篇一：柜员个人先进事迹1500
银行柜员先进事迹（共9篇）
银行柜员先进事迹（共9篇）
员来源好http///）这岗位柜员，银行最基本的岗位，就如一栋大厦，柜员就是象是其中的砖一样普通可正是这普通的岗位却又是银行直接对外的窗口每个柜员都直接代表银行在客户心目中的形象，真正要做到让每一个客户高兴而来满意而去其间的难度确实相当大且不说人过一百形形色色不好掌握每个客户的心理需求，就是柜员本人也是一样，有情绪化的时候在工作中，我努力做到使每一个客户都能满意，而自己决不带任何情绪笑，是出自内心真诚的微笑，话，是体贴文明的职业用语办理业务的过程也是快速准确看似很简单的要求，要真正做到确实是不容易朝阳街支行是全分行业务量大的支行之一，工作时间内的客户几乎是一个接着一个从没有间断过每天上班伊始，放眼窗外绝对是一群焦急等待办理业务的客户这样给柜员造成的不仅有工作上的压力，更多的压力来自心灵，时间长了会出现烦躁不安的心理这就要求在工作中有一个不断调整自我心态的过程，只有自己的心情好了，才能真诚和客户交流，做朋友每当自己感觉到心情有点烦躁的时候，我就会在心里暗暗提醒自己我是一名柜员，我代表的是交行，我的职责就是让客户满意这样一来，心里释然，自然心情也就会平静下来客户来银行的目的其实都是相同的，都是有事而来，只要我们能为他们着想真正为他们解决了问题，就能得到客户的理解与支持每天我最喜欢听到的声音是出自客户口中的一声声真诚的谢谢其实是我应该感谢他们，正因为有了他们才有我今天的工作岗位在朝阳支行近三年的时间里，我每天至少要接待100位客户，基本上能做到让每个客户都对我为他的服务感到满意，对于那些因种种原因而有抱怨的客户，通过沟通，积极为他们解决困难，直至他们一个满意的答复最终成为我们行的忠实客户在经济全球化.金融一体化的今天，服务已经成为同业竞争中克敌制胜的法宝。服务既是一个老话题，也是一个常抓常新的工作，需要不断赋予她新的意义和内涵，打造服务特色，营造服务环境，为客户提供令人满意的服务态度.令人赞许的服务效率.令人信赖的服务质量都需要有新的理念.新的思路.新的境界今年年初，太原分行党委在全行上下率先推行了微笑交行活动，这在当时是一种全新的理念刚开始只是最基本的微笑，对客户微笑，对同事也同样微笑为此分行专门花大价钱请了上海外服人才培训中心的老师为柜员讲解服务的具体要求和技巧每一次的听课，都给了我的脑海里注入了一种全新的理念，从被动接受到自觉执行再到积极参与每一个阶段都要克服以前的很多_惯，再培养成一种新的更科学和_惯通过自己的努力，我有幸成了分行因为我们的共同努力，交行的社会效益和经济效益越来越好回馈给股东和员工的回报也就越高，我们脸上的笑容当然也就更灿烂她的带动下，xx信用社专柜的工作人员都把客户当亲人，在xx形成了良好的口碑。
三.增存有路，揽储有方李xx同志的丈夫在派出所工作，对xx辖区的每一个家庭情况都很清楚。利用这一有利关系，李xx同志在工作之余，经常和丈夫一起走村串户，到有经济实力的家庭揽储。一份耕耘，一份收获，今年她所在的储蓄柜组存款比年初上升了xx万元。她个人揽存近xx万元。务。从那以后，只要是银行开展的业务，我都率先及时学_，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，坚持边干边学边练，虚心向比自己业务能力强的同事学_请教，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质。随着银行规范化服务的实施，对银行柜员提出了更高的要求，不仅需要具备全面的业务素质，更需要能给客户提供优质的.个性化的.情感化的高层次的服务，同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。工作中，我本着“热情.礼貌.快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释.有问必答.贴心服务，依靠周到的服务跟客户建立了良好的关系。在为客户服务的过程中，做到操作标准.服务规范.用语礼貌.举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗，抢着做好内务工作，并按照省.市分行开展规范化文明优质服务的要求，兢兢业业.勤勤恳恳.严格做到“三声”服务，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。功夫不负苦心人。今年我的信用卡一月累计交表20张，不仅完成了任务，还得到了上级的奖励，另外，网上银行.电话银行.手机wap.银行理财金卡.u盾业务都超额完成全年任务。成绩只能说明过去，并不代表将来。我没有理由沾沾自喜，也没有时间原地休息。新的一年已经来临，我会用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的激情，感召激励我的同事们为支行业务的发展做出更加突出的贡献。练，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质。担任非现金柜员以来，她以更加严谨.细致.负责的工作态度，虚心向比自己业务能力强的同事学_请教，凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解，及时准确地处理各种类型的业务难题。她以坚韧不拔.吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩，获得了全行员工的高度认可。为适应岗位要求，她充分利用业余时间学_领会国家金融政策.法律法规和现代商业银行管理知识，学_银行各项规章制度，并自学了市场营销学.金融工程.电子商务等书籍。面对竞争日趋激烈的金融市场，一刻不敢松懈学_思想，在加强自我“充电”的同时，她只能在休息日参加函授班的学_，然后再利用每天下班后的时间自学。由于她丈夫常年在外地工作，还要承担起照顾孩子气的重任，所以经常学_到深夜。正是依靠这种顽强的毅力，通过几年的学_，她顺利完成了学业，以优异的成绩取得了函授本科文凭，还通过自学取得了审计资格证书，在努力提高学历层次外，她还苦练业务技能，在市行举行的业务技能大赛中多次取得总分入大户室，为其倒了一杯水，请其稍等片刻，待自己手中对公批量帐记完后就为其办理，平息了客户的怒火。此后，该客户多次到网点办理业务，都受到了热情接待。
“投之以桃.报之以李”，责任心赢得了客户，客户主动提出转入100万元存款。
三.兢兢业业，工作作风踏实营业部工作紧张，业务量大，每天早7点半，她就准时就来到单位，晚上通常要在19点以后才能下班，一天的工作时间近二个小时。每年的“元旦”.“五一”.“国庆”等法定节假日，是亲人团聚.共享天伦的日子，她主动放弃了休假，依然坚守岗位。三年来，没有真正的完整地度过一个“元旦”.“春节”.“五一”.“国庆”，即使是平时的休息日，只要工作需要，总是随叫随到，没有任何一句怨言，用忘我的工作精神赢得领导信任和员工的敬重。感到身上的担子不轻，我暗下决心要尽快地学好业务，掌握快捷.准确.周到的服务水平。于是我白天上班，晚上回家熟记理解规章制度.服务规则,练_点钞.珠算和微机操作。时间一长，与朋友的接触就相对少了，朋友对我说“你活得的真够累的”我一笑，心里则提醒自己，这是我的业务，我要做得更好。苦练出成绩，一次一位个体工商户拿来多万元零乱不整的钱来到营业所存款，我专心迅速整理清点打捆，很快把准确数字告诉了顾客，顾客连声称赞。过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了我行。这件事让我信心倍增，学_业务知识的劲头更足了。在农总行全面推行新一代综合应用系统工作中，我参加了省.市农行举办的农行新一代综合应用系统培训，接受了先进信息文化知识的。回到单位后，我就手把手地对教我的同事进行具体的操作，使同事们在最短的时间内掌握了新一代综合应用系统的基本原理和操作知识。在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自身的理论素质和专业水平外，作为网点的一线员工，没有过硬的业务技能，就干不好本职工作。
我调到****营业部工作后。业务量明显增多，我对自身的业务要求也更加严格了。我除了学_农业银行各项规章制度.点钞之外，还加强了业务技术学_，珠算.微机应用.存贷款利息计算等。娴熟的业务，为我做好日常工作提供了有力的技术支撑。有付出就会有回报，我曾经先后几次代表县行参加过市行组织的各项业务技术比赛，并多次获奖。先后获得过市.县行先进工作者.工会积极分子.服务标兵等荣誉称号。多年的业务知识和业务技能的积累，使我在这次全国业务数据上收演练中得到了施展和发挥。我把这次演练当成日常的业务来操作，认真对待每一个流程，全身心地投入到这次演练当中，做到了把所有涉及到的业务操作全面熟悉和掌握，除此之外，我还按照这次演练的要求，重点加强了对各类报表.帐务的核对以及对特别日期.特别业务种类的操作演练，以确保自己在以后的实际业务操作中能够处理任何可能发生的异常情况，得心应手地掌握应变的技巧，避免产生任何的漏洞和问题。在数据上收工作以来，我自己都不知道自己是怎么样熬过来的，每天要连续工作15个小时以上，我是一线的柜员，除了每天做好营业工作以外，还要在营业终了后，投入到紧张的演练中，进行数据的核对，在演练中碰到不能处理或不懂的问题，我都要和同事们都要认真研究，或及时向上级行反映，对出现的问题及时认真地加以处理，在数据上收的过程中，原创文秘材料，尽在文秘知音网络ZZZ网。我晚上12点以前没有回过家，而每次下班回家后都是精疲力尽。我爱人总是埋怨我没有时间照顾家里，照顾孩子，我不是不想照顾呀，而是没有时间，每当此时，我总是对我爱人说，等我忙完这一段时间，等农行数据上收工作完成了，我好好在家休息两天，照顾家里，谢谢你这一段对我工作的支持。自从数据上收工作以来，面对每天几个小时的工作量，我和同事们一样，没有退缩，没有抱怨，而是迎难而上，更多的是旺盛的斗志和战胜困难的信心，因为我深深地知道只有现在演练好，才能在数据上收后最快的适应新的工作操作环境，也才能不被日益严峻的现实所淘汰在数据上收过程中，我只是取得了一点小小的成绩，这与我的领导和同事们的帮助是分不开的，面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。因为学如逆水行舟，不进则退，在这个充满挑战.充满竞争的社会里，成绩只能说明过去，并不代表将来。我没有理由沾沾自喜，也没有时间原地休息，因为新一轮的挑战已经来临，我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的激情，感召激励我的同事们为我们农行奉献.进取.立功.建业银行柜员先进事迹简介银行柜员合规先进事迹简述银行柜员先进事迹（共6篇）柜员先进事迹银行柜员先进事迹材料简介300字
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