就穿梭于病房，为病人洗脸、送药、铺床等，了解每位病人职业、家庭、经济状况、心理状态。有一位孤寡老人刚入院时好多年没洗过澡，没洗过头，全身又脏又乱又臭。她马上卷起衣袖为老人洗头、洗澡，脏水换了一盆又一盆，慢慢修剪以长到甲沟里的指甲。一切忙完了可她的手掌已磨出几个血泡，腰酸了，腿麻了。这时木纳的老人脸上露出笑容，对她来说这比一句脱口而出：谢谢！来得更为珍贵。又有一位九十高龄的秦爷爷体质衰弱，卧床时间长，她每天为他翻身、叩背、按摩，难度最大的是为老人进行会阴护理，病人紧紧抓着裤子不放手，家属也觉得别扭。她耐心宣教，终于得到了家属和病人的配合。家属连声称赞：“戴护士真好，这个医院真好，再也不要一人住院，全家上阵了。”每次当班不管工作多忙，不管病人或家属多么挑剔，她总是利用打针、发药、巡视等机会，尽可能了解患者的病情变化和思想动态，轻声细语地鼓励和安慰病人。一位年过八旬患腰椎压缩性骨折的老干部，情绪异常低落，甚至流露出轻生的念头，她和风细雨般地和患者谈心，帮助其战胜病魔。这位老干部不仅当面赞扬科主任和护士长培养了一名好护士，出院后还专程赶到其爱人单位表示谢意。赠人玫瑰手自留香。每当危重病人被成功救治，从患者及家属脸上露出的笑容中，她享受到一种精神上的满足；从病人进院时的愁容满面，到出院时的如释重负，她证明了自己作为一名护士的价值。
理实交融固根本
业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随。十几年前走出校门
时，她只是一名中专生。为了不断提高和充实自己，她每年订阅《护理学杂志》和《当代护士》等刊物，利用业余时间学习护理新知识，观察国内外护理新动向。平时认真对待医院和科室组织的业务知识学习，注意融会贯通、学以致用，尽可能把学到的新理论、新观念及时运用到护理工作的具体实践中。2010年底，她又在护士长的关心支持下取得了蚌埠医学院护理专业本科文凭。持之以恒的学习帮助她掌握了较为扎实的理论功底和操作技能，特别是在急危重症患者的抢救和监护等方面积累了丰富的临床经验。有一次，她在陪同一位冠心病患者上卫生间的途中，突然发现患者步态慌张，右侧肢体无力。她凭经验判断病人可能突发脑血管意外，当即向值班医生汇报，经检查，病人被诊断为“左侧基底节区梗塞”，通过降颅压、疏通血管等处理，及时控制了病情。
一花独放不是春，万花齐放春满园。在完成本职工作的同时，她积极协助护士长做好年轻护士的传、帮、带工作，帮助年轻护士健康成长，共同打造和谐进取的护理团队，齐心协力朝着让“患者满意、社会满意、政府满意”的目标前进。
篇三：医生优质服务先进个人推荐表
202X年度优质服务先进个人推荐审批表姓名工作单位推荐单位表彰层次省部级填报时间年月日
姓民籍名族贯性别照片（近期2寸正面半身免冠蓝底彩色照片）出生日期户籍地身份标识学位政治面貌学历证件类型工作单位主要兼任职务专业技术职务职称参加工作时间到窗口工作时间工作单位隶属关系工作单位性质工作单位邮编拟授予称号证件号码职务行政级别技术等级职称等级从业状态在窗口工作年限工作单位行政区划工作单位地址联系电话
个人简历何时何地受过何种奖励
何时何地受过何种处分
主要先进事迹（500字以内）所在单位意见签字人：（盖章）2019年月日
各级人力资源社会保障部门推荐审核意见县级人力资源社会保障部门意见签字人：（盖章）2019年月日地市级人力资源社会保障部门意见签字人：（盖章）2019年月日省级人力资源社会保障部门意见签字人：（盖章）2019年月日人力资源社会保障部审批意见签字人：（盖章）年月日
有效身份证件和职称证书复印件粘贴处
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