篇一：党支部在联系服务群众方面存在的问题和差距
联系服务群众方面存在问题与措施
一、问题分析
联系服务群众是党的一项基本路线，联系群众工作是党的一项根本任务，主要是解决人民群众生活中遇到的困难和问题。然而，在具体工作中，我们也难免会遇到一些问题。就我所接触到的情况来看，存在以下几个方面的问题：
1.官僚主义问题
在一些单位和部门中，我们依然可以看到官僚主义严重的现象。一些工作人员对待群众事务不够亲切，办事效率低下，还存在身份差异化现象。这给群众的生活造成了一定的困扰，也不利于党的形象。
2.理论知识薄弱
一些联系服务群众的工作人员对党的理论知识了解不深，对于党的政策和方针不够了解，这就容易给群众答疑解惑时带来不便，也难以解决一些复杂的问题。
3.解决问题能力有限
在工作中，一些工作人员在面对群众提出的问题时，不能给予及时有效的解决，而是拖延时间或者推诿责任，这就导致了一些问题的积重难返，影响了党的形象。
二、对策措施
针对上述存在的问题，我们需要采取一些措施来加以解决：
1.强化理论学习
对于从事联系服务群众工作的人员来说，加强党的理论学习十分必要。只有深入理解党的理论，才能更好地服务群众，解决群众的问题。
2.建设服务型政府
要想解决官僚主义问题，就需要建设服务型政府。要求工作人员在对待群众时更加亲切、贴心，解决问题的也要给予群众更多的关心和帮助。
3.完善相关制度
在解决问题能力有限的情况下，也需要建立一套相应的制度，对工作人员在服务群众方面的工作进行规范，并对工作人员进行相应的奖惩措施，促使其更好地服务群众。
三、个人观点
联系服务群众是党的一项基本路线，十分重要。作为一名党员，我们需要不断加强自身的理论学习，增强服务意识，真正做到为群众排忧解难，努力营造良好的服务氛围。
联系服务群众方面存在问题，但只要我们不断加强自身的建设，完善
相应的制度和规范，相信一定能更好地为群众服务，为党的发展做出更大的贡献。
以上是我对联系服务群众方面存在问题和解决措施的一些个人看法和总结，希望对您有所帮助。联系服务群众是党的一项根本任务，也是党员干部应当时刻牢记的重要使命。在联系服务群众的工作中，可能会遇到各种各样的问题和困难，需要我们不断地加强自身建设，完善相关制度，才能更好地为群众服务，为党的形象和事业发展作出更大的贡献。
针对官僚主义问题，我们需要建设服务型政府，要求工作人员在对待群众时更加亲切、贴心。还需要加强相关制度的建设，对工作人员在服务群众方面的工作进行规范，确保工作人员能够真正将群众的利益放在首位，为群众排忧解难，努力营造良好的服务氛围。
针对理论知识薄弱问题，我们需要加强党的理论学习，提高工作人员对党的政策和方针的了解程度。只有深入理解党的理论，才能更好地服务群众，解决群众的问题。可以通过组织集中学习、开展理论培训等形式，提高工作人员的理论水平。
解决问题能力有限的情况下，我们需要建立一套相应的制度，对工作人员在服务群众方面的工作进行规范，并对工作人员进行相应的奖惩措施。这样可以促使工作人员更好地服务群众，真正做到为群众排忧
解难。
作为一名党员干部，我将从自身做起，不断加强党的理论学习，提高自身服务群众的意识和能力。也将积极参与建设服务型政府的工作，推动相关制度的完善，为联系服务群众工作贡献自己的力量。
在实际工作中，我们还可以采取一些具体的措施，如加强对工作人员的业务培训，提高其解决问题的能力；建立健全的信访制度，及时有效地处理群众诉求；开展定期走访社区和村民，了解他们的实际困难和需求，及时协助解决。通过这些具体的措施，可以更好地解决联系服务群众工作中存在的问题，提升群众对党和政府的满意度，增强党的执政合法性。
联系服务群众方面存在问题是不可避免的，但只要我们不断加强自身的建设，完善相关的制度和规范，相信一定能更好地为群众服务，为党的发展做出更大的贡献。希望在以后的工作中，我们能够共同努力，为联系服务群众工作注入更多的正能量，让群众对党和政府更加信任和满意。
篇二：党支部在联系服务群众方面存在的问题和差距
班子在联系服务群众方面检视存在问题12个
党支部班子对照六个方面：
（一）在组织开展主题教育方面。
（二）在执行上级组织决定方面。
（三）在严格组织生活方面。
（四）在加强党员教育管理监督方面。
（五）在联系服务群众方面。
（六）在抓好自身建设方面
1、在联系服务群众方面
一是勤奋进取干事业精神有所弱化。办公室工作往往较
为琐碎，对程序性、规范性要求较严，长此以往导致有的同
志工作上开拓进取意识不强，攻坚克难劲头不足，抓工作促
落实缺少钉钉子精神和“一竿子插到底”的魄力，针对新形
势新问题新要求，很少有意识地去改进工作方法、优化工作
方式，对重大政策重大问题深层次研究不够，工作上缺乏新
意，缺少亮点。
二是班子成员对待同志亲和力有所缺乏。由于事务性工
作较多，班子成员与办公室同志交流沟通较少，平时只是局
限于工作上就事论事，只顾压担子、安排工作，对思想、家
庭困难的问题知之甚少，生活上关爱不够，没有充分调动队
伍的工作激情，导致部分同志带着情绪工作，被动接受任务，未能做到思想与行动上的统一，不利于工作的科学有效解决。
2、在联系服务群众方面。始终坚持以人民为中心的发
展思想，尊重群众意愿，为群众办实事解难题，有效保障
改善民生，增强人民群众获得感幸福感安全感，确保党永
远保持同人民群众的血肉联系等方面存在的差距，但客观
讲与群众期盼还有差距。一是服务基层群众不够主动。有
的班子成员为人民服务的宗旨意识有所淡化，以人民为中
心的理念树得不牢，没有用“群众满意不满意、高兴不高
兴、答应不答应”的标准来检验自己的工作，对历史遗留
问题和上访人员，有的班子成员有时态度不好，缺乏足够
的耐心。二是为民办实事解难题成效不够好。践行新时代
党的群众路线有差距，深入基层、深入群众、倾听群众呼
声、了解群众意愿、解决群众急难愁盼问题还做得不够，对于群众反映强烈的一些问题，在职权范围内难以解决，又没有积极向上反映，导致一些问题长期得不到解决。
3、在“联系服务群众方面”。一是存在官僚主义倾向。
“四下基层”的优良传统和作风有待加强。一些同志习惯于
坐办公室听汇报、看文件、谋计划、作决策，指挥多，实干
少。工作沿用老办法、借用老经验、老传统干工作，照抄照
转上级要求，以文件落实文件，以通知落实通知，深入工作
一线指导督办检查工作不经常，与一线干部职工和群众交流
不多。二是深入基层不够。待在机关的时间多，下基层深入
群众了解情况、征求意见、解决问题的时间相对较少。对基
层干部群众反映的一些具体问题的处理、具体困难的解决,转办得多，反映得多，解决群众的“急难愁盼”问题不到位。
三是宗旨意识有待增强，没有把办公室业务工作与服务群众
工作有机地融合在一起，以人民为中心的发展理念还没有完
全落实到具体工作中。有时工作布置地多，检查督办地少，有些工作班子成员之间相互配合还不够，当“甩手”掌柜的现象还在一定范围内存在。
4、“联系服务群众”方面：一是老旧小区改造、物业存
在问题相对集中。2021年以来，社区涉及老旧小区改造的院
落有：……，自开工以来，因疫情防控、资金不到位等问题
多次停工，房屋漏水、墙面损坏、路面破拆之后未及时修复
等问题频繁发生，居民对此意见较大。2023年3月，某物业
全面进驻辖区无主管小区，各楼院没有具体的物业管理人，分工不明确，院内出现问题跟物业反应，回应速度慢，物业
只打扫院内卫生，不打扫楼道卫生，服务内容单一，居民反
响平平。二是信访问题多有发生。某项目回迁群众多次到区
政府门口集访，要求支付拖欠的过渡费问题，截止12月共
计拖欠3个季度过渡费用；部分居民反映家属院在2013年
被认定为市区两级重点棚改项目，至今整个院拆了三分之二,对项目不进行下一步拆迁工作存在不满，认为政府在报纸等
媒体上多次宣传拆迁意向，却不见实际拆迁行动，认为政府
存在失信责任，且误导居民，导致其错失最佳购房时机。
5、联系服务群众情况
一是调研重形式轻内容。深入基层调查研究不够深入，调研安排时间比较紧，蹲点少，听领导说的多，和群众直接
交流少。比如，或多或少存在脱离群众的现象，因担心给基
层增添麻烦、带来负担，就减少下基层次数，平时走访较少，与群众打成一片欠缺，未能把群众工作做实做深做细。
二是主动为群众服务意识不强。在学习习近平新时代中
国特
色社会主义思想的立场、观点、方法分析和解决实际问
题的能力欠缺，以人民为中心的思想树立得还不牢固，坚持
从群众中来、到群众中去的工作方法上执行得不好，工作的出发点与落脚点与群众的需求还有差距，没有坚持任何时候
都要以群众满意不满意作为工作衡量标准，做群众工作的能
力和水平有待于提高。
三是深入现场办实事还不够快，有时候虽然可以第一时
间发现问题，掌握情况，但是不能当机立断制订方案，有的问题因存在**原因，一拖再拖，解决周期过长。
6、联系服务群众方面
L联系群众不够密切。主要表现在联系服务群众方面，部分班子成员有时会因为工作繁忙而忽视与群众的联系，导
致群众的诉求没有得到及时解决。
2.服务群众不够主动。主要表现在服务群众方面，部分
班子成员有时会因为对政策的不熟悉而没有主动为群众提
供服务，导致群众的利益没有得到有效保障。
7、联系服务群众方面。一是官僚主义倾向明显，传统
的“走下基层”作风亟需加强。个别同志惯于在办公室内听
取汇报、审阅文件、策划方案及决策，多发号施令，少亲身
实践。工作上依旧沿用过时的方法、经验和传统，机械照搬
上级指示，以文件推动文件实施，以通知确保通知执行，鲜
少深入一线指导、督察和
检查工作，并且与基层干部职工及
群众的交流不足。二是基层接触不足。在机关逗留的时间较
多，下基层深入了解民情、收集意见、解决问题的时间相对
有限。面对基层干部群众提出的具体诉求和困难，更多是转
交处理而非亲自解决，对于群众的“急难愁盼”问题的解决
未能做到位。三是服务宗旨意识须加强，尚未能将办公室的业务工作与服务群众的实践活动有机结合，将以人民为中心
的发展理念彻底贯彻于具体行动中。工作安排多而督导检查
少，一些工作中班子成员间的相互协作尚不充分，某种程度
上“甩手掌柜”的现象仍然存在。
8、联系服务群众方面。服务群众是党的基层组织的首
位任务，区政府办公室作为政府联系服务群众的重要职能部
门，始终坚持权为民所用、情为民所系、利为民所谋。通过
检视，还存在2个问题:一是联系基层不够紧密。在“三服务”过程中，把主要心思和精力用在了服务领导上，忽视了对基
层和群众的服务。比如，有些工作安排不考虑基层实际，今
天发文明天就要求报材料、报结果，不给基层留调研、落实
的时间，基层单位意见大。再比如，召开会议时明明知道会
议内容和一些部门单位没有相关性，仍然泛泛的要求所有部
门单位参加，造成基层单位精力浪费。二是群众诉求解决的不好。对群众关心关注的一些热点、难点问题和信访问题,往往交办到相关单位办理，主动回应、亲自协调解决具体问
题不够。比如，见到上访群众，班子成员只要是碰到了，也
都会去过问一下，但只要不是自己口上的事，大多都是能躲
就躲，能绕就绕，一走了之，怕惹麻烦，没有把群众真正装
在自己的心里。
9、在联系服务群众方面。一是群众观念不够牢固。尽
管对全心全意为人民服务的根本宗旨、以人民为中心的发展
思想有深刻的认识理解，但在实际工作中，还存在说得多、行得少的现象，有时指导思想存在偏差，抓一些工作考虑上
级意图比较多、倾听基层群众呼声还不够；有时存在官僚主
义的倾向，还有坐在办公室闭门造车、凭想当然抓工作的倾
象，个别工作部署与基层实际相脱节。二是深入基层调研力
度和深度不够。结合本职工作调研不够经常，有时即使去了
也是看亮点、看典型，存在走马观花、蜻蜓点水的现象，到
联系点多、指定点位多，尤其是深入社区一线调研不够，面
对面听取意见不及时、不全面，对群众所需、所盼、所急、所忧了解得不是很透彻，制定的工作措施结合基层实际情况
不紧密，推进落实上打了折扣，取得的成效离最初的目标存
在差距。
10、围绕联系服务群众方面
支部班子在想问题抓工作，立足于具体问题的时候较多,但站在群众角度上考虑问题不足。虽然能坚持定期扶贫走访,但对群众语言和基层情况不够熟悉，真正进村入户与群众面
对面、心贴心交流较少，对于挂钩的贫困户也多是给钱给物，对他们的关心多停在口头慰问上，帮助解决实际困难问题不
多。
针对以上问题，我们将采取以下措施:一是加强服务意识,始终把群众放在心中最高位置；二是深入了解群众需求和意
见，积极回应关切；三是提高服务能力，加强学习和培训，掌握更多服务群众的技能和方法。
11、联系服务群众方面
L联系群众不够密切。主要表现在联系服务群众方面，部分班子成员有时会因为工作繁忙而忽视与群众的联系，导
致群众的诉求没有得到及时解决。例如，在处理某个群众投
诉时,部分班子成员因为工作原因而没有及时与群众沟通，导致群众的诉求没有得到及时解决。
2.服务群众不够主动。主要表现在服务群众方面，部分
班子成员有时会因为对政策的不熟悉而没有主动为群众提
供服务,导致群众的利益没有得到有效保障。例如，在处理某
个群众问题时,部分班子成员因为对相关政策不熟悉，而没
有主动为群众提供帮助，导致群众的问题没有得到及时解决。
12.联系服务群众方面。
一是为民服务意识不强。有时还不能把实现维护人民群
众
的根本利益作为出发点和落脚点，工作中有时还存在着留
在机关时间多，深入基层一线时间少；到企业听听看看多，沉
下身子认真研究解决问题少。
二是为民解难帮困不力。有的支委同志对群众最盼、最
急、最怨、最难的问题还没有做到铭记于心，想问题、做决
策没有牢固树立正确的价值观,有时还是从上级领导满不满
意,对单位有什么影响出发,没有把实现、维护和发展群众利
益作为根本出发点和落脚点。
三是集纳民智民力不够。实际工作中，党支部引导大家
发挥自己的聪明才智还有差距，也没有深入基层去动员和组
织群众,在“共同参与、共同尽力、共同享有”方面做得不
够充分。
篇三：党支部在联系服务群众方面存在的问题和差距
联系服务群众方面存在的问题及整改措施
一、问题：沟通不畅
沟通不畅是联系服务群众过程中经常遇到的问题。这可能是由于服务提供者与群众之间缺乏有效的沟通渠道或方式，也可能是由于服务提供者对群众的需求和反馈缺乏足够的重视和响应。这种问题可能导致群众对服务提供者的信任度降低，影响服务效果。
整改措施：
1.建立有效的沟通渠道：通过定期的座谈会、问卷调查、社区会议等方式，了解群众的需求和反馈，以便及时调整服务策略。
2.提高沟通技巧：对服务提供者进行沟通技巧的培训，提高其与群众的沟通能力，使其能够更好地了解群众的需求和反馈。
二、问题：服务态度不好
服务态度不好是联系服务群众过程中的另一个常见问题。这可能是由于服务提供者对群众的重视程度不够，或者是因为服务提供者的个人素质和工作态度存在问题。这种问题可能导致群众对服务提供者的信任度降低，进而影响服务效果。
整改措施：
1.加强教育培训：对服务提供者进行定期的教育培训，强调群众服务的重要性，提高其服务意识和责任感。
2.设立奖惩机制：对服务态度优秀的员工进行奖励，对服务态度不佳的员工进行必要的惩罚，以此来激励员工提高服务质量。
三、问题：信息公开不足
信息公开不足是联系服务群众过程中的另一个问题。这可能是由于服务提供者对信息公开的重视程度不够，或者是因为缺乏有效的信息公开渠道。这种问题可能导致群众对服务提供者的信任度降低，进而影响服务效果。
整改措施：
1.加强信息公开意识：对服务提供者进行信息公开重要性的培训，提高其对信息公开的重视程度。
2.建立有效的信息公开渠道：通过网站、公告栏、社交媒体等多种方式，及时公开群众关心的信息，如服务内容、政策法规等。
四、整改措施：加强监督机制
为了确保以上整改措施的有效实施，建立一套完善的监督机制至关重要。监督机制应对服务提供者的工作进行全面监督，及时发现问题并采取相应措施。同时，监督机制也应接受群众的反馈和投诉，以便对服务质量进行持续改进。
具体实施方案如下：
1.设立专门的监督机构：该机构应独立于其他部门，有权对所有服务提供者进行监督。同时，该机构应具备完善的举报和处理机制，确保群众的投诉得到及时处理。
2.定期进行满意度调查：通过问卷调查、电话访问等方式，了解群众对服务的满意度。根据反馈结果，对服务质量进行调整和优化。
3.实行服务质量考核制度：结合满意度调查结果和服务提供者的日常表现，对其进行定期考核。根据考核结果，对服务提供者进行奖励
或惩罚。
4.鼓励群众参与监督：通过设立热线电话、网上举报等方式，鼓励群众积极参与服务质量监督。同时，应对积极反映问题的群众给予适当的奖励或表彰。
5.强化内部监督机制：在服务提供者内部建立完善的监督机制，鼓励员工之间相互监督、互相帮助。对于发现的问题，及时进行处理和纠正。通过以上整改措施的实施，我们可以有效地解决联系服务群众方面存在的问题提高服务质量加强与群众的沟通互动从而更好地满足群众需求提高社会满意度为构建和谐社会作出积极贡献实现社区的长治久安同时赢得广大群众的信任和支持为后续的工作开展打下坚实的基础。
篇四：党支部在联系服务群众方面存在的问题和差距
联系服务群众方面存在的问题及整改措施5篇
联系服务群众方面存在的问题及整改措施篇1一、存在的主要问题
1、政治思想意识不够强。表现在对党的思想路线、方针政策的理解、贯彻、执行不够坚定，不能做到与时俱进，及时的提高自己的思想政治觉悟。政治敏锐性和洞察力不足，不善于运用马列主义、*思想和*理论来武装自己的头脑，透过事物表象把握事物本质的能力不足，发现问题、分析问题、解决问题的能力有待提高。
2、为人民服务的宗旨观念不够牢固。表现在对待群众不能始终保持热情服务的态度，当手头工作稍多时，性子就有些急燥，态度不够和蔼，遇到当事人反复询问的问题时，缺乏耐心，没有合理调整自己的情绪。有时过多考虑个人得失，存有“事不关己，高高挂起”的思想。
3、工作作风不够扎实。表现在对待工作有时报有应付了事的态度，没有做到脚踏实地，总想在工作中找到捷径，不要花费太多的精力就可以把事情做好。有时由于私心作
怪，存在“多做多错，少做少错，不做不错”的态度，除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，有时因此产生工作效率低的问题。
4、存在好人主义、形式主义思想。表现在处理问题时的原则性有待加强，对工作中发现的问题，碍于情面，能不提的就不提，能不管的就不管，好人主义。有时有只求形式，不求落实的问题，具体制度的落实不够严谨，工作时只求是否做了，不求做得好坏。
5、工作纪律的自我约束方面有待加强。表现在有时有迟到早退的问题，工作着装有时不规范，有时在工作时间处理一些私人事务，特别是父亲患病治疗期间，因为照顾父亲部分影响了工作。
二、存在问题的主要原因
一是思想上对政治学习缺乏正确的认识。平时虽然经常参加政治学习，但思想上未引起高度的重视，学习目的不够明确，学习时缺乏思考，流于形式，理论与实践相脱节，自己思想意识的更新与党的政策、方针脱节。
二是为人民服务的意识不足。对“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来到群众中去”的群众路线的领会不够，为人民服务的宗旨意识不强。没有坚实任何时候都要以群众满意不满意作为自己得失的衡量标准，在个人利益与集体利益相冲突时，往往考虑个人得失较多，而忽略了群众的想法，这是工作中缺乏耐心的根本原因。换位思考还做的不够，不能站在劳资双方的立场上考虑问题，经常处于旁观者的位置解答咨询，处理工作。
三是业务水平有待提高。对业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用的认识有不足，一方面，理论与实践相结合做的不够,有理论与实践相脱节的情况存在。另一方面,缺乏敬业精神，对专业知识结构的更新不能跟上国家劳动法建设的速度，有知识结构滞后的问题。
四是工作方法简单。对问题的认识不够深入，思考不深刻，处理事情方法比较简单，工作作风还不够扎实。不能从讲政治的高度认识问题，处理问题。
三、整改措施
一是进一步增强群众观念、公仆意识，真正提高自己的思想觉悟。首先，要加强政治理论学习，不断用马克思、恩格斯、列宁、*关于人民公仆的理论改造自己的世界观、人生观，不断加强共产主义道德修养;其次，站在讲政治、讲正气的高度要求自己。敢于开展批评与自我批评，自觉抵制
各种腐朽落后思想的冲击。最后，要把为人民服务意识落实到各项工作中去，以高度的责任感、事业心，勤勤恳恳、扎扎实实的做好各项工作。
二是加强自我改造，提高综合素质。首先，加强业务学习，提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，务实基础，灵活运用合理的方法和措施，更新自己的知识结构、理论水平。其次，注重法律实务，将法律理论与实务相结合，提高案件处理的规范性、科学性。最后，虚心好学，遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教。以高度工作责任感和踏实工作作风,严格、公正、文明地执法，真正做到全心全意为人民服务。
三是以高度的政治责任感、使命感和爱岗敬业的事业心，脚踏实地、勤勤恳恳的扎实工作作风完成党和人民交办的各项工作任务，提高工作效率。工作中多动脑子想办法，做到既坚持原则又灵活主动，不做“老好人”。发扬勇于开拓创新、敢于斗争的优良传统和作风，努力开拓工作新局面。
四是要严格要求自己，以身作则，做遵守工作纪律的标兵。要求别人做到的，自己首先要做到，要形成严谨求实的工作作风，遵守工作纪律，严格执行法律程序，严谨、规范、科学地做好各项工作。
五是要始终保持清醒的头脑，紧跟时代脉搏，充分发挥主观能动性，以高度的政治责任感和踏实的工作作风，坚持全心全意为人民服务的宗旨，坚持实事求是的路线、方针、政策，做一名合格的机关工作者。
联系服务群众方面存在的问题及整改措施篇2一、存在的主要问题
1、政治思想意识不够强。表现在对党的思想路线、方针政策的理解、贯彻、执行不够坚定，不能做到与时俱进，及时的提高自己的思想政治觉悟。政治敏锐性和洞察力不足，不善于运用马列主义、*思想和*理论来武装自己的头脑，透过事物表象把握事物本质的能力不足，发现问题、分析问题、解决问题的能力有待提高。
2、为人民服务的宗旨观念不够牢固。表现在对待群众不能始终保持热情服务的态度，当手头工作稍多时，性子就有些急燥，态度不够和蔼，遇到当事人反复询问的问题时，缺乏耐心，没有合理调整自己的情绪。有时过多考虑个人得失，存有“事不关己，高高挂起”的思想。
3、工作作风不够扎实。表现在对待工作有时报有应付了事的态度，没有做到脚踏实地，总想在工作中找到捷径，不要花费太多的精力就可以把事情做好。有时由于私心作怪，存在“多做多错，少做少错，不做不错”的态度，除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，有时因此产生工作效率低的问题。
4、存在好人主义、形式主义思想。表现在处理问题时的原则性有待加强，对工作中发现的问题，碍于情面，能不提的就不提，能不管的就不管，好人主义。有时有只求形式，不求落实的问题，具体制度的落实不够严谨，工作时只求是否做了，不求做得好坏。
5、工作纪律的自我约束方面有待加强。表现在有时有迟到早退的问题，工作着装有时不规范，有时在工作时间处理一些私人事务，特别是父亲患病治疗期间，因为照顾父亲部分影响了工作。
二、存在问题的主要原因
一是思想上对政治学习缺乏正确的认识。平时虽然经常参加政治学习，但思想上未引起高度的重视，学习目的不够明确，学习时缺乏思考，流于形式，理论与实践相脱节，自己思想意识的更新与党的政策、方针脱节。
二是为人民服务的意识不足。对“一切为了群众，一切
依靠群众，从群众中来到群众中去”的群众路线的领会不够，为人民服务的宗旨意识不强。没有坚实任何时候都要以群众满意不满意作为自己得失的衡量标准，在个人利益与集体利益相冲突时，往往考虑个人得失较多，而忽略了群众的想法，这是工作中缺乏耐心的根本原因。换位思考还做的不够，不能站在劳资双方的立场上考虑问题，经常处于旁观者的位置解答咨询，处理工作。
三是业务水平有待提高。对业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用的认识有不足，一方面，理论与实践相结合做的不够,有理论与实践相脱节的情况存在。另一方面,缺乏敬业精神，对专业知识结构的更新不能跟上国家劳动法建设的速度，有知识结构滞后的问题。
四是工作方法简单。对问题的认识不够深入，思考不深刻，处理事情方法比较简单，工作作风还不够扎实。不能从讲政治的高度认识问题，处理问题。
三、整改措施
一是进一步增强群众观念、公仆意识，真正提高自己的思想觉悟。首先，要加强政治理论学习，不断用马克思、恩格斯、列宁、*关于人民公仆的理论改造自己的世界观、人生观，不断加强共产主义道德修养;其次，站在讲政治、讲
正气的高度要求自己。敢于开展批评与自我批评，自觉抵制各种腐朽落后思想的冲击。最后，要把为人民服务意识落实到各项工作中去，以高度的责任感、事业心，勤勤恳恳、扎扎实实的做好各项工作。
二是加强自我改造，提高综合素质。首先，加强业务学习，提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，务实基础，灵活运用合理的方法和措施，更新自己的知识结构、理论水平。其次，注重法律实务，将法律理论与实务相结合，提高案件处理的规范性、科学性。最后，虚心好学，遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教。以高度工作责任感和踏实工作作风,严格、公正、文明地执法，真正做到全心全意为人民服务。
三是以高度的政治责任感、使命感和爱岗敬业的事业心，脚踏实地、勤勤恳恳的扎实工作作风完成党和人民交办的各项工作任务，提高工作效率。工作中多动脑子想办法，做到既坚持原则又灵活主动，不做“老好人”。发扬勇于开拓创新、敢于斗争的优良传统和作风，努力开拓工作新局面。
四是要严格要求自己，以身作则，做遵守工作纪律的标兵。要求别人做到的，自己首先要做到，要形成严谨求实的工作作风，遵守工作纪律，严格执行法律程序，严谨、规范、科学地做好各项工作。
五是要始终保持清醒的头脑，紧跟时代脉搏，充分发挥主观能动性，以高度的政治责任感和踏实的工作作风，坚持全心全意为人民服务的宗旨，坚持实事求是的路线、方针、政策，做一名合格的机关工作者。
联系服务群众方面存在的问题及整改措施篇3中共中央政治局常委、中央党的群众路线教育实践活动领导小组组长刘云山在中央党的群众路线教育实践活动领导小组第六次会议上，强调指出要坚持从群众最关心的具体问题抓起，从群众不满意的地方改起，解决好联系和服务群众“最后一公里”问题。群众最痛恨的不是上面没有惠民举措，而是政策始终“走在路上”，服务始终“停在嘴上”，实惠没有真正“落在身上”，造成“末梢堵塞”，这就是所谓的存在联系服务群众“最后一公里”问题。最后一公里”原指完成长途跋涉的最后一段里程，被引申为完成一件事情最后的而且是最关键的步骤。如今，正是党的群众路线教育实践活动第二阶段，也是最关键的阶段，因此解决好联系和服务群众“最后一公里”问题成了当务之急。
学风不正，学用脱节是造成联系和服务群众“最后一公里”的根本原因。通过第一阶段党的群众路线教育实践活动查找出存在学风不正，学用脱节，造成政策始终“走在路上”，实惠没有真正“落在身上”，造成“末梢堵塞”的现象。
表里不一，纪律松懈是造成联系和服务群众“最后一公里”的主要原因。存在有令不行、有禁不止，视规定为无物，使制度形同虚设;“上有政策、下有对策”，搞实用主义，合意的就执行，不合意的就不执行;言行不一，台上台下两个形象，人前人后两种表现。
脱离实际，敷衍塞责是造成联系和服务群众“最后一公里”的主观原因。想问题、作决策、抓工作不以深刻领会中央精神、充分了解基层实际为出发点，抓落实搞“上下一般粗”，基层难落实、难见效;“打埋伏”遮掩“不落实”，甚至搞移花接木;抓工作始终慢半拍，不催不办、不推不动，办起事来也拖拖拉拉。
综上所述，解决联系和服务群众“最后一公里”的问题是开展好党的第二批群众路线教育实践活动的关键，为切实大通联系和服务群众“最后一公里”，我建议从以下三方面着手
一是增强党性修养，把讲的和做的有机统一起来。“我们领导者的责任，首先要正确决策、在决策作出以后，就要狠抓落实，干实事，求实效，不尚空谈。”而要抓好工作落实，就要以增强党性为有力抓手，端正学风。按照“专家讲
理论、干部讲政策、群众讲身边事”的方法，通过一面“吃透”方针、政策、路线、讲话精神，一面“吃透”工作实际，把向上负责和向下负责有机结合，做到知行合一，使政策不再始终“走在路上”，实惠不再没有真正“落在身上”。
二是建立健全责任落实制度，适时追踪解决进展，及时反馈群众，打通“末梢堵塞”。“抓而不紧，等于不抓;抓而不实，等于白抓。”以趁早发现问题、综合分析问题、及时解决问题为工作思路，以建立点-线-面层层责任包办为工作保障，以适时追踪解决进展、及时反馈为工作方法，做到谋事要实、解决要实、反馈要实，切实保障政策不再始终“走在路上”，实惠不再没有真正“落在身上”。
三是加大监督检查，将自律与他律相结合，自觉接受各级纪检监察机关、人民群众、新闻媒体的监督。一方面，严以律己心存敬畏、手握戒尺,慎独慎微、勤于自省,遵守党纪国法,做到主动落实、主动解决;另一方面严以用权,坚持用权为民,按规则、按制度行使权力,把权力关进制度的笼子里,自觉接受各级纪检监察机关、人民群众、新闻媒体的监督，将权利运行阳光化，将办理进展阳光化，杜绝有令不行、有禁不止,防止台上台下两个形象、人前人后两种表现和“打埋伏”遮掩“不落实”的现象发生。
联系服务群众方面存在的问题及整改措施篇4中共中央政治局常委、中央党的群众路线教育实践活动领导小组组长刘云山在中央党的群众路线教育实践活动领导小组第六次会议上，强调指出要坚持从群众最关心的具体问题抓起，从群众不满意的地方改起，解决好联系和服务群众“最后一公里”问题。群众最痛恨的不是上面没有惠民举措，而是政策始终“走在路上”，服务始终“停在嘴上”，实惠没有真正“落在身上”，造成“末梢堵塞”，这就是所谓的存在联系服务群众“最后一公里”问题。最后一公里”原指完成长途跋涉的最后一段里程，被引申为完成一件事情最后的而且是最关键的步骤。如今，正是党的群众路线教育实践活动第二阶段，也是最关键的阶段，因此解决好联系和服务群众“最后一公里”问题成了当务之急。
学风不正，学用脱节是造成联系和服务群众“最后一公里”的根本原因。通过第一阶段党的群众路线教育实践活动查找出存在学风不正，学用脱节，造成政策始终“走在路上”，实惠没有真正“落在身上”，造成“末梢堵塞”的现象。
表里不一，纪律松懈是造成联系和服务群众“最后一公里”的主要原因。存在有令不行、有禁不止，视规定为无物，使制度形同虚设;“上有政策、下有对策”，搞实用主义，合意的就执行，不合意的就不执行;言行不一，台上台下两个形象，人前人后两种表现。
脱离实际，敷衍塞责是造成联系和服务群众“最后一公里”的主观原因。想问题、作决策、抓工作不以深刻领会中央精神、充分了解基层实际为出发点，抓落实搞“上下一般粗”，基层难落实、难见效;“打埋伏”遮掩“不落实”，甚至搞移花接木;抓工作始终慢半拍，不催不办、不推不动，办起事来也拖拖拉拉。
综上所述，解决联系和服务群众“最后一公里”的问题是开展好党的第二批群众路线教育实践活动的关键，为切实大通联系和服务群众“最后一公里”，我建议从以下三方面着手
一是增强党性修养，把讲的和做的有机统一起来。“我们领导者的责任，首先要正确决策、在决策作出以后，就要狠抓落实，干实事，求实效，不尚空谈。”而要抓好工作落实，就要以增强党性为有力抓手，端正学风。按照“专家讲理论、干部讲政策、群众讲身边事”的方法，通过一面“吃透”方针、政策、路线、讲话精神，一面“吃透”工作实际，把向上负责和向下负责有机结合，做到知行合一，使政策不再始终“走在路上”，实惠不再没有真正“落在身上”。
二是建立健全责任落实制度，适时追踪解决进展，及时反馈群众，打通“末梢堵塞”。“抓而不紧，等于不抓;抓而
不实，等于白抓。”以趁早发现问题、综合分析问题、及时解决问题为工作思路，以建立点-线-面层层责任包办为工作保障，以适时追踪解决进展、及时反馈为工作方法，做到谋事要实、解决要实、反馈要实，切实保障政策不再始终“走在路上”，实惠不再没有真正“落在身上”。
三是加大监督检查，将自律与他律相结合，自觉接受各级纪检监察机关、人民群众、新闻媒体的监督。一方面，严以律己心存敬畏、手握戒尺,慎独慎微、勤于自省,遵守党纪国法,做到主动落实、主动解决;另一方面严以用权,坚持用权为民,按规则、按制度行使权力,把权力关进制度的笼子里,自觉接受各级纪检监察机关、人民群众、新闻媒体的监督，将权利运行阳光化，将办理进展阳光化，杜绝有令不行、有禁不止,防止台上台下两个形象、人前人后两种表现和“打埋伏”遮掩“不落实”的现象发生。
联系服务群众方面存在的问题及整改措施篇5中共中央政治局常委、中央党的群众路线教育实践活动领导小组组长刘云山在中央党的群众路线教育实践活动领导小组第六次会议上，强调指出要坚持从群众最关心的具体问题抓起，从群众不满意的地方改起，解决好联系和服务群众“最后一公里”问题。群众最痛恨的不是上面没有惠民举措，而是政策始终“走在路上”，服务始终“停在嘴上”，实
惠没有真正“落在身上”，造成“末梢堵塞”，这就是所谓的存在联系服务群众“最后一公里”问题。最后一公里”原指完成长途跋涉的最后一段里程，被引申为完成一件事情最后的而且是最关键的步骤。如今，正是党的群众路线教育实践活动第二阶段，也是最关键的阶段，因此解决好联系和服务群众“最后一公里”问题成了当务之急。
学风不正，学用脱节是造成联系和服务群众“最后一公里”的根本原因。通过第一阶段党的群众路线教育实践活动查找出存在学风不正，学用脱节，造成政策始终“走在路上”，实惠没有真正“落在身上”，造成“末梢堵塞”的现象。
表里不一，纪律松懈是造成联系和服务群众“最后一公里”的主要原因。存在有令不行、有禁不止，视规定为无物，使制度形同虚设;“上有政策、下有对策”，搞实用主义，合意的就执行，不合意的就不执行;言行不一，台上台下两个形象，人前人后两种表现。
脱离实际，敷衍塞责是造成联系和服务群众“最后一公里”的主观原因。想问题、作决策、抓工作不以深刻领会中央精神、充分了解基层实际为出发点，抓落实搞“上下一般粗”，基层难落实、难见效;“打埋伏”遮掩“不落实”，甚至搞移花接木;抓工作始终慢半拍，不催不办、不推不动，办起事来也拖拖拉拉。
综上所述，解决联系和服务群众“最后一公里”的问题是开展好党的第二批群众路线教育实践活动的关键，为切实大通联系和服务群众“最后一公里”，我建议从以下三方面着手
一是增强党性修养，把讲的和做的有机统一起来。“我们领导者的责任，首先要正确决策、在决策作出以后，就要狠抓落实，干实事，求实效，不尚空谈。”而要抓好工作落实，就要以增强党性为有力抓手，端正学风。按照“专家讲理论、干部讲政策、群众讲身边事”的方法，通过一面“吃透”方针、政策、路线、讲话精神，一面“吃透”工作实际，把向上负责和向下负责有机结合，做到知行合一，使政策不再始终“走在路上”，实惠不再没有真正“落在身上”。
二是建立健全责任落实制度，适时追踪解决进展，及时反馈群众，打通“末梢堵塞”。“抓而不紧，等于不抓;抓而不实，等于白抓。”以趁早发现问题、综合分析问题、及时解决问题为工作思路，以建立点-线-面层层责任包办为工作保障，以适时追踪解决进展、及时反馈为工作方法，做到谋事要实、解决要实、反馈要实，切实保障政策不再始终“走在路上”，实惠不再没有真正“落在身上”。
三是加大监督检查，将自律与他律相结合，自觉接受各
级纪检监察机关、人民群众、新闻媒体的监督。一方面，严以律己心存敬畏、手握戒尺,慎独慎微、勤于自省,遵守党纪国法,做到主动落实、主动解决;另一方面严以用权,坚持用权为民,按规则、按制度行使权力,把权力关进制度的笼子里,自觉接受各级纪检监察机关、人民群众、新闻媒体的监督，将权利运行阳光化，将办理进展阳光化，杜绝有令不行、有禁不止,防止台上台下两个形象、人前人后两种表现和“打埋伏”遮掩“不落实”的现象发生。
篇五：党支部在联系服务群众方面存在的问题和差距
联系服务党员群众方面存在的问题有哪些
服务党员群众一直是我们党始终坚持的宗旨与使命，其核心在于满足广大党员群众不断增长的物质文化生活需求，进而提高党的凝聚力和战斗力。但是，当前我们在服务党员群众方面仍存在一些问题，主要表现为服务不到位、形式主义、官僚主义等方面。下面本文就这些问题进行深入探讨。
一、服务不到位
党和政府将服务群众作为工作的首要任务，但是在具体的工作实践中，却经常发现服务质量较低的情况。其中一个原因是服务意识不够强，对于服务并没有形成一种真正深入人心的理念。还有一方面是服务设施不到位，部分地方的服务设备陈旧，服务品质差，导致服务体验下降，影响到党员群众的幸福感和满意度。
另外，虽然政策制定过程中可能考虑到了党员群众的需求，但是具体到落实层面却存在较大差距。例如，在发放政策补贴或经费时，可能由于系统不完善、人为管理等原因，导致补贴款项无法及时到位，从而影响到群众切身利益，需求无法得到及时的满足。
二、形式主义
在工作实践中，还会发现一些服务机构和工作人员只注重表面工作，缺乏深层次的思考和认识，从而形成了一些形式主义现象。例如，对于他们工作的重点和紧急情况，他们随意制定工
作计划、时间表等，缺乏科学性建设，难以有效推进工作进度。
同时，在人员身份方面，只看重有名无实，注重职称、级别等外在标识，却忽视了对于实际工作能力、专业素质等实质性考核和评价。这种现象使得实际开展工作的人员水平差异较大，从而影响了服务质量和服务效果。
三、官僚主义
党员干部应当服务群众，造福人民。但是，一些部门、机构和工作人员在具体操作中，却显现出了比较顽固的官僚主义倾向。他们在工作中强调手续、规格、程序等，可能忽略党员群众的需求和实际情况，事无巨细，让党员群众不堪其烦。
官僚主义的表现还可能体现在审批和批文等文件流通过程中。他们审查审批文件，只关注数量、细节，却忽略了工作实际需要，形成了审批流程繁琐、不必要的繁文缛节等情况，导致申请人在等待审批过程中耗费大量的人力、物力、财力等资源。
四、服务流程不合理
在服务党员群众时，要保证服务流程的公正、权威、科学、合理性等，以达到最优的服务效果。但是在服务流程中存在一些问题，例如在流程设计时缺乏系统性考虑和完整性，导致党员群众难以理解流程，难以顺利地完成相关手续等。
还有在服务流程中存在的手续繁琐、流程复杂等问题。申请人需要多次往返于各个部门并提交大量材料，这使得党员群众费
时费力，极度不便。同时，一些不透明的流程和细节也容易导致群众抱怨和不满情绪的升高，影响到服务的质量和水平。
五、缺乏科学性管理
科学管理是实现服务党员群众的重要保证。通过科学的管理模式和手段，能够使服务质量不断提高，群众得到更好、更高效的服务。然而，一些机构和工作人员因为管不住自己的小圈子，忽视了科学管理，造成了很多难题。
一方面，缺乏统一的管理标准，使得各个网点工作方式不同，难以落实统一的标准和要求。同时，工作人员管理过于散漫，没有理性的制度规范和监管体系，留下了诸多管理漏洞和弊端。这种缺乏科学性的管理方式，常常会导致服务配套设施效能低下，促进社会矛盾升级。
六、缺乏创新性
不得不承认的是，当下服务党员群众的工作需要推陈出新，不断创新，否则将越来越难以适应时代的要求和市场的需求。但是在实际工作中发现，某些单位和干部缺乏创新性，不愿意大胆尝试新的服务方式和方法，仅仅沿袭老套路，满足了基本需求，而不能够令党员群众的期望感到满足。
同时，在一些领域内也出现了创新资源的短缺问题。这导致无法推出新的产品、技术、或者创新的服务形式来满足党员群众的需求。缺乏创新性，会使得服务质量和效果越来越难以与市
场竞争，甚至失去市场的竞争力。因此，服务党员群众要注重技术的创新以及服务方式等方面的创新，为服务工作提供多样化和高水平的服务。
总之，服务党员群众是我们党一直以来坚持的宗旨，在服务工作中，要着眼于提升服务质量和效果，强化服务意识和专业能力，以最大的努力去满足人民群众日益增长的物质文化生活需要，实现高效快捷的服务。同时，要尽可能应用新的技术手段，利用现代化管理的方式和流程，综合考虑服务效率、服务质量、服务方便等多方面因素，努力推动服务工作创新，顺应市场需求，让服务贴近人心，让党员群众得到最优质的服务。
篇六：党支部在联系服务群众方面存在的问题和差距
在联系服务群众方面存在的问题及整改措施
文章标题：联系服务群众：问题与整改措施
【导言】
我们生活在一个复杂多变的社会，政府与群众之间的联系服务显得尤为重要。然而，在现实中，我们也经常会遇到一些问题，这些问题不仅影响了政府与群众之间的关系，也影响了社会的稳定和发展。本文将深入探讨在联系服务群众方面存在的问题，以及可能的整改措施。
【问题一：信息不对称】
在政府与群众之间的联系服务中，信息不对称是一个普遍存在的问题。政府部门拥有丰富的信息资源，而群众却往往难以了解政府的政策和措施。一些群众需要办理相关手续，但由于信息不对称，他们往往不清楚具体的办理流程和材料要求，导致办事效率低下。在一些重大政策或活动的通知和宣传方面，也存在信息不对称的问题，一些群众可能因为不了解政策而受到影响。
【问题二：服务不及时、不规范】
另一个存在的问题是政府与群众之间的服务不及时、不规范。在一些基层政府部门，由于工作人员素质参差不齐，服务态度和效率不尽人意。群众在处理一些基本事务时，需要耗费大量时间和精力，甚至出
现办事不规范、难以得到有效帮助的情况。
【问题三：缺乏互动与沟通】
缺乏互动与沟通也是联系服务群众中存在的问题。政府部门与群众之间的沟通渠道有限，一些重大决策往往缺乏群众的参与和建议。这种单向的沟通模式使得政府的政策和措施难以贴近群众的需求和意愿，容易引发不满和矛盾。
【整改措施一：加强信息公开和透明化】
为解决信息不对称问题，政府部门应该加强信息公开和透明化。通过各种方式，如政府网站、博博、信信等，向群众提供政策法规、办事流程、资料要求等相关信息，使得群众可以更方便地了解政府的政策和措施，并能够及时准确地办理相关事务。
【整改措施二：加强服务意识和培训】
为解决服务不及时、不规范的问题，政府部门需要加强工作人员的服务意识和培训。通过开展各种形式的培训和考核，提高基层工作人员的服务水平和工作效率，提升群众的满意度和便利程度。
【整改措施三：建立多元化的互动渠道】
为解决缺乏互动与沟通的问题，政府部门需要建立多元化的互动渠道。可以通过召开座谈会、建立沟通通信方式、设立投诉信箱等多种方式，鼓励群众参与社会事务的决策过程，增加政府与群众之间的沟通和互
动，让群众更好地表达自己的诉求和建议。
【结语】
联系服务群众是政府工作的重要内容，解决存在的问题，实施整改措施，是当前和今后一个时期政府工作的重要任务。通过加强信息公开和透明化、加强服务意识和培训、建立多元化的互动渠道等多方面努力，相信政府与群众之间的联系服务会得到改善，使得社会发展更加和谐稳定。
【个人观点】
在我看来，政府与群众之间的联系服务是非常重要的，政府部门应该更加重视这一方面的工作。只有通过不断地改进，加强与群众的沟通和互动，才能真正实现人民群众的满意和社会的和谐稳定。希望政府能够不断完善自身机制，解决现存的问题，更好地为群众服务。
【总结】
通过对联系服务群众存在的问题及整改措施的分析，我们能够深入了解其中的种种困难和挑战，也能够针对这些问题提出切实可行的对策。只有不断加强政府与群众之间的联系服务，才能为我们的社会构建更加和谐和稳定的发展环境。
【文字回顾】
在联系服务群众方面存在的问题及整改措施。联系服务群众是政府工
作的一项关键任务，而要实现良好的联系服务，必须克服存在的问题并采取有效的整改措施。在我们的社会中，信息不对称是一个常见的问题。政府拥有大量的信息资源，而民众往往难以获得这些信息。这导致民众在办理相关手续时遇到困难，影响了办事的效率。政府部门应该加强信息公开和透明化，通过各种媒介向民众提供政策法规的信息，从而提高民众对政府政策的了解和透明度。
政府与民众之间的服务也存在不及时、不规范的问题。由于工作人员素质的参差不齐，导致民众办事耗费大量时间和精力。政府部门需要加强对工作人员的培训和考核，以提高服务水平和工作效率，提升民众的满意度。
互动与沟通的不足也是联系服务群众中存在的问题。政府部门应该建立多元化的互动渠道，鼓励民众参与社会事务的决策过程，增加政府与民众之间的沟通和互动。这样可以更好地了解民众的需求和意愿，提高政府政策的贴近度和执行效果。
需要重视联系服务群众的工作，只有通过不断地改进和完善，加强与民众的沟通和互动，才能实现民众的满意和社会的和谐稳定。政府应该不断完善自身机制，解决现存的问题，更好地为民众服务。
在具体实施整改措施时，政府可以通过改进政务办理的流程和手段，推动政务服务的数字化，提高服务的便捷性和效率性。建立社区服务
中心，加强对服务人员的培训，提升服务质量，为民众提供更好的便利。政府可以通过定期举办民众座谈会、听证会等活动，邀请民众参与政府决策过程，在政策制定和实施中更好地考虑到民众的需求和意见。
联系服务群众是政府工作的一项重要任务，政府部门应该充分认识到其中存在的问题，并采取切实可行的整改措施。只有如此，才能够为我们的社会构建更加和谐和稳定的发展环境，让民众得到更好的服务和保障。
篇七：党支部在联系服务群众方面存在的问题和差距
党支部服务群众方面存在的问题整改措施8篇
（一）存在的问题
1.服务对象不明确，服务效果不尽如人意。
2.服务内容单一、服务方式单一，缺乏灵活性和创新性。
3.服务机制不健全，服务流程不规范，服务效率不高。
4.服务态度不够热情、不够真诚，服务质量不稳定。
（二）整改措施
1.明确服务对象，建立健全的服务目标体系，切实提高服务质量和效果。
2.创新服务内容和方式，落实微信公众号、短信服务等新型服务方式，更好地满足不同层次人民群众的需求。
3.加强服务机制和流程建设，确保服务规范化、标准化、信息化、智能化，提高服务效率。
4.树立正确的服务态度，强化服务意识，提高服务质量，建立全面的服务评价体系，为服务对象提供更加优质的服务。
（三）存在的问题
1.党支部服务群众工作重心不突出，服务对象过于宽泛。
2.党员干部参与服务群众工作的积极性不高，服务资源分配不均衡。
3.服务对象的反映意见和建议得不够及时得到处理和解决，质量和效果有待提高。
（四）整改措施
1.明确党支部服务群众的重点和范围，并根据服务对象的需求和特点制定不同的服务计划，科学合理安排服务资源。
2.加强党员干部服务群众的培训和动员，建立优秀服务项目的示范点，选派优秀党员干部到基层一线开展服务活动。
3.建立及时反馈和问题解决机制，加强服务质量评估，对发现的问题及时纠正和整改，提高服务质量和效果。
（五）存在的问题
1.党支部服务群众缺乏创新，服务项目单一，服务形式单一。
2.服务标准不够规范，服务进程不够系统，服务流程不够顺畅。
3.服务热情不够高涨，服务态度不够优良，服务水平不够专业。
（六）整改措施
1.开展有针对性的调研，搭建创新服务平台，采用互联网方式和无人值守服务方式，拓宽服务范围和种类。
2.完善服务规范，完善服务流程，建立完整的服务体系，创造顺畅的服务环境，同时建立全方位服务档案。
3.加强服务培训，提高服务热情，树立优良的服务态度，打造专业的服务能力，为群众提供更好的服务。
（七）存在的问题
1.党支部服务群众工作缺乏标准和指南，服务对象反映意见无法形成整体统计和分析。
2.服务群众活动和服务项目的质量评估和监督，缺乏有效手段和方法。
3.服务人员缺乏服务技能和素质的提升，服务过程缺乏记录和总结。
（八）整改措施
1.制定服务标准和指南，建立服务项目质量评估和监督体系，及时反馈群众反映的问题，形成有效的推进机制。
2.开展服务经验总结，梳理服务方案的优缺点，总结服务工作的亮点和经验等，提高服务质量和水平。
3.健全服务人员考核制度，对服务人员进行定期考核和培训，提高服务技能和素质。同时建立完善的服务记录和总结机制，为优化服务流程、提高服务质量提供参考。
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