篇一：医德医风考评办法
医德医风考评细则
一、加强政治学习，遵守工作纪律。
1.加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤以病人为中心全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识.大力弘扬白求恩精神。
2增强工作责任心，热爱本职工作，遵守工作纪律，坚守岗位尽职尽责。
3、加分项目。受到本单位表彰奖励的，一次加____分；受到主管部门以上政府或媒体表彰奖励的，一次加____分；在部门级以上新闻媒体上文章的，一次加____分。
4、扣分项目。出现一次迟到早退扣____分；无故不参加科室会议、培训，扣____分；受到卫生行政部门通报或被新闻媒体批评的，一次扣____分。
二、尊重患者的权利，为患者保守医疗____。
1.对患者不分民族性别职业地位贫____平等对待，不得歧视。
2维护患者的合法权益，尊重患者的知情权选择权和隐私权，为患者保守医疗____。
4、泄露患者隐私的，一次扣____分，对患者造成伤害到，承担相应的法律责任；未及时与患者签订医患交流书、知情同意书的，发现一次扣____分；
1.关心体贴患者做到热心耐心爱心细心。
4、收到病人(或家属、单位)表扬信、锦旗，一次加____分；主动参加义诊、志愿者活动，一次加____分；受到服务对象投诉或点名批评的，一次扣____分。
四、遵纪守法，廉洁行医。
3、不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利。
4、不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促织销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。
5、不违反规定外出行医，不违反规定鉴定胎儿性别。
6、拒收服务对象礼物礼金的，一次加____分。
五、因病施治，规范医疗服务行为。
1、严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查，合理治疗、合理用药。
2.认真落实有关控制医药费用的制度和措施。
3、严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。
4、在三合理检查中或在病历检查中受到点名批评的，一次扣____分；出现多收、乱收和私自收费的，一次扣____分。
六、顾全大局，团结协作，和谐共事。
1、积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫义诊，助残、支农.援外等医疗活动。
2，正确处理同行、同事间的关系，互相尊重，互相配合，取长补短，共同进步。
3、同事间发生争吵，一次各扣____分；个人不服从____安排工作的，一次扣____分。
七、严谨求实，努力提高专业技术水平。
1、积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。
2、增强责任意识，防范医疗差错.医疗事故的发生。
3、无故不参加医院、科室培训的，一次扣____分。撰写论文并发表，加____分；开展新技术、新业务，加____分。
考评的主要方法
一、医德考评纳入医院管理体系，与医务人员的年度考核、定期考核等工作相结合，采用定性定量，一年一个考评周期。
二、医德考评按百分制进行评定，基础分为____分，满分为____分。依据医德考评的主要内容，将考评指标列为七项，并分别赋予基础分。对考评内容进行细化和量化，设立加分和扣分标准。如有加分或分或扣分，加减后的分数为医务人员的实际得分；如既无加分也无扣分，则维持____分的基础分。加分累计得____分(考评指标、内容和加分、扣分标准详见附件)。
三、医德考评：
各科室建立医务人员“医德行为记录本＂，指定专人对本科室医务人员的医德行为做好日常记录，对照《西乡县人民医院医务人员医德考评标准》，结合日常检查、问卷调查、患者反映、投诉____、表扬奖励等情况，对每个医务人员进行综合评价，年底报医院审定。
四、医德考评结果及应用
一)医德考评分为四个等级。优秀、良好、一般、较差。
1、评分与等级对应。考核分在____分(含____分)以上的为”优秀”；考核分低于____分.在____分(含____分)以上的为“良好“；考核分低于____分.在____分(含____分)以上的为“一般”；考核分低于____分的为“较差”。
2、医德考评要严格坚持标准，被确定为优秀等级的人数，一般掌握在本科室考评总人数的____%，不超过____%。
二)医德考评结果与医务人员的晋职晋级、岗位聘任、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩。
1、医务人员定期考核中的职业道德评定，以医德考评结果为依据。按照《医师定期考核管理办法》的规定报送相关部门。
2、医德考评结果作为年度考核评先评优的一项依据，结果为优秀或良好的，方有资格评先评优；结果为较差的，年度考核为不合格。
3、医德考评结果与晋职晋级、岗位聘任挂钩，结果为优秀的，在同等条件下优先考虑：结果为较差的，一年内取消晋职晋级资格或暂缓聘用。三)医院要为每位医务人员建立医德档案，考评结果要记入医务人员医德档案。
四)医德考评结果在院内显著位置公示____天，公示期内被考核医务人员对考核结果有异议的，可以向医院办公室提出复核申请。
医德医风考评细则（2）
是对医生职业道德和行为规范进行考评的具体操作细则。以下是一些可能的考评细则：
1.患者尊重：医生应尊重患者的权益和人格尊严，不歧视、不侮辱患者。
2.患者知情权：医生应向患者提供充分的医学信息，让患者了解诊疗方案和可能的风险及效果，确保患者的知情权。
3.保护隐私：医生应保护患者的个人隐私，严格遵守医疗机构的隐私保护政策。
4.诊疗规范：医生应按照规范的诊疗程序和标准进行诊断和治疗，遵循医学伦理规范。
5.专业素养：医生应具备扎实的医学专业知识和技能，不断学习更新医学知识，提高自身的专业素养。
6.科学治疗：医生应根据科学的医学证据，选择合适的诊疗方法和药物进行治疗，不滥用抗生素、药物等。
7.拒绝贿赂：医生应拒绝收受任何形式的贿赂、回扣或其他非法利益，保持诚信、廉洁的行为。
8.文明礼貌：医生应文明待人，礼貌对待患者和其他医务人员，不使用粗俗的语言或行为。
9.高效服务：医生应积极履行工作职责，提供高质量的医疗服务，尽量减少患者的等待时间。
10.团队合作：医生应与其他医务人员形成良好的团队合作，共同为患者提供综合性的医疗服务。
这只是一些可能的医德医风考评细则，具体的细则可能因不同医疗机构或地区而有所不同。医德医风考评的目的是促使医生始终践行职业道德，提高医疗质量，保护患者权益。
医德医风考评细则（3）
可以根据不同的医疗机构和地区的具体情况进行制定，以下是一些常见的考评细则：
1.专业素养：考察医务人员的医学知识和技能水平，包括医学专业背景、继续教育情况、医疗技术操作能力等方面。
2.诊疗质量：考察医务人员的临床诊断和治疗水平，包括疾病诊断准确性、治疗效果、病人满意度等。
3.患者关怀：考察医务人员对待患者的态度和行为，包括与患者交流沟通的技巧、尊重患者隐私、关心患者的感受和需求等。
4.服务态度：考察医务人员对待工作的态度和行为，包括工作积极主动性、热情服务意识、团队合作能力等。
5.诚信守法：考察医务人员的职业道德和法律意识，包括遵守医疗行业规范、诚实守信、不违反法律法规等。
6.心理健康：考察医务人员的心理状态和心理健康，包括应对工作压力的能力、自我调适能力等。
7.领导评价：考察医务人员所在部门或机构的领导对其工作的评价和认可程度。
这些细则可以根据实际情况来具体制定，并建立考评体系和评分标准，以便对医务人员的医德医风进行科学、客观的评估和考评。同时，还应根据评估结果采取相应的激励和约束措施，以提高医务人员的医德水平和服务质量。
医德医风考评细则（4）
3.尊重人权：医务人员应尊重患者的自主权和知情权，听取患者的意见和需求，与患者进行合理有效的沟通。
4.尊重生命：医务人员应尊重生命，不进行非法人体实验、虐待或剥夺患者生命。
5.勤勉敬业：医务人员应全力以赴，尽最大努力为患者提供医疗服务，不违背职业规范，不懈怠工作。
6.效率与公正：医务人员应合理安排医疗资源，确保医疗服务的效率和公正性。
7.临床安全：医务人员应遵守医疗操作规范，减少医疗事故和护理误差的发生，努力保障患者的安全。
8.继续教育：医务人员应持续学习，提升自身的专业能力和知识水平，不断适应医疗技术的发展和需求变化。
9.合理治疗：医务人员应根据患者的实际情况，选择合理的治疗方案，避免不必要的检查和手术。
10.社会责任：医务人员应关注公共卫生、防疫工作，积极参与医疗卫生规划和健康教育活动，为社会作出贡献。
综上所述，医德医风考评细则是对医务人员从事医疗工作过程中应遵守的道德和职业行为的要求，旨在提高医务人员的职业素养，保障患者的权益和安全。
篇二：医德医风考评办法
医院医德医风考评实施办法三篇
医院医德医风考评实施办法三篇
篇一：医院医德医风考评实施办法
第一章总则
第一条为进一步加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，依据有关法律、法规和规章，制定本实施办法。
第二条《医德医风考评实施办法》坚持以科学发展观为指导,以提高医务人员职业道德素质为目标,以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，强化教育，完善制度，严肃纪律，坚决纠正损害群众利益的不正之风。
第三条制定医德医风考评实施办法，目的是通过医德医风规范化建设，培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍，树立行业新风，构建和谐医患关系，推动医疗机构依法管理，更好地为广大人民群众的健康服务。
第四条医德医风考评制度化建设工作纳入医院对科室的目标管理。各科室必须把医德教育和医德医风建设作为科室管理的重要内容。
第二章考评范围及内容
第五条考评范围包括全院所有在岗工作人员，实行“百分制”。
第六条医德医风考评内容和分值如下（总分100分）：
（一）科室医德医风管理组织健全；能按时完成医院交办的指令性、时效性工作；执行本办法中“医德医风相关规章制度”，医德医风建设措施具体并认真落实；收集、处理服务意见及反馈处理意见的渠道健全；患者和社会对医疗服
务的满意度≧90%。（20分）
（二）科室认真贯彻落实法律法规及有关规定。严格执行国家卫生计生委《加强医疗卫生行风建设九不准》、省卫计委《关于依法加强医疗机构监督管理的若干规定》及《关于建立医药购销领域商业贿
赂不良记录的规定》等各项廉洁行医的规定，并有健全的约束机制和监控制度，对医务人员进行经常性的廉洁行医教育。（10分）
（三）严格执行省卫生厅《关于对收受药品回扣、红包、开单提成的处理规定》，对违法者依法依纪严肃处理。对于考评级别为不合格的医务人员应加强教育，并上报院医德医风考评领导小组。（10分）
（四）认真贯彻落实卫生部倡导的“三好一满意”活动，遵守医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范，将医务人员与窗口服务人员的岗位职责、行为规范教育列入职工教育规划。认真贯彻落实《医院文明礼貌服务十项规定》和省卫生厅《严禁医疗服务不良行为十项规定》。（10分）
（五）严格执行卫生部、省卫生厅关于病人转院工作的规定，严禁推诿病人、拒诊病人。加强手术和麻醉医疗安全管理，加强对新生儿、重症监护工作的监管，严防院内感染。认真执行药品集中采购规定，杜绝采购非中标药品，在确保药品质量和用药安全有效的前提下，降低药品价格。认真执行临床用药监控制度，坚决杜绝使用无批号、过期、变质、失效药品。（10分）
（六）规范医疗收费行为（10分）
1．严格执行医疗服务收费标准和药品价格政策，严禁自立项目收费、分解项目收费、自行调整收费标准、超标准收费、不提供服务而收费等，严禁多收、乱收和私自收取费用。
2．认真落实有关控制医药费用的制度和措施。
3．医疗服务收费和常用药品价格在醒目位臵向患者实行公示，对住院病人发放医疗费用“一日清单”。
（七）维护患者合法权益，构建健康和谐的医患关系，尊重和维护患者的知情同意权、隐私权和选择权等权益。（10分）
（八）优化医疗服务环境。各种应有标识齐全、美观，设臵合理，服务设施、设备完好，服务环境整洁、安静、温馨，整个工作环境管理有序。（20分）第三章组织领导
第七条医德医风考评工作由院办室负责牵头，职能科室共同参与，各科室负责抓好工作落实。
第八条医院设立医务人员医德医风考评领导小组。医德医风考评领导小组组长由院长担任，副组长由分管领导担任，成员由院办、医务、护理、药械、财务、控感、总务、合疗、信息科科长组成。第四章相关规章制度第九条医德医风档案制度。医院在岗职工，均建立医德医风档案,这是评价医务人员职业道德、工作作风和政治表现的重要资料，是职称晋升、工资晋级、评先树模和岗位聘用等的重要依据。
第十条医德医风教育管理制度。将医德医风教育纳入医院目标管理工作，建立岗前职业道德教育制度，未经培训者不得上岗。
第十一条医德医风投诉、监督制度。
（一）医德医风社会监督员制度。召开社会监督员座谈会，及时汇总意见，反馈结果。
（二）医德医风调查制度。对门诊病人、住院病人发放《医德医风调查表》，了解医务人员服务态度、医德规范执行情况。
第十二条医德医风奖惩制度。对模范遵守医德规范、医德高尚者，给予表彰和奖励；对违反医德规范者，给予批评教育，严重违反医德规范，经教育不改者，分别情况给予处理。
第五章考评的主要方法与应用
第十三条医德考评要坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核相结合，与医务人员的年度考核、定期考核等工作相结合，纳入医院管理体系，医院每年至少进行一次总评，各科室要为每位医务人员建立医德档案，考评结果要记入医务人员医德档案。考评工作分为三个步骤：
（一）自我评价。医务人员各自根据医德考评的内容和标准，结合自己的实际工作表现，实事求是地进行自我评价。
（二）科室评价。在医务人员自我评价的基础上，以科室为单位，由科室考评小组根据每个人日常的医德行为进行评价。
（三）单位评价。由医院医德医风考评领导小组实施，根据自我评价和科室评价的结果，将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据，对每个
医务人员进行评价，作出医德考评结论并填写综合评语。
第十四条医德考评结果及其应用医德考评结果分为四个等级：优秀（≥90分）、合格（76-89分）、基本合格（60-75分）、不合格（＜60）。医德考评要严格坚持标准，被确定为优秀等次的人数，必须在90分以上，比例一般在本科室考评总人数的百分之十五以内。
医务人员在考评周期内只要有下列情形之一的，医德考评结果应当直接认定为
不合格：
（一）在医疗服务活动中索要患者及其亲友财物或者牟取其他不正当利益的；（二）在临床诊疗活动中，收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成的；
（三）违反医疗服务和药品价格政策，多记费、多收费或者私自收取费用，情节严重的；
（四）隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的；
（五）不认真履行职责,导致发生医疗事故或严重医疗差错的；
（六）出具虚假医学证明或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销的；（七）医疗服务态度恶劣，造成恶劣影响或者严重后果的；
（八）其他严重违反职业道德和医学伦理道德的情形。
医务人员在考评周期内有下列情形之一的，医德考评时应当加分：
（一）积极参加各种突发事件的抢救、救灾、舍己救人受到医院院表彰的加3分。突发事件中表现突出，受同级卫生主管部门表彰的加5分；获市级表彰的加8分；获省级以上表彰的加10分。
（二）被评为同级卫生主管部门先进工作者加5分；被评为市级先进工作者、劳模加8分；被评为省级先进工作者、劳模加10分。
（三）受到病人及家属、单位来信表扬或病人赠送锦旗的，每人每次加2分，给集体的科内相关人员各加1分。
第十五条考评结果要在全院范围内进行公示，年末上报县卫生局备案，并与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩。医院对医务人员进行年度考核时，职业道德考评应作为一项重要内容。医德考
评结果为优秀或合格的，年度考核方有资格评选优秀；医德考评结果为基本合格或不合格的，年度考核为基本合格或不合格。医务人员定期考核中的职业道德评定，以医德考评结果为依据。考核周期内，有一次以上医德考评结果为不合格的，认定为考核不合格，情节较重的，按照有关规定处理。执业医师的医德考评结果。按照《医师定期考核管理办法》的规定报送执业医师定期考核机构，同时报送医师执业注册的卫生行政部门。
第六章附则
第十六条本办法适用于医院各个部门和科室。
第十七条本办法自公布之日起施行。
篇二：医院医德医风考评实施办法
为加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，建立对医务人员规范有效的激励和约束机制，根据《执业医师法》、《护士管理条例》、《医师定期考核管理办法》、《XX区卫生局关于进一步加强全区卫生系统行风建设工作的通知》的相关规定，制定本实施方案。
一、指导思想
以党的十八届四中全会思想为指导，贯彻落实全面依法治国、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。
二、考评范围
区属各医疗机构中的医师、护士及其他卫生专业技术人员（以下统称医务人员）。
三、考评的主要内容
（一）救死扶伤，全心全意为人民服务
1、加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神；
2、增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。
（二）尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密
1、对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧视；
2、维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守
医疗秘密；
3、在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。
（三）文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系
1、关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心；
2、着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象；
3、认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。
（四）遵纪守法，廉洁行医
1、严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全；
2、在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物；
3、不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益；
４、不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料；
5、不违反规定外出行医，不违反规定鉴定胎儿性别。
（五）因病施治，规范医疗服务行为
1、严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药；
2、认真落实有关控制医药费用的制度和措施；
3、严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。（六）顾全大局，团结协作，和谐共事
1、积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动；
2、正确处理同行、同事间的关系，互相尊重，互相配合，取长补短，共同进步。
（七）严谨求实，努力提高专业技术水平
1、积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平；
2、增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生。
四、考评的主要方法
医德考评要坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核相结合，与医务人员的年度考核、定期考核等工作相结合，纳入医院管理体系，每年进行一次。各医疗机构要为每位医务人员建立医德档案，考评结果要记入医务人员医德档案。考评工作分为三个步骤：
（一）自我评价。医务人员各自根据医德考评的内容和标准，结合自己的实际工作表现，实事求是地进行自我评价。
（二）科室评价。在医务人员自我评价的基础上，以科室为单位，由科室考评小组根据每个人日常的医德行为进行评价。
（三）单位评价。由医疗机构的医德考评机构组织实施，根据自我评价和科室评价的结果，将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据，对每个医务人员进行评价，作出医德
考评结论并填写综合评语。
五、医德考评结果及其应用
医德考评结果分为四个等级：优秀、良好、一般、较差。
优秀得分为90分以上且无扣分；良好得分为80-89分且无一项扣15分以上；一般得分为60-79分；较差得分为60分以下。医德考评
要严格坚持标准，被确定为优秀等次的人数，一般掌握在本单位考评总人数的10%—15%。
医务人员在考评周期内有下列情形之一的，医德考评结果应当认定为较差：（一）在医疗服务活动中索要患者及其亲友财物或者牟取其他不正当利益的；（二）在临床诊疗活动中，收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成的；
（三）违反医疗服务和药品价格政策，多计费、多收费或者私自收取费用，情节严重的；
（四）隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的；
（五）不认真履行职责，导致发生医疗事故或严重医疗差错的；
（六）出具虚假医学证明文件或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销的；
（七）医疗服务态度恶劣，造成恶劣影响或者严重后果的；
（八）其他严重违反职业道德和医学伦理道德的情形。
考评结果要在本单位内进行公示，并与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩。医疗机构对本单位的医务人员进行年度考核时，职业道德考评应作为一项重要内容，医德考评结果为优秀或良好的，年度考核才能评选为优秀；医德考评结果为较差的，年度考核为不称职或
不合格。医务人员定期考核中的职业道德评定，以医德考评结果为依据。考核周期内，有一次以上医德考评结果为较差的，认定为考核不合格，按照有关法律、法规和规章的规定处理。执业医师的医德考评结果，医疗机构应当按照《医师定期考核管理办法》的规定报送执业医师定期考核机构。
六、工作要求
（一）加强领导，认真组织实施。
各医疗机构要充分认识医德考评制度对于加强医德医风建设、提高医疗服务水平、纠正行业不正之风的重要意义，将此项工作与医院管理工作紧密结合起来，加强领导、精心组织、明确分工、落实责任。
各医疗机构要认真组织实施，层层落实责任，医德考评工作应当有医院领导和医政、人事、纪检监察等职能部门负责人参加，确保医德考评工作顺利进行。
（二）紧密结合实际，制订考评工作方案。
各医疗机构要根据《指导意见》，结合实际，针对医德医风方面存在的突出问题，制定具体实施办法，细化、量化考评内容和标准，增强考评的针对性和实效性。
（三）加强监督检查，保证考评工作落实。
区卫生局将加强对各医疗机构落实医德考评制度工作情况进行监督、检查、指导，总结经验，不断完善，确保考评工作取得实效。
篇三：医院医德医风考评实施办法
为加强医德医风建设，提高我市医务人员职业道德素质和医疗服务水平，建立对医务人员规范有效的激励和约束制度，根据我委相关文件，结合我市实际，制度本实施办法。
一、指导思想：以邓小平理论和“三个代表”重要指导思想为指导，贯彻落实科学发展观，以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好的为广大人民群众的健康服务。
二、考评原则：医德医风考评要坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核相结合，与医务人员的年度考核、医师定期考核及目标管理考核等工作相结合，纳入医院管理体系。
三、组织领导：为了保证我市医德医风考评工作的顺利开展，要求我市各医院成立医院医德医风考评工作领导小组。
四、考评范围：我市全院的医生、护士、其他卫生专业技术人员及窗口服务人员（以下统称医务人员）
五、考评的主要内容
（一）救死扶伤，全心全意为人民服务。
1、加强政治理论和职业道德学习、树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。增强工作责任心，热爱本职工工作，坚守岗位，尽职尽责。
（二）尊重患者的权利、为患者保守医疗机密。
1、对患者不分民族、性别、职业、地位，不得歧视。维护患者的合法权益、尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗机密。
（三）文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系。
关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。
（四）遵纪守法，廉洁行医，不以医谋私。
严格遵守卫生法律规定、在医疗服务活动中，不接受、不索要患者及其亲友的财务。不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益。
（五）因病施治、规范医疗服务行为。
严格执行诊疗规范和用药指南，坚持护理检查、合理治疗、合理用药。
篇三：医德医风考评办法
医德医风考评方案
医德医风是指医务人员在从事医疗工作过程中应该具备的道德品质和职业操守。医德医风的考评是医疗机构对医务人员职业素养及行为规范的评估和监督，对于提高医务人员的职业修养和服务质量有着重要意义。下面是一份医德医风考评方案，旨在帮助医疗机构进行科学、全面、公正的考评。
一、考评目的和原则
1.目的：通过医德医风考评，促进医务人员良好行为规范的养成和保持，提高医务人员整体素质，确保医疗机构的服务质量和声誉。
2.原则：公正、客观、科学、全面、奖惩分明。
二、考评内容及比重
1.临床行为规范（30%）：
（1）遵守法律法规、医疗伦理和职业道德规范；
（2）尊重患者的权益和自尊心，保护患者隐私；
（3）注重沟通与患者交流，以尊重和友善的态度对待患者；
（4）保持良好的医学专业知识和技能水平，具备正确的临床决策能力；
（5）严禁医疗误诊、治疗错误和医疗事故。
2.服务态度和质量（30%）：
（1）提供及时、有效的医疗服务，合理安排诊疗时间；
（2）维护医疗纪律和良好的工作秩序；
（3）具备团队合作精神，与同事和其他科室良好合作；
（4）积极参与临床质控和医院管理工作。
3.专业知识和学术研究（20%）：
（1）定期参加学术会议、学习培训，并主动更新医学知识；
（2）积极参与医学科研和学术交流，发表医学论文；
（3）正确使用医学技术和设备，防止不当使用引发医疗事故。
4.诚信和廉洁（20%）：
（1）坚守职业操守，不收受任何形式的回扣和贿赂；
（2）坚决执行医疗机构的规章制度和管理要求；
（3）推行诚信承诺制度，让医务人员对所做的承诺负责；
（4）建立举报机制，鼓励医务人员揭发违法违纪行为。
5.其他因素（加减分项目）（10%）：
（1）积极参加公益活动，为社区健康事业贡献力量；
（2）主动参与志愿服务，关心困难群众的医疗需求；
（3）有突出的实践经验和学术成果，对医院发展有积极贡献。
三、考评方法
1.考评办法：采用定期考核与临时考核相结合的方式，分为年度考评和特殊情况考评。
2.年度考核流程：
（1）制定考评计划，明确考评内容和权重。
（2）收集、整理、分析考评对象的相关材料和数据。
（3）组织专家组进行现场考核，综合评定考评对象的表现。
（4）对考评对象进行评分和排名，制定考评报告。
（5）根据考评结果，对表现优秀的医务人员进行奖励和晋升，对表现差的医务人员进行警告和处罚。
（6）对考评结果进行公示和通报，接受监督和投诉。
3.特殊情况考核：
（1）对因涉及重大医疗事故、医疗纠纷或违规行为被投诉的医务人员进行临时考核，并及时处理。
（2）组织专家组进行现场调查和听证，确保考评过程的公正和客观。
四、奖惩措施
1.奖励措施：
（1）表现优秀的医务人员，可获得嘉奖、荣誉称号、晋升等奖励；
（2）参与公益活动和志愿服务的医务人员，可获得相应的荣誉证书和奖金。
2.处罚措施：
（1）医务人员发生医疗事故或医疗纠纷，经评定责任在其身上的，依法进行处理；
（2）医务人员违反职业道德和伦理规范，造成不良影响，将被给予相应的警告、严重者可予以停职、辞退处理；
（3）医务人员涉嫌挪用医疗资源、利用职务便利索取贿赂等违法违纪行为，将移交给纪检部门或法律机构处理。
五、考评结果的运用
1.考评结果的公示：公布考评结果和名次，并向所有医务人员进行反馈。
2.考评结果的运用：
（1）作为评选优秀医生、医院荣誉称号的参考依据；
（2）作为医务人员职称晋升、薪酬调整、职务变动的参考依据；
（3）作为医疗机构内部管理和评优评先的依据；
（4）作为医务人员职业发展和培训计划的参考依据。
六、考评的监督与反馈
1.监督机制：建立医德医风考评监督委员会，由医院管理层、职业道德委员会、医务人员代表等组成。负责对考评流程、评分标准、考评结果进行监督和评估。
2.考评反馈方式：及时将考评结果反馈给医务人员，给予解释、指导和帮助，鼓励医务人员改进不足，提高自身素质。
总结：医德医风的考评方案应该是科学、全面且公正的，能够激励医务人员提高自身素质，保障医疗服务质量和患者权益的保障。通过医德医风的考评，可以不断提高医务人员的职业道德和行为规范，构建和谐、安全的医疗环境。
篇四：医德医风考评办法
医德医风建设考评细则
评议单位：
项目
总分
评议时间：
考评标准
总分：100分
分值
考评办法及扣分标准
责任
股室
一、教育活动
得分
L召开医院班子会议、干职工会议动员会议，开展专题教育活动，利用医院网站、宣传栏、进行宣传、营造舆论，形成活动的浓厚氛围，医务人员知晓率达95%,
2.无医疗事故或安全事故发生。建立医疗纠纷预防和处理预案。医务人员与服务对象关系和谐，医患纠纷减少。
3..急诊病人送达后在10分钟内到位开始处置；院内急诊会诊15分钟内到位；留观病人需要住院者要在72小时内收住院。
4.各种检查报告单按规定及时发放，大型设备检查项目自受理检查申请到出具检查结果时间“8小时；检验、心电图、超声、影像常规检查项目自检查结束到出具结果时间330分钟。快速活检诊断意见一般25在收到送检标本后40分钟发出。
无医院班子会议、干职工会议、周会、学习记录各扣2分，医务人员知晓率少5%扣1分，未开展专题教育活动扣2分。
发生一例医疗事故或安全事故不得分。全5年投诉举报超过3次，超一次扣1分，最高扣完为止。
现场查看急诊记录和交接班本，查看是否超过规定时间，超过一项扣1分。
医政股
二、医疗服务
现场抽查相应科室的报告登记本，查阅有5关资料和报告单，超过规定时间每项扣1分。
医政股
5.尊重患者的知情同意和选择权。疾病的诊断、治疗、用药、风险、预后、费用，与疾病相关的注意事项等充分告知，检查、治疗、用药合理。
现场抽查出院病历20份（内外妇儿科），5参保和非参保各10份，一项不符合的扣1分。
现场察看挂号室、门诊及住院收费处、门急诊和住院药房、影像科、检验科、注射室和输液室、急诊室等服务窗口是否落实5服务规范，是否符合文明服务要求规范服务行为等，有一项不符合要求扣1分。
6.医务人员按规定着装，佩带胸卡，准时到岗到位，坚持首问负责制，规范服务用语，对患者一视同仁；严格执行窗口服务规范，使患者得到亲切、规范的窗口服务；患者对医护人员服务态度满意率达95%以上。
项目
总分
考评标准
7.医院药品收入占业务总收入比例拦0%。
分值
考评办法及扣分标准
责任
股室
得分
查医院财务报表、账簿，药品收入是否符合5要求，有一项不符合的扣2分。
三、诚信收费
8.执行住院病人费用清单制，主动为出院患者提供详15计财股
是否实行费用清单制，抽检20份出院病人细的总费用清单；没有自立、分解、超标准收费、1病历和20份处方，有一项不符合的扣2分。
重复收费等违规收费现象，无大处方，杜绝乱收费；是否有不正当竞争行为。
9.成立药事管理委员会，.药品、医疗器械购进渠道合法，并制定和实施相应质量管理制度；设备、医疗器械、试剂、一次性耗材的采购、管理、使用规→÷-氾。
未成立药事管理委员会扣1分，无相应制度、不按制度规定扣2分。
末开展合理用药教育的，扣0.25分；发现药物滥用的，每张处方扣0.25分；药品不2良反应和医疗器械不良事件不及时上报食医政股
品药品监管部门的，扣0.25分;漏报瞒报的，1次扣0?25分。
发现基药未按零利润销售每种扣2分；价格未公示扣1分，制度不健全扣1分。
四、药品、器械管理
10.应在医务人员中开展合理用药教育，采取有效措12施防范药物滥用，发现药品不良反应和医疗器械不良事件应及时上报并做好记录。
IL贯彻落实基本药物制度，相关制度健全。
五、依法执业
12.在岗专业技术人员持“两证”（资格证、执业证）上岗合格率为100%。应组织直接接触药品的人员每年参加健康检查。
13.无科室租赁承包、非法医疗广告和超范围、超执业科目及非准入技术项目等违规执业行为；是否有在职工私诊私药，开设家庭“小医院”行为。
对照人事提供的人员名单抽查是否有两证。发现缺一证扣1分，缺"两证""不记分。5对无“两证”人员安排单独值班，发现一法监股
起扣1分。年内未组织有关人员健康检查的，少1人次扣0.1分。
明查暗访，调查是否有违规执业行为发生。法监股
发现一项扣1分。
项目
总分
考评标准
14.公开服务信息（服务指南、流程和服务承诺等）。
15公开服务项目、投诉方式、医疗纠纷处理的途径和程序。
分值
考评办法及扣分标准
责任
股室
得分
现场查看是否公示，有一项不符合的扣13分。
现场查看，有一项不符合要求的扣1分。
六、就医环境
16.医院人性化标识、便民措施完善。门诊标识清15晰、易懂，大厅设立全院医疗科室分布图，各楼层设立科室分布图，服务流程设置合理、就诊有序。设置患者意见箱和患者投诉电话，投诉记录详细，查处率100%。
17.医院环境清洁美观，地面无杂物、无烟头、窗明几净、卫生间洁净、病房通风良好，设施齐全、空气清新，医疗区严禁吸烟。
18.对收受回扣、“红包”、开单提成等建立有效的管理办法、治理措施及相关登记记录。
现场查看，一项不符合要求的扣1分。
监察室
现场查看就诊环境，一项不合格扣1分。
现场调查患者、陪人；查阅制度、登记记录等资料，有一项不符合的扣2分。
七、工作纪律
19.医院定期进行医德医风考评督查，实行奖优罚15劣，并将医德医风督查考评情况与医务人员绩效、晋级挂钩。
20.工作期间有无饮酒、迟到早退、离岗、干私活、弄虚作假、吃拿卡要等问题，有无医务人员医德医风考评督查制度、机构，是否开展督查和考评，考评结果是否5与奖惩、晋升、聘用、绩效挂钩，有一项不符合要求的扣1分。
每项每人次扣2分
监察室